Les Techniques De Vente De La Grande Distribution

(HISTORIQUE DU MARKETING)  L’économie de production (IX siècles) : ‘il est suffit de produire pour entreprendre et réussi’ La demande est supérieure à l’offre. Le chef d’entreprise ne se préoccupe que des problèmes techniques (fabrication et financement).  L’économie de distribution (1900-1960) : ‘il faut vendre ce qu’on a fabriqué’ C’est la rêne du vendeur se bornant à faire connaître le produit aux distributeurs et à prendre commande.  L’économie du marché (1960-1980) : ‘il faut produire ce que

générale ▪ Sa politique produit ▪ L'état des recherches techniques ▪ Son image de firme et sa notoriété ▪ Son potentiel humain, technique et économique ▪ Le contexte sociopolitique (idéalement) ▪ Les entreprises concurrentes ▪ Informations sur le produit ou service ▪ Définition technique : nature, forme, composants, conditionnements, contraintes (techniques/juridiques, etc.) ▪ Prix de vente ou modèle économique ▪ Positionnement sur le marché ▪

contrats commerciaux de distribution, c'est-à-dire des contrats qui ont pour objet de fixer les relations entre le fournisseur et le détaillant quant aux ventes à intervenir et quant aux obligations annexes des deux parties. La durée ne peut être supérieure à dix ans. L'avantage pour le concédant consiste à disposer d'un réseau de commerçants indépendants qui écoulent ces produits. L'avantage pour le concessionnaire consiste à pouvoir bénéficier des aides matérielles, techniques et publicitaires du concédant

activité dominante Par type de vente et de secteur (fonction commerciale) Par type de vente et de secteur (marketing) Par durée d’expérience FONCTION COMMERCIALE Encadrement commercial N°1 – Chef des ventes/d’agence N°2 – Directeur commercial N°3 – Directeur export N°4 – Directeur de magasin N°5 – Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de la vente N°7 – Attaché commercial N°8 – Chef de rayon N°9 – Chef de secteur N°10 – Ingénieur commercial grands comptes N°11 – Ingénieur d’affaires

du type de force de vente Choisir une équipe de vente propre à l'entreprise, – Cadre Commerciaux Collaborateurs Commerciaux VRP Exclusifs Choisir une équipe de vente externe à l'entreprise, – Agent Commerciaux VRP Multipartismes Autres Intermédiaires (→ Mandataires , Courtiers, Concessionnaires, Commissionnaires, Force de vente externalisée) La force de vente externalisée → Dédiée

particulièrement révélateur, celui des indicateurs de résultat, traditionnellement suivis par son propre management pour piloter la force de vente. Ces systèmes d’objectifs ont ainsi suivi dans à peu près tous les secteurs la même évolution, mais de manière décalée dans le temps cependant. Cette évolution est représentée dans la figure A - La fonction de distribution. • Les fonctions spatiales: transport, manutentions • Les fonctions d'assortiment : fractionnement des lots, triage, calibrage. •

socio-culturel CHAPITRE II : Les techniques d'etudes de marche A- Les études quantitatives A-1- Effectuer un recensement A-2- Réaliser une étude, appelée sondage A-3- Les méthodes d'échantillonnage A-3-1- Les méthodes probabilistes ou aléatoires A-3-2- Les méthodes non probabilistes ou empiriques B- L'élaboration du questionnaire B-1- Les différents types de question B-1-1- Les questions ouvertes B-1-2- Les questions fermées C- Les études qualitatives C-1- Les techniques d'études qualitatives classiques

Politique De produit 2. Politique De prix 3. Politique de distribution 4. Politique de Communication Le Marketing Stratégique * Définition * LES AXES DE DEVELOPPEMENT STRATEGIQUE 1. Stratégie de Spécialisation 2. Stratégie de Diversification 3. Stratégie d’internationalisation CONCLUSION Introduction T out le monde savent que le marketing est l’ensemble d’actions et techniques qui dans une économie de marché, ont pour but de prévoir ou de constater

Connaissance de la distribution I. Du commerce à la distribution Le commerce s’est développé au moyen-âge grâce aux croisades et à l’apparition des premières boutiques. Le commerce à subi beaucoup de changements. La distribution arrive au Canada en 1821 : « l’ancêtre du grand magasin ». Deux pays ont développé la distribution moderne : la France et les Etats Unis. A. L’HISTORIQUE DE LA DISTRIBUTIOn 1. Première phase : le 19ème siècle L’élément détonateur est la révolution industrielle :

marketing) ▪ L’ÉCONOMIE DE PRODUCTION (IX SIÈCLES) : ‘IL EST SUFFIT DE PRODUIRE POUR ENTREPRENDRE ET RÉUSSI’ LA DEMANDE EST SUPÉRIEURE À L’OFFRE. LE CHEF D’ENTREPRISE NE SE PRÉOCCUPE QUE DES PROBLÈMES TECHNIQUES (FABRICATION ET FINANCEMENT). ▪ L’ÉCONOMIE DE DISTRIBUTION (1900-1960) : ‘IL FAUT VENDRE CE QU’ON A FABRIQUÉ’ C’EST LA RÊNE DU VENDEUR SE BORNANT À FAIRE CONNAÎTRE LE PRODUIT AUX DISTRIBUTEURS ET À PRENDRE COMMANDE. ▪ L’ÉCONOMIE DU MARCHÉ (1960-1980) : ‘IL FAUT