Management Nespresso

collaborateurs qui peuvent parler en mal de leur entreprise, sans nécessairement mesurer les impacts derrière. Regardez les exemples récents de Domino’s Pizza (Domino’s Pizza ou comment un bad buzz lance une vraie stratégie Social Media) ou bien encore Nespresso (Nespresso surveille Twitter pour virer les employés critiqués). De la même manière qu’un client peut créer un vrai buzz négatif pour une marque sur Internet, il en de même pour ses collaborateurs. Les collaborateurs sont le premier cercle concentrique

élevé), stratégie de pénétration (pratique de prix bas), stratégie d’alignement (s’aligner sur les concurrents) et le Yield Management (adapter ses prix en fonction de la demande = Billets SNCF) _ Politique de distribution : Distribution intensive (présent dans tous les points de ventes = Auchan, Leclerc…), Distribution exclusive (Présent dans un propre point de vente = Nespresso), Distribution selective (La marque ne sélectionne que quelque point de vente dans lequel elle souhaite dévelloper sa politique

Université de Poitiers Faculté de Sciences Economiques Comportement stratégique des firmes. Travaux dirigés Séance n° 2. Thème 2 : le management de la capacité stratégique. Objectif : décrire les éléments qui définissent la capacité stratégique d’une organisation. Avertissement valable pour toutes les séances. Les schémas et tableaux que vous devez compléter, doivent impérativement être reproduits sur une feuille simple et traités, si possible, sur ordinateur. Vous serez interrogé durant

sociologiques Contrainte Technologiques -Approche différente selon les pays (gérer la clientèle) - Habitudes des pays ( café corsé , café doux...) -Augmenter le budget sur la Recherche&Développement - Existence des nouvelles machines (Senseo, Nespresso...) Contraintes Ecologiques Contraintes Légales - Matières premières dépendantes du climat - Attendre la régénération de plante de café (2 ans) - Utilisation d’un label spécifique - Passer devant le conseil administratif FLO Mix

La marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toutes combinaisons de ces éléments servant à identifier une organisation, des biens et des services et à les différencier de la concurrence » (Kotler et Dubois, 2006, Marketing Management). Marques : déposées à l’INPI (Institut national de la propriété industrielle, www.inpi.fr) La marque permet principalement une différenciation par rapport à la concurrence, en cela, elle représente un élément important du positionnement. La

occasionnels)  Clients fidèles contribuent au développement du CA par le bouche-à-oreille Client satisfait = 3/10, Client insatisfait = 7/10 1 Veille Opérationnelle – Chapitre 6 – Marketing Relationnel II) CRM (Customer Relationship Management)  C’est une démarche qui vise à mieux connaître et mieux satisfaire les clients, identifiés par leur potentiel d’activité et de rentabilité dans le cadre d’une relation durable afin d’accroître le CA et la rentabilité de l’entreprise.  Les

l’innovation au marché Définition Les étapes de lancement Typologie Distinction entre les innovations Caractéristiques de l'innovation Risques Moyens de diminuer les risques Le cycle de vie Stratégie Impact social Effets de l’innovation MS Management Nouvelles Technologies HEC / TELCOM - Cours : De l'innovation au marché 1 Définition « L'innovation est un terme très large qui est synonyme de nouveauté dans le langage français courant. Il est possible de cadrer ce terme selon les

prospective et des signaux faibles Qu’il s’agisse de l’irruption du numérique dans l’univers de la photo, de celle du téléchargement légal dans celui du disque, de la déferlante de l’e-tourisme au sein de l’industrie hôtelière ou encore de la capsule Nespresso dans celle du café, on ne compte plus les innovations qui, parce qu’elles introduisaient une nouvelle technologie, de nouveaux usages ou encore un nouveau mode de distribution dans le paysage concurrentiel ont eu pour effet de révolutionner un marché

Exercice de synthèse sur le management stratégique 1. Donnez votre définition de ce qu’est la stratégie d’une entreprise. 2. Qu’est ce que la croissance d’une entreprise ? Quels sont les deux modes de croissance avec leurs avantages et inconvénients ? 3. A partir du document intitulé « l’historique de Nestlé », vous identifierez les types de décisions stratégiques prises par l’entreprise au cours de son histoire, vous rappellerez la définition de chaque décision, et vous illustrerez ces décisions

Alimentation et boissons Nigéria et Cameroun Maggi machop allie un contenu hautement nutritif et un prix abordable. Nestlé compte trois zones (Europe, Amériques et Asie, Océanie et Afrique), ainsi que Nestlé Waters et Nestlé Nutrition, dont le management travaille étroitement avec les pays et les Unités stratégiques d’affaires (SBU) et dont le rôle principal consiste à veiller à la mise en œuvre des stratégies du Groupe et à assurer la bonne communication entre le Siège et les pays, et vice-versa