Limites Stratégie Multicanal

2013-2014 E- COMMERCE, La presse en parle ! L’E-COMMERCE COMPLETE-T- IL OU REMPLACE-T-IL LE COMMERCE TRADITIONNEL ? 1 LA NAISSANCE DU E-COMMERCE L e début du E-commerce se situe durant les années 1960. A l’époque, il était limité à l’échange de données électroniques de longues distances. Les seuls utilisateurs de cette pratique étaient alors les entreprises comme les banques. En 1979, Michael Aldrich à inventé le commerce en ligne. Les premiers services bancaires électroniques

|Présent sur les mêmes métiers. |Il s’agit d’une démarche |Vente en GSS même taille et présent |Auprès des professionnels | | | |d’alignement des prix sur |sur les mêmes territoires. Stratégie|Catalogue, internet, | | | |la concurrence |concurrentielle offensive |partenariat | |[pic] |Présent sur les mêmes métiers. |Même

2011 SOMMAIRE Remerciements 3 Introduction 4 Étape 1 : L’Environnement de l’action 5-11 Étape 2 : L’Origine de l’action 12 Étape 3 : L’environnement de l’action 13-14 Étape 4 : La stratégie adoptée 15-18 Étape 5 : Le déroulement de l’action 19-22 Étape 6 : Le bilan de l’action 23-25 Conclusion 26 Annexes 27-29 REMERCIEMENTS Avant tout développement

sélective a pour objectif de limiter le nombre de détaillants pour établir des relations de coopération plus fortes et éviter de disperser son effort. • la distribution exclusive a pour objectif de réserver la distribution à quelques points de ventes spécialisés, pour conserver un meilleur contrôle des intermédiaires et garder au produit une image de prestige. Choix du mode de sollicitation des consommateurs : Stratégie "Push" ou stratégie "Pull" • La stratégie "Push" a pour objectif de pousser

ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX JUSTIFIE ET ARGUMENTE 10 3.1 Identification du projet de développement 10 A) Projets étudiés 10 3.2 Choix et justification du projet 11 A) La faisabilité 11 B) La cohérence avec l’unité commerciale 11 C) La convergence avec la stratégie de l’unité commerciale 11 3.3 Note de cadrage 11 A) Description du projet 11 B) Les objectifs 11 PARTIE 4 ANALYSE DES REPERCUSSIONS HUMAINES, FINANCIERES ET ORGANISATIONNELLES DE LA PRECONISATION 13 4.1 Analyse des conséquences prévisibles

dans « Internet marketing : 140 fiches pratiques, 80 études de cas » et via le site internet de Criteo 11 LES CHAMPS DISCIPLIAIRES ET MOTS CLES 11 LA BIBLIOGRAPHIE 17 F. SHEID, R. VAILLANT, G de MONTAIGU, Le marketing digital: Développer sa stratégie à l'ère numérique, Eyrolles, Paris, 2012, 281p. 17 D. JACOB, E-commerce: Les bonnes pratiques pour réussir, Edipro, France, 2012, 336p. 17 CONCLUSION 21 ANNEXES 22 INTRODUCTION Arrivant à la fin de mes années d’études à l’ICHEC, il m’est

Le marché de l’optique ophtalmique 1.1. Un marché d’avenir 1.2. Matériaux : vers de nouveaux standards 1.3. Les parties prenantes du secteur p.3. 3 4 5 2. Le groupe Essilor 2.1. Le groupe en chiffres 2.2. Une couverture totale 2.3. Une stratégie fondée sur l’innovation 2.4. Belle visibilité à long terme p.6 6 7 7 8 Travail à effectuer Annexes Annexe 1 – Exercice 2008 d’ESSILOR Annexe 2 – L’épopée Varilux – LesEchos.fr Annexe 3 – Exemples de campagnes auprès du grand public Annexe

marketing 1.2 Tableau résumé de l'Évolution du concept 2 Enjeux du marketing 2.1 Enjeux du marketing pour l'entreprise 2.2 Enjeux du marketing pour le consommateur 3 Les branches du Marketing 4 Démarche marketing 4.1 Études de marché 4.2 Stratégie marketing 4.3 Marketing mix 4.3.1 Produit (product mix) 4.3.2 Prix 4.3.3 Distribution (Place mix) 4.3.4 Communication (Promotion mix) 5 Marketings particuliers ou concepts spécifiques 6 Comprendre le consommateur 6.1 Comprendre la dimension

ordres : d’une part les moyens de communication (serveurs vocaux, Minitels) étaient considérés comme très peu ergonomiques, et en plus leur usage était facturé à des montants plutôt élevés. Il n’est donc pas étonnant que les clients aient préféré limiter leurs recours à ces services. L’arrivée d’Internet paraissait devoir lever ces deux contraintes : le Web, avec ses interfaces conviviales, ses clicks et ses liens hypertextes semblait bien plus facile d’accès que le Minitel ou une boîte vocale. De

qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui". Les frères Darty vont faire de cette constatation leur politique commerciale en proposant des prix bas, la livraison et le dépannage rapides. Cette politique est à la base de la stratégie de Darty. Le but est avant tout de satisfaire le client. D’ou la naissance du service après vente et de la livraison, le but étant de se montrer flexible vis à vis du client et de répondre à ses attentes. Ils créent un entrepôt à Bagnolet et ouvrent