Management Stratégique Publicis

Politiques d’Aix en Provence (IEP Aix) FIDELISATION PAR LA QUALITE Mémoire pour l’obtention du Master of administration Spécialité : administration des entreprises et du certificat de niveau I Mention intelligence Economique et Stratégique Spécialité information stratégique et gouvernance de crise Présenté par : David BISMUTH Septembre 2010 Sous la direction de : Monsieur Patrick DAMBRON (directeur) Madame Céline LE CORROLLER (tuteur) L’Institut International de Commerce et Distribution

communication et l’achat d’espace à l’échelon international. Notamment en élargissant ses activités à tous les domaines de la communication ainsi qu’aux nouvelles technologies de communication. Ses principaux concurrents sont WPP, Omnicom ou encore Publicis. Côté à la Bourse de Paris (Euronext Paris) depuis 1982, Havas est aujourd’hui présidé par Fernando Rodés Vilà, entré en fonction en mars 2006. ! 2 Rapport de stage Euro RSCG 360 - MFA Concrètement, Havas peut se résumer à trois piliers

de 69 35 ans des salariés des agences en RP ont moins de % 62 Les femmes accèdent aussi au Management % des cadres dirigeants, des directeurs ou associés des agences sont des femmes Domaines d’intervention Le champ d’action du conseil en relations publiques s’étend sur huit domaines d’intervention au cœur des problématiques des entreprises. Le conseil stratégique en communication Bâtir un plan de communication, recommander la stratégie gagnante, orchestrer les moyens,

Direct Animation Marketing opérationnel Direct Merchandising Marketing directMerchandising Impact Production Distribution et exploitation cinématographique Clap Production Production audiovisuelle Jawcom Communication événementielle 05-06-2014 Publicis Impact Agence Conseil en Impact Ingénierie Ingénierie financière 4 Domaines de compétences du Groupe Impact CONSEIL en communicati on Planning Buying Research Digital Conseil en Stratégie communication Création Productio n PRODUCTIO N Audiovisuel

d’événements 5 3. Principaux regroupements et associations: 6 a) L’ANAé 6 b) L’AACC 7 c) L’ADME 8 4. Etat des lieux du marché londonien 9 5. Les futures tendances 10 II) Entreprises à fort potentiel 12 a) Public Système 12 b) Publicis Events 12 c) L’Auditoire 12 III) Postes ciblés 12 1. Chef de projets 12 2. Directrice agence 12 Conclusion 12 Introduction : Tout d’abord définissons ce que nous entendons par « événementiel ». Les professionnels s’accordent à

                   Projet de Management S1 :                 ​ Orange™                           « France Télécom »                         Projet de Management  S1 / ​ Orange  ➢ Ghilassi Afraa : 1579  ➢ Nasri Yousra : 1609                         Projet de Management  S1 / ​ Orange    Sommaire                         Projet de Management  S1 / ​ Orange  Introduction          Orange​ , anciennement ​ France Telecom​  est une  Entreprise française de télécommunications.   Orange est à l'origine 

frontières (ONG). – Un EHPAD. – Publicis. – La MAIF. – Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. 2. Dans le contexte de la grande distribution aujourd’hui, l’association de consommateurs UFC-Que Choisir est-elle une partie prenante primaire ou secondaire des supermarchés ? Justifiez. (1 point) 3. Donnez deux exemples concrets de décisions relevant d’une forme de management stratégique. (1 point) 4. Donnez un exemple concret de décision relevant d’une forme de management opérationnel. (1 point) 5. À quoi

frontières (ONG). – Un EHPAD. – Publicis. – La MAIF. – Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. 2. Dans le contexte de la grande distribution aujourd’hui, l’association de consommateurs UFC-Que Choisir est-elle une partie prenante primaire ou secondaire des supermarchés ? Justifiez. (1 point) 3. Donnez deux exemples concrets de décisions relevant d’une forme de management stratégique. (1 point) 4. Donnez un exemple concret de décision relevant d’une forme de management opérationnel. (1 point) 5. À quoi

saturation Le marché de l’automobile est saturé. En effet, la capacité de production est de 86 millions par an ce qui représente 20 millions de véhicules de trop. Il y a trop usines d’après David Weil du Cabinet A.T.Kearney (conseil en stratégie et management). Le marché automobile est en forte relation avec la situation économique. Dans cette période de crise, le marché de l’automobile est maintenu artificiellement par l’État par le biais de la prime à la casse. Seulement celle-ci sera réduite progressivement

travaillent avec 12000 conseillers, compte 840 magasins et 1100 techniciens. SFR possède 31.3% des parts du marché de téléphonie mobile avec un chiffre d’affaires estimé à 12 milliards d’euros. I- Le marché SFR est composé de 4 domaines d’activité stratégique : le grand public, les professionnels, les opérateurs et les collectivités. II- Stratégie markéting SFR, grâce à sa maitrise technologique et ses investissements dans l’innovation, s’est doté des meilleurs réseaux (3G, 3G+, Dual Carrier et 4G)