Management Chez Ikea

LE MANAGEMENT Objectifs : • Distinguer les 2 niveaux de management • Analyser les principaux styles de management et leurs effets Rèf ouvrage : chapitre 3 p. 31 à 44 Pbtique : Qu’est-ce que « manager » ? Comment être un bon « manager » ? Quel style de management adopter ? Pour quels effets ? I ) LE MANAGEMENT A ) DEFINITION – Que signifie « MANAGER » une équipe ? ( Annexe 1 p.31 + Application 1 p. 35 : quelles sont les actions d’un manager ? Le management est l’art

petits lots », de type chèque ou carte d’enseignes, car leur objectif n’est pas de devenir fidèle, mais au contraire d’ajouter un plus à leur pouvoir d’achat immédiat. Identifier ceux qui souhaitent rêver et seront prêt à cumuler leurs avoirs ou points chez vous afin de s’offrir le cadeau de leur rêve. Créez un carré VIP avec une offre totalement exclusive pour remercier spécifiquement vos meilleurs clients, ceux qui le valent bien ! Difficile de faire la part des choses, notamment en temps de crise

Management des unités commerciales 03.09.2012 Partie I : Le cadre Chapitre 1 : L’organisation de l’unité commerciale Introduction : Afin de prendre des décisions adaptés et d’agrée avec pertinence, le manager doit d’abord bien connaitre les composantes de son unité commerciale et d’en comprendre le fonctionnement. I-Notion d’unité commerciale : U – C (Unité : Entreprise= achats de matière première : transforme le produit) (Commerciale : Biens, services (logos, marketing= Vente)

Camille Gérard-Raimbau Casa Nantes centre-ville BTS management des unités commerciales Session 2014/2015 Sommaire I- L’entreprise a) Présentation b) Historique II- Activité III- Implantation a) Zone de chalandise b) Client c) Part de marché IV- Structure V- Profil de l’équipe a) Organigramme b) Profil de l’équipe VI- Offre I. Assortiment b) Produit VII- Agencement et organisation du magasin I- L’entreprise a) Présentation

traduit par deux obligations de la part des auteurs : ne pas s’adresser à lui sur un mode infantile, ne pas lui raconter des histoires. Alors nous ne parlerons plus ni de marque, ni de marché. De l’entreprise marchande à l’entreprise marquante Chez le même éditeur Georges Chétochine, Le blues du consommateur Gilles Marion, Idéologie marketing Nicolas Riou, Peur sur la pub Kevin Roberts, Lovemarks. Le nouveau souffle des marques Gerald Zaltman, Dans la tête du client JEAN-CLAUDE THOENIG

traduit par deux obligations de la part des auteurs : ne pas s’adresser à lui sur un mode infantile, ne pas lui raconter des histoires. Alors nous ne parlerons plus ni de marque, ni de marché. De l’entreprise marchande à l’entreprise marquante Chez le même éditeur Georges Chétochine, Le blues du consommateur Gilles Marion, Idéologie marketing Nicolas Riou, Peur sur la pub Kevin Roberts, Lovemarks. Le nouveau souffle des marques Gerald Zaltman, Dans la tête du client JEAN-CLAUDE THOENIG CHARLES

Projet de développement de l’unité commerciale 2012 te BTS Management des unités commerciales 01/01/2012 ------------------------------------------------- Projet de développement de l’unité commerciale. Partie 1 :Analyse commerciale et actuelle

Chapitre 3 D.U.C L'évolution de la mercatique I) la place de la mercatique dans les organisations A l'époque de la première guerre mondiale , les services mercatiques n'existent pas , c'est le management participatif . ___________direction générale___________ ↓ ↓ ↓ ↓ achat vente administration compta Le SAV est arriver bien après . Au début, avant la 1 ère guerre mondial pas de service marketing . → Pas de concurrence car l' O

Gestion des ressources humaines - G. Schmidt & E. Mercier - © Dareios et Pearson Education chapitre 9 Évaluation des salariés : un outil au service du management Inhérente aux relations contractuelles qui lient un salarié et un employeur, l’évaluation des salariés – autrement appelée “appréciation individuelle” – s’est progressivement constituée comme démarche explicite et outillée de la GRH. En effet, si l’évaluation informelle fait naturellement partie de la mission du manager,

pour ceux venant de la périphérie. Les concurrents directs sont Habitat (collé à Hémisphère Sud), Roche Bobois, jardin d’Ulysse et Flamand. Les concurrents indirects sont Casa, Maison du Monde (situé au centre ville, non loin d'Hemisphère Sud) et Ikea (situé en périphérie). La zone de chalandise se décompose en deux zones ; La zone primaire (centre-ville de Nantes), la zone secondaire (périphérie nantaise). Contexte organisationnel La superficie totale de l’unité commerciale est