Libre Service Bancaire

commerciale (UC) recevable Le règlement de l’examen précise tout d’abord ce qu’est une UC : Une Unité Commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Cela exclut donc les entreprises qui n’ont pas d’activité commerciale : administrations, collectivités locales, chambres de commerce, associations

CDD, 1 Contrat alternance Image du point de vente Assortiment proposé : Equipement de maison (salle de bain, cuisine, petits meubles, plaid, bougie…) Principales marques vendues : CASA home collection Méthodes de vente : Libre service, libre service assisté Service clientèle : Garantie SAV, échange etc… Profil type des clients : Le profil type des clients qui fréquentent le magasin est les hommes et les femmes mais surtout les femmes et aussi les personnes à la retraite. 3) Les concurrents

Le merchandising ou marchandisage, s'est développé consécutivement à l'essor de la vente en libre-service, où chaque produit doit être exposé convenablement pour qu'il soit en mesure de se « vendre lui-même ». Selon l'Institut français du merchandising (IFM), une structure paritaire créée en 1972 qui rassemble toute la communauté industrie/commerce autour des sujets qui constituent leurs priorités, « Le merchandising est un ensemble d'études et de techniques d'applications, mises en œuvre séparément

grande distribution Le système logistique du distributeur a pour objectif l’organisation optimisée des flux de marchandises et d’informations. La difficulté essentielle consiste à trouver le bon compromis entre la nécessité d’assurer le meilleur service possible à la clientèle tout en limitant les coûts. 1.1.1. La gestion des entrepôts Le nombre et l’emplacement des entrepôts dépendent d’un certain nombre de contraintes : importance des flux de marchandises (quantité, fragilité, diversité des références

l’entreprise aux mousquetaires . Premièrement, l’intermarché express, un magasin situé dans le centre-ville, propose, sur une superficie de 700 m², une offre 100% libre-service composée de produits pratiques et rapides d’utilisation et réserve une large part aux produits frais. Un concept moderne axé sur le plaisir et les services tout près de chez soi. Deuxièmement, l’ Intermarché Contact ; basé sur la convivialité et la proximité, ce format s’adresse à une clientèle rurale et familiale. D’une

produit ou de service. Les ventes dans l’unité commercial physique Les magasins à domicile alimentaire L’hypermarché ce caractérise par Une superficie égale ou supérieure à 2500 m 2 L’assortiment de l’hypermarché est large et profond a largeur c’est ce qu’on appelle aussi la ligne de produit la profondeur est le ombre de référence par la ligne de produit Les méthodes de vente employée sont le libre-service et le libre-service assister On le caractérise par les différents services offert à la

A du réseau national (3ème en février 2009). Le linéaire se compose d'une charcuterie à la coupe, d'un espace traiteur, d'une pizzeria ainsi que d'une fromagerie. La vente s'effectue enlibre service et libre service assistée. 2) ANALYSE COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCAL L'OFFRE DE PRODUITS ET SERVICES PRODUITS GEANT Casino possède un assortiment large de produits alimentaires etnon alimentaires soit près de 42000 références. Le rayon traiteur propose 230 références (hors fromagerie) dont

Situation géographique : _ Zone de chalandise ( voir annexe 1) 5) Image du point de vente : _ Assortiment : Papeterie, Bagage, Livre, CD, DVD, consoles et jeux _ Principales marques vendues : Nintendo _ Méthodes de vente : Vente conseillée, Libre-service _ Service clientèle : SAV _ Facteurs d’ambiance : Musique, décoration pour événement tels que Noël, Pacques… _ Communication : Catalogues, PLV et ILV, Bouches à Oreilles, Mails, SMS ETAPE 2 : Introduire l’action de promotion-animation J’ai

9 Septembre 2014   2 types d’UC : - Physiques (entre 4 murs) Brick and mortar (Supermarchés) - Virtuelle : internet (pure player) comme Priceminister par exemple - Soit les deux : Click and mortar comme le Leclerc Drive.   Produits -> Biens ou services   L’Assortiment L’ampleur : Mesure le groupe de produits (alimentaire, non alimentaires) Blanc : Machines à laver… Brun : Meubles… Gris : HIFI … La largeur : nombre de famille dans chaque groupe de produits La profondeur : Nombre de référence totale

Mélissa HEBUTERNE Pour le 25/11/2103 MUC 15 Synthèse des chapitres 1, 2 et 3 de GRC Je travaille à Autogrill, sur l'aire d'autoroute de Sorgues. Nous proposons plusieurs services : bar, cafétéria, boutique, tabac. L'agencement de l'Unité Commerciale (UC) : Les objectifs : Nous avons vu en cours les objectifs de l'agencement de l'UC ainsi que ce qui en découle. Nous devons améliorer les performances de l'UC, satisfaire la clientèle, assurer le fonctionnement de l'unité ainsi que son