Management Chez Ikea

distribution de l’eau, de l’électricité et l’assainissement au Maroc 5 B- Présentation et organisation de l’entreprise LYDEC 8 1- LYDEC en bref 8 2- Historique 9 3- Fiche signalétique 10 4- Les activités de LYDEC 10 5- Organigramme et système de management 10 6- Périmètre d’intervention 12 7- Investissements en 2013 13 8- Actionnariat 14 9- Stratégie : Synergies 2020 14 II - Description et fonctionnement de la Direction Clientèle 15 A. Missions et périmètre 15 1- Missions 15 2- Périmètre 16 B. STRUCTURE

120 Le cas particulier du B to B 133 Avis d’expert : Paul-Marie EDWARDS 141 Les atouts potentiels d’Internet 143 Les caractéristiques du commerce électronique ... 148 La spécificité de la fidélisation via Internet 153 L’accès à un yield management global 168 Avis d’expert : Didier LERER 177 Chapitre 3 : Vers une fidélisation efficace et rentable 181 L’indispensable base de données 183 Le concept de marketing de bases de données .185 Le système de gestion idéal 198 Avis d’expert

point de consommation » (American Marketing Association) 1962: « toutes les activités physiques et administratives nécessaires au mouvement de produits, des lieux de production aux lieux de consommation » (National Council of Physical Distribution Management) Historique et problématiques de la logistique PRODUCTEUR Pousse les produits, services, prix vers le MARCHE CLIENT Les priorités : • logique de production de masse • objectif « zéro temps d’inoccupation » 1970 à 1980 : d’une demande unifiée

(critères de satisfaction de l’acheteur), représentant la solution retenue par l’entreprise pour satisfaire les besoins du marché » (P. Thuillier). Il est impératif de retenir que la notion de produit est liée à l’existence d’un besoin à satisfaire chez l’individu. 1.2 Composantes ou niveaux du produit En général, il existe trois niveaux d’analyse dans la définition du produit : - Niveau A : produit central ou noyau c’est l’avantage essentiel offert à l’acheteur en regard du problème qu’il

l’image que souhaite véhiculer décathlon équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné, rendre le sport accessible à tous en proposant des produits abordables Séance 2 : Branding management= 6 critères d’analyse de la Marque N : les Notoriétés O : les valeurs Objectives S : les valeurs Subjectives A : les valeurs Attributive N : les valeurs Narratives A : les valeurs Associatives La notoriété : Top of mindprésente à

E-MBA CELSA PARIS SORBONNE 2011-2012 Modèles "organisationnels, stratégiques, décisionnels » Didier DELAIGUE 1ère Partie : Modèles stratégiques Sommaire 1. Le management stratégique et la politique générale 1. 2. 3. 2. 3. La segmentation stratégique Les modèles d'analyse 1. 2. 4. Les modèles sur l'environnement de l'entreprise Les stratégies de base de M. Porter La chaîne de valeur & les systèmes d'activité 1. 2. 5. 6. La démarche stratégique Tester la pertinence de la démarche stratégique

vendre du tout. On va donc industrialiser les services, avec des méthodes de managements extrêmement productives pour les services. Pour cela, plusieurs tendances : * Les entreprises vont chercher à standardiser au maximum les services (en supprimant le personnel en contact et automatisant certains processus de servuctions Distributeur automatique de banque ; caisse rapide ; pire : self-scanning …) * Yield management : Il faut maximiser l’utilisation des capacités de services. On va jouer sur

DISTRIBUTION A LES STRATEGIES DE COMMUNICATION VIS A VIS DES DISTRIBUTEURS 1 – Les stratégies de pression 2 – Les stratégies d’aspiration B LES RELATIONS AVEC LES INTERMEDIAIRES EXTERIEURS 1) L’obtention du référencement 2) Le suivi des produits chez les distributeurs • C LA FORCE DE VENTE ET SON EVOLUTION D MODIFICATION D’UN CIRCUIT DE DISTRIBUTION 2 1 III LES STRATEGIES DE DISTRIBUTION ET LA SELECTION DES INTERMEDIAIRES. A – LES STRATEGIES DE DISTRIBUTION 1 la distribution intensive

GRAND MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES LE DESIGN COMME MOTEUR D’INNOVATION AU SEIN DE L’ENTREPRISE Cédric Maquet Louis Massuel Renaud Mignerey Sous la direction de Mme Sylvie Blanco Remis le 16/09/2013 Grenoble école de Management n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans ce mémoire ; ces opinions doivent être considérés comme propres à leurs auteurs. RÉSUMÉ Il est compliqué de définir la notion même d’innovation. Elle prend tout son sens dans le contexte dans lequel

du consommateur actuel * Le consommateur * Les tendances * Le marketing relationnel Chapitre 3 : la place du marketing dans l’entreprise * Le département marketing (lien avec le cours de Management) * Le Marketing Manager ou le Directeur Marketing * Le Marketing Management * Les optiques marketings PARTIE 2 : ANALYSER LE MARCHE Chapitre 4 : le marché de référence et la demande * Le marché de référence * Quel marché mesurer ? * Marché potentiel *