Management Différencié Des Ressources Humaines

Collection Ressources humaines Serge Panczuk Sébastien Point Enjeux et outils du marketing RH Algeria-Educ.com/forum Promouvoir et vendre les ressources humaines Enjeux et outils du marketing RH Promouvoir et vendre les ressources humaines Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie

orientations et des modalités de développement de ces domaines, en s’appuyant par exemple sur la matrice Ansoff, arbitrage de l’allocation des ressources entre les différents DAS grâce à des outils du type Matrice BCG, Matrice McKinsey, * La mise en œuvre ; planification, * Le management stratégique ; pilotage, mobilisation des ressources humaines. Elle doit prendre en compte les paramètres de l’environnement, de l’entreprise et les acteurs (LCAG). Dans un second temps, elle consiste

Organigramme du donjon B) Management de la force de vente Recrutement: Le recrutement est effectué en 1er temps par un entretien avec la responsable du magasin en posant différent questions. Il se fini par des tests psychologique pour cerner le comportement, le caractère de la personne. En entretient ces tests sont évalué par le siège, qui par la suite passe un entretient par téléphone avec Aline c’est la personne qui est responsable des ressources Humaines Animation: - L’animation de la

l’organisation surtout à cause des mesures de licenciements économique, et une remise en valeur de toute la chaine de valeur. Le fait de faire passer l’entreprise à la loupe signifie une préparation pour des pratiques de management nouvelles, une réorganisation et un management basé sur les faits aussi une mise en place d’une nouvelle culture de travail pour plus de coopération de coordination entre les tâches d’équité, de transparence, d’information et d’anticipation. II. Analyse du contexte

et de certifications permet à l’entreprise de « répondre aux exigences de plus en plus pointues de la réglementation ». Intérêt stratégique La politique d’innovation constitue l’avantage concurrentiel de l’entreprise et lui permet de se différencier (stratégie de différenciation) des concurrents sur son domaine d’activité stratégique. 3- Décrivez la nouvelle organisation de la production et ses enjeux. Barème : 6 points Les modalités : exiger au moins 3 items x 1 point  3 points

produits 6.La servuction Chapitre 2 : Les quatre particularités des services 1.L’intangibilité 2.Indivisibilité 3.Variabilité 4. Périssabilité Chapitre 3 : Les politiques de prix 1.Les politiques de prix applicables aux services 2.Le yield management 2.1.Son origine 2.2.Le principe général 2.3.La définition 3.Les avantages et risques 3.1.Les avantages 3.2.Les risques 4.L’injustice perçue 5.Illustration dans le secteur hôtelier 5.1.Définition pour le secteur hôtelier 5.2.Les critères

service 5 b) Le concept d’avant-scène et arrière-scène 5 3. La coproduction avec le client 6 a) La philosophie de l’action 6 b) L’élaboration du plan d’action et sa mise en œuvre 6 c) La mobilisation des ressources du client 6 4. L’importance du rôle des ressources humaines dans le service 7 a) La difficulté de standardisation du service 7 b) Le rôle capital du recrutement pour une firme de conseil 7 5. Comment générer un avantage concurrentiel ? 7 6. La chaine de valeur par Porter

Le management ? Le management est la gestion d’un groupe, d'une organisation afin d'accomplir un objectif La Stratégie ? La stratégie désigne l’ensemble des choix qui orientent une firme sur une longue période. Le management stratégique ? C’est l’art d’employer les méthodes , les modèles , les théories qui peuvent aider les dirigeants pour prendre les décisions. Structure Style de direction Planification stratégique contrôle Plan Chap. I/ l’approche stratégique Chap. II/ la capacité stratégique

valeur de l’entreprise. La richesse de ses ressources humaines. Créer un climat relationnel qui respecte chaque individus pour ce qu’il est, qui favorise le bien être des personnes c’est indéniablement donner à l’entreprise une force nouvelle. C’est permettre à l’énergie individuelle de servir le projet d’une entreprise vivante et performante, et de développer une plus grande créativité collective. Comment puis-je contribuer à développer la richesse humaine de mon entreprise ? Et si la crise des

les étudiants sur le cas  40% Test des connaissances en fin de cours Le test de connaissance sous forme de QUIZZ aura lieu le dernier jour. - 4 -La stratégie - 5 - Elle consiste à obtenir un avantage concurrentiel grâce à la configuration des ressources de l'organisation dans un environnement changeant, afin de répondre aux besoins du marché et aux attentes des différentes parties prenantes. Elle concerne les orientations à long terme des activités d'une organisation.Premier constat : un environnement