Limites Stratégie Multicanal

pour sujet : « Les Avantages des produits Groupama sont-ils assez mis en avant dans la politique commerciale de l’entreprise ? » o Enjeux Se démarquer des assureurs Attirer des prospects Sérénité du client o Limites Publicité comparative Masquer d’éventuelles faiblesses du produit pour le consommateur. Clients comparant uniquement les prix. o Hypothèses de résolution Devis plus complet. Publicité mentionnant

régionales assurant la couverture nationale. Il est la filiale d’un autre groupe bancaire. Les 9 700 collaborateurs répartis dans les 867 agences qui composent le groupe sont au service de 2 millions de clients et s’attachent à développer le réseau. La stratégie des banques du groupe s’articule autour de trois éléments clés : – assurer la qualité de la relation client ; – développer un haut niveau de professionnalisme individuel et collectif ; – permettre aux clients d’accéder aux technologies les plus

actions à caractère social ou humanitaire. Ces actions cherchent généralement à créer ou correspondre à un territoire de marque et à inspirer un sentiment de confiance de la part des prospects et clients cible. Par ailleurs ; le développement de stratégie multi-canal peut favoriser le contact direct des clients entre eux, créant ainsi un lien social souvent peu maîtrisable par l’entreprise. On peut voir dans des cas différents facteurs certaines des raisons qui poussent de plus en plus de distributeurs

de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Ainsi, une banque qui se veut concurrentielle doit se baser de plus en plus sur des stratégies fondées sur la satisfaction permanente du client. Ces stratégies visent à créer de la valeur pour le client, en proposant en plus de l'offre habituelle, un meilleur service, en recourant à des interactions personnalisées, et en tenant compte de la valeur potentielle de chaque

promotions et de maintenir un contact permanent avec les clients en ciblant les offres par rapport aux besoins de chaque personne. Outre le ciblage très précis que permet ce système, il est aussi bien plus économique qu'un envoi de courrier classique. Les limites de ce système sont les problèmes de traçabilité des transactions et de sécurisation des paiements. Plus qu'une ouverture vers le grand public les TIC révolutionnent l'organisation interne de l'entreprise, les logiciels de gestion appelés les ERP

l’internationalisation accrue des échanges et d’une stagnation générale de la demande liée à la pyramide des âges et au taux d’équipement important des ménages. L’entreprise va alors développer son avantage concurrentiel en mettant en oeuvre une stratégie marketing qui s’appuie sur trois éléments : • la segmentation du marché avec une classification des clients par similitude de comportement d’achat, • la domination par les coûts, le produit proposé est identique mais moins cher que le produit de

bancarisé[1] qu’autrefois. De ce fait, les possibilités de conquérir de nouveaux clients sont certes limitées, les banques optent volontairement pour une stratégie de fidélisation de leur clientèle existante. Une banque qui se veut concurrentielle doit se baser de plus en plus sur des stratégies fondées sur la satisfaction permanente du client. Ces stratégies visent à créer de la valeur pour le client, en proposant en plus de l'offre habituelle, un meilleur service, en recourant à des interactions personnalisées

Conditionnement : carrés rouges et blancs qui rappellent les anciennes nappes • PRICE : élaborer la stratégie tarifaire • PLACE = Distribution : définir le circuit et les canaux de distribution • PROMOTION = Communication  Aspect cognitif : faire connaître  Aspect affectif : faire aimer  Aspect conatif : faire acheter La distribution est donc la 3ème composante du MIX Coca Cola a adopté la stratégie des 3A :  Acceptability : le produit doit être accepté (Produit + Prix)  Availability = disponible

chez 3 Suisses .............................................................................. 60 SOMMAIRE 1234- IV) Réflexions et préconisations ........................................................................................... 64 Limite méthodologique avec évolution ............................................................. 66 Implication ....................................................................................................... 67 Préconisations .................

entreprises textiles doivent de plus en plus travailler en circuit-court afin d’offrir rapidement à la cliente le produit qu’elle désire. En effet, travailler en circuit court permet de sélectionner, produire et livrer en magasin un modèle dans un délai limité (environ un mois). En ce qui concerne la gamme les entreprises textiles proposent des modèles de plus en plus variés. On retrouve bien évidemment tous les types de vêtements pour la femme : pantalons, jupe, veste, manteaux, tee-shirts, pull, robe