Management des idées

Formation « La démarche qualité » **** ISO 9000 : 2005 Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire ; ISO 9001 : 2008 Systèmes de management de la qualité - Exigences ; ISO 9004 : 2009 Gestion des performances durables d'un organisme - Approche de management par la qualité ; ISO 19011 : 2002 Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental. Publication - samedi 27 mars 2010 Mise à jour - mercredi 11 avril

managementLa naissance de la théorie de l'organisation et du management Dr. L. Karsten1 Avant-propos Le texte qui suit est le résultat d'un projet de coopération entre l'Université de Ouagadougou et l'Université de Groningen (Pays-Bas). Depuis une dizaine d'années la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion (FASEG) et les Facultés des Sciences Economiques et de Management et Organisation collaborent afin de renforcer la qualité du corps professoral et des matériaux didactiques. Pendant

piliers du management collaboratif Face aux transformations techniques, les entreprises prennent progressivement conscience de l'inadaptation de certains modes de management, autrefois sources de performance. L'entrée dans le XXIème siècle aura été marquée par une accélération de l'évolution de notre société, que ce soit sur le plan économique, technologique ou social. Face à ces transformations, les entreprises prennent progressivement conscience de l'inadaptation de certains modes de management, autrefois

technologie Stevens . Il est un ingénieur américain, promoteur le plus connu de l'organisation scientifique du travail et du management scientifique. Il applique ses méthodes et ses principes à partir de 1890 à la Bethlehem Steel. A partir de ses pensées sur la vision tradition du travail il va créer le TAYLORISME. Principaux ouvrages : The Principles of Scientific Management (1911), Comment réconcilier patrons et travailleurs Idée essentielle : Selon lui la vision traditionnelle et artisanale du

Partie 4 : Outils de Management de la Qualité S6 : GrA, GrB, GrC Pr. Saadia MAROUANE ENCG-Casablanca UH2MC Gestion de l’Assurance Qualité Consommateurs Approche processus Manuel des procédures Analyse des risques Outils qualité Contrôle écrit Gestion économique de la qualité Système de Management Qualité Certification Audit Qualité Sommaire I. Présentation générale des outils 1. Processus de résolution d’un problème 2. Les 7 outils traditionnels 3. Les 7 outils de management de la qualité II

de Management et Organisation, B.P. 800, 9700 AV Groningen, Pays-Bas, e-mail l.karsten@bdk.rug.nl, tel. +31 50 3633848 La naissance de la théorie de l'organisation et du management Dr. L. Karsten1 Avant-propos Le texte qui suit est le résultat d'un projet de coopération entre l'Université de Ouagadougou et l'Université de Groningen (Pays-Bas). Depuis une dizaine d'années la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion (FASEG) et les Facultés des Sciences Economiques et de Management et

Management d'Equipe Commerciale ! 11/09/2013 Définition du management : 4 fonctions : • Prévoir (être visionnaire) • Organiser • Contrôler • Diriger ! Les différents rôles à jouer : • Communiquer • Déléguer • Guider (coacher/accompagner) • Motiver • Gérer les conflits ! Des compétences qui s'apprennent : • Savoir communiquer • Comprendre les comportements • Identifier les leviers de motivation • Manager la performance • Favoriser le développement • Promouvoir le changement ! Un constat :

STYLES DE MANAGEMENT LES STYLES DE MANAGEMENT APPROCHE THÉORIQUE ET CONCEPTUELLE La qualité de vos décisions peut être appréciée de 2 façons différentes SA QUALITÉ TECHNIQUE La 1 ère dimension s'appuie sur les données disponibles concernant la situation SON ACCEPTATION ET L ’ADHÉSION QU ’ELLE RENCONTRERA La 2 ème dimension s'appuie sur les sentiments des personnes qui devront exécuter la décision LES STYLES DE MANAGEMENT APPROCHE THÉORIQUE ET CONCEPTUELLE Le style de management est déterminé

Management des entreprises : étude de cas Cas Likert : La grille de Likert nous apporte différents styles de processus de décision prises par le manageur dans l’entreprise. Rensis Linkert en dégage quatre grands styles de direction. Le groupe Schneider est dirigé par Jean Pascal Tricoire. On remarque qu’il a mis en place un système de management participatif. En effet, on distingue toute la confiance qu’il a envers ses subordonnés et la relation étroite qu’il laisse entrevoir avec eux. Il

constaté qu’il fait partie de la grille 9/9 , c’est-à-dire……. Marc SIMONCINI fondateur et PDG de Meetic, applique un style de management participatif. Le management participatif permet une collaboration du personnel pour la culture de l’entreprise. Marc Simoncini va consulter ses salariés, discuter du problème avec eux puis une décision collégiale sera prise. Ce type de management met en avant la communication au sein de l’entreprise, développe l’esprit d’équipe et permet au gérant de déléguer de son