Libre Service Bancaire

entreprises : METRO Cash and Carry, KAUFHOF Holding AG, ASKO Deutsche KAUFHOF AG. Leader mondial du libre service de gros dans 32 pays (Europe, Asie et Afrique) au travers de diverses marques : Cash and Carry : Commerce Alimentaire : Commerce Non-Alimentaire spécialisé : METRO Cash and Carry France : 1971, ouverture du premier entrepôt en France. Leader national sur le marché du libre-service de gros avec 72% de parts de marché. 4 milliards € de CA en 2010. 8500 fournisseurs. 9 500 salariés

capacités relationnelles pour travailler en équipe pour convaincre et imposer en douceur les projets et une capacité à travailler dans l'urgence, sens impératif du délai. Le merchandising s'est développé petit à petit avec l’apparition de la vente en libre-service où chaque produit doit être exposé convenablement pour qu'il soit en mesure de se vendre lui-même. Le but du merchandising est donc de vendre un produit, les différentes méthodes pour y parvenir serons développée par Claudia et Chloé Notamment

générale de l’entreprise 1)Fiche signalétique : Nom de l’entreprise Netto Nom des dirigeants Mr et Mme LEHEN Raison sociale Société par Actions Simplifiée Danicris Date de création 13/10/2009 Forme de commerce Franchisé Secteur d’activité Libre-service alimentaire Hard-Discount Surface de vente 819m² de surface de vente + réserve Chiffre d’affaires 3.160.000 € Taux d’évolution du CA 2009/2010 + 17% 2) L’approvisionnement : Centrale d’achat Grand Fougeray Produits frais et produits surgelés

du secteur et son leader, le Groupe Monceau Fleurs. le Groupe Monceau Fleurs développe une stratégie multi-enseignes (Monceau Fleurs au positionnement basé sur le libre service, le large choix et la démocratisation par les prix, Happy, au positionnement low-cost contemporain et urbain, et Rapid'Flore, au positionnement libre-service à prix discount inspiré de la grande distribution). N°1 de la distribution de fleurs, le Groupe Monceau Fleurs au travers de ses trois enseignes représente 80% des magasins

(5%). Les services : Intermarché Creysse offre également de nombreux services pour satisfaire sa clientèle, tels que le Service Après-Vente, la carte de fidélité ou encore la station service. Cette dernière étant située à l’intersection de 2 grands axes routiers, elle apporte une source de revenu considérable. Il existe aussi des services plus spécifiques tels que la location de véhicules, la pharmacie, la cordonnerie ou encore le pressing. (voir annexe) Voir annexe de tous les services proposés

de boissons et un garçon qui achète une boisson. Distributeurs automatiques Titres de transport, journaux, argent, photomaton… Au rayon Épicerie, une cliente fait ses courses avec son chariot. Libre-service Tous les articles présentés en linéaire des GMS. Une vendeuse dans le rayon Textile écoute une cliente. Libre-service assisté Textile, le frais emballé sous vide en rayon traditionnel (ex. : le fromage, la charcuterie…) Exercice 3 Identifier les ventes de contact (p. 29) Annexe 3 (p. 29) Situations

en libre service ou avec l’aide d’un vendeur et toutes les garanties : garantie fraicheur-meilleur prix-« satisfait ou remboursé » et service après-vente. Cora propose à ses clients les nouveaux produits à peine sortis sur le marché, les nouvelles tendances, les nouveaux goûts, les nouvelles technologies et toujours au meilleur prix. Au fil des saisons les assortiments s’adaptent aux besoins des acheteurs. Le centre Cora est également un lieu de loisir où sont regroupés différents services tels

grands magasins qui sont en période de déclin, alors que les maxi-discounteurs sont en pleine croissance et proches de leur phase de maturité. Les offres faites dans l'enseigne dépendent aussi d'un choix : Segmentation Offre de produits/services différenciés selon les clients et leur typologie Spécialisation Spécialisation dans un type de produit ou dans une formule de magasin Diversification Elargissement de l'offre proposée dans les produits ou la forme de vente (assurances

populaires, ils jouent un rôle d’animation locale. Se sont des magasins exploités en libre service, se sont des magasins de proximités= magasins de dépannage. -2ème catégorie les supermarchés : c’est un point de vente dont la surface se situe entre 400 et 2500 mètre carré. Il s présentent une forte offre alimentaire avec aussi un assortiment limité de produit non alimentaire. C’est une offre en libre service (supermarché a été dvp aux USA) l’offre est aujourd’hui adapté aux profils des acheteurs

principale utilisée est en libre-service mais il est possible de commander et payer par Internet. La superficie totale du magasin est d’environ 7 650 m². Horaires d’ouvertures : du lundi au samedi de 8h30 à 20h30 • Lieu d’implantation : La zone de chalandise est composée 2 hypermarchés quoi sont les concurrents directs. Ceux-ci sont Leclerc et Intermarché. Les autre sont des supermarchés et hard discount. • Organisation de l’unité commerciale service épicerie: [pic] J’ai