Management Chez Ikea

Université Lille 2 Diplôme d’Université de 3ème Cycle Management et Marketing des Structures de l’Économie Sociale PENSER LE DEVELOPPEMENT DURABLE Présenté par Geneviève REBORA 24ème Promotion Université Lille 2 - Espace SENTEIN Février 2010 Directeur de Mémoire Monsieur Guy Pendeliau Université Lille 2 Diplôme d’Université de 3ème Cycle Management et Marketing des Structures de l’Économie Sociale PENSER LE DEVELOPPEMENT DURABLE

Management de la distribution 2e édition Gérard Cliquet • André Fady • Guy Basset Management de la distribution Management de la distribution Gérard Cliquet André Fady Guy Basset 2e édition Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l'Insead © Dunod, Paris, 2006 ISBN 2 10 050672 2 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 Par Gérard Cliquet PREMIÈRE PARTIE LA DISTRIBUTION : SECTEUR, ENVIRONNEMENT ET CANAUX 1 LES FACTEURS D’ENVIRONNEMENT DE LA DISTRIBUTION

 de  dépendances  avec  les  fournisseurs   Optimiser  l’efficacité  des  achats  (mise  à  disposition  des  procédures  d’achats  adaptées,  acquisition   de  nouvelles  compétences  chez  les  acheteurs   }  Page  3     Améliorer  la  qualité  des  relations  avec  les  fournisseurs  (évaluation  régulière  des  fournisseurs,  selon   des  critères  contractualisés

pour l’orienter et le conseiller sur les produits, tel que les cuisine et les aménagements de placard. Marchandisage d’organisation : L’entreprise a d’abord débuté par la vente de produit de bricolage et maintenant commence à adapté le category management pour d’assembler produit et service que le consommateur perçoit comme liées entre eux pour satisfaire leur besoin et ainsi améliorer les résultats et offrir une meilleur satisfaction du consommateur. Le regroupement de rayon par univers et ainsi

pour l’orienter et le conseiller sur les produits, tel que les cuisine et les aménagements de placard. Marchandisage d’organisation : L’entreprise a d’abord débuté par la vente de produit de bricolage et maintenant commence à adapté le category management pour d’assembler produit et service que le consommateur perçoit comme liées entre eux pour satisfaire leur besoin et ainsi améliorer les résultats et offrir une meilleur satisfaction du consommateur. Le regroupement de rayon par univers et ainsi

ainsi que des autres marques de confiture. Toutefois, il ne faut pas rechercher à tout prix l'originalité aux dépens de la pertinence et, sous prétexte de se distinguer des concurrents, se positionner sur une attente qui n'existe pas réellement chez les consommateurs : Les parents ont deux attentes principales, en ce qui concerne les sirops de fruits qu'ils achètent pour leurs enfants : le bon goût et un prix modique. La première de ces attentes est « préemptée »

Management Stratégique Table des matières TOC \o "1-3" \h \z \u I.Introduction à la stratégie PAGEREF _Toc417072444 \h 41.Définition PAGEREF _Toc417072445 \h 42.Les caractéristiques distinctives PAGEREF _Toc417072446 \h 63.Les trois niveaux de stratégie PAGEREF _Toc417072447 \h 84.Les buts fondamentaux de l’organisation PAGEREF _Toc417072448 \h 95.Les composantes de base PAGEREF _Toc417072449 \h 116.L’analyse SWOT PAGEREF _Toc417072450 \h 12PARTIE 1 : Le Diagnostic Stratégique PAGEREF _Toc417072451

nombre de mono ménages, Un retour des classes aisées qui repeuplent les quartiers rénovés (historiquement) Une part croissante des dépenses de santé, loisirs, culture. (Activités possibles en centre ville) Que les jeunes résident de + en + longtemps chez leurs parents Que leurs études sont + longues Le Centre-ville est complémentaire de la périphérie:On y trouve des contacts humains, convivialité, animation. , les produits d’habillement, chaussures hygiène beauté. La périphérie complète par les

Master Marketing et Management Commercial La politique de prix à l’international Rapport de l’exposé traitant le thème : Année universitaire 2011- 2012 Sommaire Sommaire…………………………………………………………………………………........2 Introduction……………………………………………………………………………………3 Partie I : Généralités………………………………………………………………………….4 1. La notion

suisses-allemandes et américaines consacrées aux relations entre réputation du vendeur et performances des ventes sur les sites d'enchères en ligne1. En 2001, le terme e-réputation apparait plus franchement sur un article titré "E-réputation et le management des marques"2. La même année, Susan Block-Lieb, professeur de droit, s'intéresse à la construction de la confiance en matière de commerce électronique dans un article titré e-Reputation: Building Trust in Electronic Commerce3. C’est dans les années