Management De La Force De Vente Dans Une Entreprise Industrielle

d’en permettre l’interprétation et l’exploitation par les directions des entreprises. Elle rapproche chaque produit de ses coûts, qu’ils aient été encourus dans l’exercice ou dans des périodes précédentes. Elle divise les résultats par centre de décision permettant un meilleur pilotage, ou les consolide par ligne d’activité, afin d’en mieux apprécier la situation. Elle est parfois associée à d’autres techniques de management comme la gestion budgétaire ou la gestion par les objectifs, à qui elle fournit

principales problématiques liées à l‛activité internationale de l‛entreprise Objectifs intermédiaires : - Analyser l‛activité marketing de l‛entreprise dans le cadre du modèle classique diachronique - Percevoir les nouveaux vecteurs de réorientation du marketing dans le cadre du modèle stratégique - Caractériser les contraintes culturelles - Mettre en évidence les différentes dimensions et étapes du développement international de l‛entreprise SOMMAIRE INTRODUCTION I. LE MODELE CLASSIQUE : LES FONDEMENTS

| |PRENOM(S) : | |ENTREPRISE : |SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + | | |cachet) :

productive appelée entreprise, qui développe une offre de produits, de services : Danone et Carrefour par exemple. On parle d’approche « push » : on offre un produit et que le consommateur va passivement réagir en achetant. La vraie démarche Marketing c’est de d’abord s’intéresser au consommateur. L’objectif est de comprendre ce que le client a dans la tête, ce qu’il attend, afin de proposer une offre. On ne parle donc pas de « push », mais de « pull », on ne pousse pas vers l’avant (Entreprise vers Clients)

2009, Monsieur Christian ESTROSI, ministre chargé de l’industrie, a notamment appelé les industriels à réussir le pari de relations « gagnant-gagnant » entre grands groupes et PME/PMI en privilégiant une logique d’écosystème et de partenariat. Tout en s’inscrivant dans une stratégie de long terme, cette logique doit favoriser la performance économique immédiate. Les CCI sont tous les jours au contact des entreprises grandes et petites et ont constaté le besoin d’améliorer la qualité des liens économiques

Commerciales Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B. Cas pratique : Entreprise Portuaire de Béjaïa Réalisé par : 1. Mr. DRIES Sadek Encadré par : Mr. SIOUDA Lyes 2. Mr. GANOUN Rafik Devant le jury: Mr. KHIDER A.karim Mr. AMARI Mohamed : Président : Examinateur Promotion 2008-2009 INTRODUCTION GENERALE

Pearson * Filser Marc, * Vigny Jacques, * Kotler et Dubois Marketing management, * Mercator. Introduction de la stratégie par Porter : La stratégie a pour objet de déterminer les plans d’action que l’entreprise va mettre en œuvre pour obtenir une compétence distinctive lui conférant un avantage concurrentiel défendable sur la longue période. L’analyse stratégique a été créée avec et pour des industriels elle est d’origine Nord Américaine notamment sur les secteurs de l’aéronautique

Analyse stratégique de PATAGONIA : une éco-entreprise rentable patagonia Une éco-entreprise rentable 1 www.oboulo.com SOMMAIRE Préambule Présentation de l’entreprise A) B) C) D) E) F) G) H) I) Concept et valeurs de l’entreprise Historique de l’entreprise Situation financière de l’entreprise Domaines d’activités de l’entreprise Structure juridique et organisationnelle Salariés de l’entreprise Portefeuille clients Localisation Principaux fournisseurs page.4 page.5 page.6 page

tout préparés, l'évolution de la demande des consommateurs qui souhaitent toujours plus de qualité et de variété sont des moteurs de croissance pour les produits de grande consommation comme pour les produits destinés aux professionnels et aux industriels. Satisfaire la diversité des attentes Parce que les goûts, les habitudes alimentaires, les modes de consommation sont très différents selon les pays, Bongrain SA propose des produits adaptés aux spécificités de chaque marché. Le Groupe a conquis

arrivée de Meg comme CEO Notion de category manager À compléter e-bay aujourd’hui : 30 millions d’utilisateurs 70 milliards de dollars américains ( > PNB de 70 pays dans le monde) opportunité pour 150000 entrepreneurs de faire la totalité de leur vente à compléter L’impact des technologies de l’information est triple : 1. on remplace les processus physiques par des processus électroniques afin de réduire le prix et d’accroître le choix. 2. les technologies étendent les fonctions offertes par