Management Chez Ikea

22 28 30 Fax. 03 88 18 82 10 www.competis.fr FORMATION : Création de VALEUR Auteur : Hung TRAN Référence : 301HT203. Date : 19/05/04 Page 14/21 3 Les études de cas 3.1 LES PRESSIONS EXTERNES PAR LES FOURNISSEURS ET LES CLIENTS La tendance chez la plupart des contstructeurs automobile s est aujourd’hui à la désintégration : ils confient à leurs fournisseurs de première ligne (premier rang) une part croissante des fabrications qu’ils réalisaient en interne. Ainsi, la part des fournisseurs

en Vue LES DOSSIERS DE REMUE-MANAGEMENT DU GROUPE FOREST Développer « l'expérience client » Pour relever le défi client dans la distribution 2360, Philippe Brodeur Québec (Québec) G1T 1G9 (CANADA) T : 418-684-2383 95, Boulevard Berthier, 75017 Paris (FRANCE) T : 01.44.40.10.99 www.groupe-forest.com / info@groupe-forest.com en Vue Développer « l'expérience client » Pour relever le défi client dans la distribution Introduction............................................

d’achats de la structure, ainsi qu’à son évolution.Nous avons généralisé les commandes sur deux fournisseurs afin de ne pas s’éparpiller, une commande que nous effectuons chez Granger, qui nous rapporte l’essentielle de nos produits, mais qui ne peux pas approvisionner tous nos besoins. Nous allons donc chercher les produits manquants chez Metro, qui mutualise de nombreux produits, tant en profondeur qu’en largeur de gamme, par nos propres moyens.Nous rencontrons de nombreux problèmes avec notre fournisseur

cher. De plus la rareté (synonyme de luxe) est crée par des moyennes séries de fabrication et des nouveautés en rayon toutes les semaines. - les compétences clefs sont la maîtrise du processus de création, fabrication et logistique (supply-chain management) - réponse à une demande forte pour des vêtements « tendance » (à la mode) à prix modérés. 3- Quelle est la stratégie générique menée par Zara et plus globalement par le groupe Inditex ? Selon M. Porter, ce choix est le premier choix, ou en quelque

1. 2. Le management de la force de vente : Mots clés : négociation, motivation, organisation, plan de rémunération, formation, Les nouveaux métiers de la vente : responsable comptes clés, category manager… 3. Le marketing international. Mots clés : Adaptation de la stratégie marketing (adaptation produit, recette, branding, communication, politique de prix…), standardisation, management interculturel, stratégies de développement à l’international, choix des marchés cible, choix du mode

collaboration avec 6 enseignes : - Brico deco et Trade dépôt qui est un magasin discount - BetQ n1 en chine chercher sur Internet plus d’info - Horn Bach Kinficher a scellé une alliance stratégique et détient une participation de 21% chez Horn Bach groupe N 1 ALLEMAND sur la grande surface de bricolage - Srevfix qui se trouve en Angleterre qui joue sur une image plus traditionnelle alors que Castorama se base pus sur la décoration Annexe 6 Castorama Castorama

90 22 28 30 Fax. 03 88 18 82 10 www.competis.fr FORMATION : Création de VALEUR Auteur : Hung TRAN Référence : 301HT203. Date : 19/05/04 Page 14/21 3 Les études de cas 3.1 LES PRESSIONS EXTERNES PAR LES FOURNISSEURS ET LES CLIENTS La tendance chez la plupart des contstructeurs automobile s est aujourd’hui à la désintégration : ils confient à leurs fournisseurs de première ligne (premier rang) une part croissante des fabrications qu’ils réalisaient en interne. Ainsi, la part des fournisseurs

Corée du Sud. Si l’on prend l’exemple d’une entreprise européenne tel que Ikea, on se rend compte que les stratégies de diversification ont été importante dans l’histoire de cette entreprise. En effet, Ikea, c’est tout d’abord de l’achat revente d’allumettes. Puis, Ingvar Kamprad, le fondateur d’Ikea, a commencé { vendre des meubles. Maintenant, Ikea c’est un leader mondial de la vente de meubles mais pas uniquement. Ikea continue de se diversifier et possède aujourd’hui des hôtels { son nom et investit

transactions. Obtention d’information sur leurs clients via internet mais aussi en se servant d’opérations « voix du client », de téléconférences. Il y a également « l’université ebay » avec cours d’apprentissage gratuit. Page 1 Julie Tessier Management chez e-bay. personnalité de Meg, présidente et CEO depuis 1998 Meg est une fervente utilisatrice d’ebay. Utilisatrice du site Elle écoute aussi très attentivement tous les employés d’e-bay category manager : Chacun gère 23 catégories principales,

3 Campagne Ikea décor le métro japonais 2008 – durée : 3 semaines Campagne Ikea d’une durée de trois semaines afin de promouvoir l’ouverture du magasin de Port Island au Japon. L’ensemble du métro « Kobe Portliner Monorail » a été re-décoré intérieur et extérieur avec des produits Ikea indiquant le nom, le prix et la référence. Un véritable magasin d’exposition est né sur cette rame pendant trois semaines. En France, on a pu voir ce type de promotion faite également par Ikea dans les stations