Management Darty

analyser les compétences de l'entreprise 3.1 ) Comment le faire ? Le diagnostic des compétences conduit à analyser le savoir-faire que possède l’organisation qui peut être de 3 niveaux : Les compétences d’ordre général : savoir-faire dans le management de l’entreprise. Les compétences spécifique : savoir-faire spécifique à une fonction particulière (ex : Recherche et développement, production.. ou dans le métier de l’entreprise) Les compétences transversales : savoir-faire dans la gestion des

combo-Balma). Elle est implantée à l’intérieur du centre commercial Gramont, ce qui est un avantage puisque le centre commercial attire un fort potentiel de clientèle. Il existe toutefois plusieurs enseignes hors centre commercial telles que Cultura, Kiabi, Darty, Truffaut ainsi que des fastfoods KFC, Quick (voir annexe1). 2.1- Zone de chalandise La Halle attire en majorité les habitants de Balma, ceux du centre ville et des deux villes St Jean et L’union ainsi que tous les endroits desservis par

les coûts liés à la logistique, au regroupement, au tri, et au traitement des déchets. Application de la logistique de retour des DEEE dans une entreprise : l’exemple de DARTY Darty est le leader en France, dans la distribution de produits électroniques aux ménages. Ce qu’il convient surtout de remarquer, est que Darty contrairement aux autres, a mit en place depuis 1973, une logistique retour des déchets, et a construit en 1996 un centre de traitement des déchets. Cette logistique a été

ARTE et le marché de la vidéo à la demande sur Internet © CCMP 2009 Auteur(s) : Alexandre Perrin & Jean-Philippe Raffard Etablissement(s) créateur(s) : Audencia Nantes Ecole de Management ARTE et le marché de la vidéo à la demande sur Internet « La seconde vague de la révolution numérique bouscule le paysage culturel et télévisuel européen. La multiplication des chaînes et la possibilité de regarder la télévision sur Internet placent ARTE devant de nouveaux défis. Chaîne de qualité dédiée

distribution traditionnelle qui représente à elle seule 90 % de son chiffre d’affaire.Elle comprend notamment :→ La grande distribution généraliste (Auchan, Carrefour…) pour ses marques d’entrée et de milieu de gamme.→ Les chaînes spécialisés (Boulanger, Darty…)→ Les magasins de proximité pour ses marques haut de gamme.→ Les grands magasins (Galeries Lafayettes, Printemps) au sein desquels le groupe déploie une stratégie offensive notamment avec ses marques premium.→ Les grossistes et les hard-discounters

Castorama, Darty, 5 000 à 10 000 références) – Catalogues spécialisés de VPC (ex. : Vertbaudet) – Sites Internet spécialisés (ex. : Castorama.fr) Large – Hypermarchés (ex. : Auchan, Carrefour, 70 000 références) – Certains sites Internet généralistes (ex. : Houra.fr) – Grands magasins (ex. : Le Printemps, Les Galeries Lafayette, 300 000 références) – Catalogues généralistes de VPC (ex. : le catalogue « La Redoute ») D’après La distribution : organisation et stratégie, éditions EMS management et société

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012-2013 EPREUVE D'ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Description de l'unité commerciale | STAGIAIRE : Nom : LERMECHIN Prénom : Cindy | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : MIM Adresse : 68/80 Avenue du Maine 75014 | Durant un an, j'ai effectué ma période de formation au sein de l'unité commerciale MIM, qui est une enseigne spécialisée dans le prêt-à-porter féminin, aux côtés de Vanessa Feuille, responsable de

(proximité physique ou virtuelle, choix, praticité, accueil et savoir-faire) créateur de sens et d'univers de solutions pour le client. Dans ce contexte, l'acte d'achat prend un sens sociétal qui dépasse la simple consommation comme fin en soi. Le management de la distribution a donc un caractère qui doit tenir compte de contraintes fonctionnelles spécifiques à l'activité de distribution. Le producteur attend de la distribution de : * transporter et répartir la production; * transformer un

qu’un concurrent direct, la FNAC, située en centre-ville de Bourges, ville voisine à fort potentiel de clientèle. Ensuite, plusieurs concurrents indirects tels que Boulanger ou Géant, situés dans la zone commerciale du magasin, ou encore Top Office, Darty, Ciné Factory ou encore Leclerc situés en zone commerciale concurrente ou en centre-ville. Mais il faut savoir que Cultura est le seul concept à proposer autant de références. DANS LE CONTEXTE DU RESEAU PRESENTATION DU RESEAU * Historique :

1er coup. Il faut donc : - Identifier / Connaître sa clientèle - Suivre ses évolutions - Intégrer la GRC à tous les niveaux de l’entreprise => client = au centre des préoccupations La traduction de GRC en anglais est CRM – Customer Relation Management – mais quand on parle de CRM en français cela fait plus référence aux solutions informatiques, qui connaissent un fulgurant essor avec l’essor du big data, des bases de données constituées via le web, de l’analyse et de l’automatisation de nombreuses