Limites Stratégie Multicanal

Selon sa clientèle : dispersion géographique, attentes, habitudes d’achat.  Ses objectifs commerciaux : parts de marché, niveau de contrôle et pouvoir de négociation sur les revendeurs.       Les stratégies de distribution     Pour acheminer ses produits jusqu'au consommateur final, un fabricant peut choisir entre trois stratégies de  distribution     1. La distribution intensive :   Distribution dans un maximum de point de vente (Coca cola...)  2. La distribution sélective :   Sélection des points de vente s

LIRE > AGIR LIRE > AGIR L’ Cerner les diverses facettes d’un e-Recrutement réussi, les acteurs impliqués et leur environnement technique, les outils d’analyse des cibles pour le sourcing, les processus à suivre. Comprendre les pratiques et limites des outils existants, à la lumière de nouveaux concepts comme l’e-réputation et la marque employeur. Évaluer les bouleversements mais aussi la formidable créativité influant sur les comportements des candidats et des entreprises. Diplômé de l’EM Lyon

/demande) .politique de prix (cibler le prix/conçurent) .politique de communication choix du media .politique de distribution ! Pour un producteur, définir la politique de distribution : _Définir une stratégie de distribution (fréquence de présence du produit) _Choix d’un (des) canal (canaux) de distribution _Politique de motivation et de rémunération des intermédiaires et des distributeurs _Politique de présence de produits aux points de vente et

de communication : - Communication corporate ou institutionnel - Communication commercial C °produit C°Marque En termes de moyens : • • • • • Communication média Communication hors media communication 360 ° Communication multicanal Communication intégrée En termes de secteurs ou d’objet • Communication de crise • Communication interne 1 mercredi 8 octobre 2014 • • • • Communication financière E-reputation Communication d’influence Communication responsable

satisfaction du client, en se focalisant sur des segments de clientèle spécifiques, en favorisant les comportements propres à répondre aux souhaits du client et en appliquant des processus centrés sur le client. La GRC est donc envisagée comme une stratégie d’entreprise où deux buts essentiels sont poursuivis : augmenter les bénéfices et accroître la satisfaction du client. Dans cette optique, l’entreprise devra développer encore plus l’accès et le contenu de ses services. Une relation mutuellement

s’ajouter Internet et les centres d’appel. La plupart des banques ont donc, cherché à externaliser des agences les contacts sans valeur ajoutée, sans aller jusqu’à la banque totalement virtuelle. Nous allons tenter de comprendre les enjeux de cette stratégie marketing. Enjeux de la Costumer Relationship Management [pic] Source : Internet, marketing et relation client 1. La fidélisation de la clientèle La base de la relation entre la banque et son client est la qualité fournie en termes

volatiles, Groupe Auchan cherche à mieux connaître chacun d’entre eux et leur offrir le meilleur service.  Prix discount, choix et diversité de l'offre, qualité du service, adaptation aux marchés locaux, prise en compte des comportements d’achat multicanaux : les clients sont à l’origine de toutes les prises de décisions et politiques. A l’écoute de leurs attentes, les activités de Groupe Auchan évoluent en permanence pour construire un commerce dynamique et moderne. 5. Recherche de proximité Auchan

Dauphine a montré que la mesure de performance est le nombre de fans pour les 2/3 des campagnes, preuve que les média sociaux sont encore envisagés comme un relai de communication de masse avec la recherche de puissance. Cette métrique a beaucoup de limites : vocabulaire imposé par Facebook (ex : « like ») La moyenne des fans actifs (ou en d’autre terme client engagé) se situe entre 1 et 2%, donc il est évident que la notion de fan doit être revisitée et ne peut constituer la première métrique d’engagement

aux actions de communication. Quand arrive le moment de vendre un produit, le propriétaire d'une Entreprise se pose souvent les questions suivantes : - Comment élaborer mon plan de communication? - Comment choisir la meilleure stratégie de communication? - Comment déterminer le montant à investir dans une campagne de communication? - Comment évaluer les résultats? Le plan de communication constitue un élément stratégique important du plan marketing. Pour être efficace

acteurs de GD Règlementation des enchères électroniques Modification des modalités de calcul du seuil de revente à perte Instauration d’un nouveau régime pour les accords de coopération commerciale. Objectif : - limiter les prestations de services entre fournisseurs et distributeurs - limiter les partenaires e. Loi sur la publicité TV Depuis janvier 2009, la GD fait de la publicité sur les chaînes. - Les distributeurs ont été amenés à faire des arbitraires entre les médias considérés comme moins