Management Stratégique Samsung

.............................23 Chapitre 3 : Gestion de qualité de service commercial « Cas Renault Maroc »……………………………………………………….25 I. La qualité de service……………………………………………………………...………25 II. La priorité stratégique de la qualité…………………………………………………….28 1. Le premier objectif du groupe est la qualité 1 .La perception qualité des trois marques du groupe III. Le référentiel de qualité…………………………………………………………….…30 1. L’objectif du référentiel

Méthodes de vente (directe, traditionnelle, libre-service, VAD) Force de vente (interne, externe, déléguée, supplétive) Revendeurs (centrales d’achat, de référencement, grossistes, détaillants) – S 444 : L’organisation de la distribution – S 634 : Le management du réseau de vente – S 621 : L’équipe : élément de la structure commerciale – C 21.1 : Délimiter le cadre organisationnel Découvrir, p. 13 Réflexion, p. 14 1. Qu’est-ce qu’un réseau de vente ? Le réseau de vente peut se définir comme l’ensemble

 MARKETING COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Mail Enseignant : pierre.ghewy@univ-littoral.fr Bibliographie recommandé : approche généraliste : - P.Ghewy «Le marketing -fiches et QCM»chez Sup’Foucher - Kotler et Dubois «Marketing et Management» chez Pearson Education - Dubois et Jolibert «Le marketing -Fondements et Pratiques» - Vernette « L’essentiel» Modalité d’évaluation: Contrôle continu : + Examen Final - Faire l’analyse de la situation

règlements intérieurs, les descriptifs des postes ainsi que le système de récompense et de sanction adopté. Elles peuvent être des valeurs opérantes c’est-à-dire des codes comportementaux qui ont forgé l’histoire de l’entreprise et ses pratiques du management, elles guident le comportement des individus face à des situations précises, par exemple dans les procédures de gestion ou d’évaluation budgétaire. • Les mythes sont les récits imaginaires qui circulent dans l’entreprise, les anecdotes, les

capsules en GMS), Carte noire (12,6%), Café royal (3,5%), puis une ribambelle de marques, modestes, mais pleines d’ambitions, qui ont souvent fait leurs preuves en tant que fournisseurs de MDD.  […] Une variété stratégique […] La variété des boissons est stratégique, car les ventes de machines se tassant, il s’agit désormais pour tous les intervenants d’accroître les quantités consommées. Cela passe à la fois par l’élargissement du choix (ce qui peut poser un problème dans l’organisation

II-Organisation de l’entreprise5 A) Organigramme5 B) Intégration organisationnelle5 III-Diagnostic stratégique7 A) Stratégie et Objectifs7 B) Matrice SWOT8 IV-La situation interculturelle et l’incident critique9 A) Introduction du problème9 B) Management du problème par l’entreprise9 V-Analyse et Discussion10 A) L’abandon d’un secteur en plein essor ?10 B) Une gestion de crise peu adaptée11 VI-Sources13 Présentation de l’entrepriseA) Alcatel-Lucent dans le monde Chiffres clés : 15 996

Marketing stratégique avancé Partie I : Evolution du marketing international global 2 1) Introduction au marketing international 2 2) Avantages et désavantages du marketing global 4 3) Nouveaux développements 5 4) L’effet de l’orientation du management 5 5) Analyse de l’environnement économique 6 A) Les facteurs influençant le niveau de globalisation 6 B) Les étapes du développement économique 8 6) Analyse de l’environnement social et culturel 8 A) La culture 8 Partie II : Le marketing

 BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE Sciences et technologies de la gestion Management des organisations Durée : 3 heures Coefficient : 4 Ce dossier contient 8 pages L’usage de la calculatrice est interdit. La révolution mobile de Nokia Nokia est aujourd'hui le leader mondial des téléphones mobiles. L'organisation, qui a fait de l'innovation le moteur de son développement, s'apprête une nouvelle fois à se réinventer en réorientant sa stratégie vers les services Internet mobiles. Une stratégie

sa politique de communication 7 a) Schéma de PORTER 7 b) Politique de Communication 10 III) Ce que propose Google 14 a) Ses métiers 14 b) Ses Produits et Services 14 IV) Organisation et management de Google 17 a) Un "néo-opératio"(nouveau fonctionnement) du management : Le Googlisme. 17 b) Le recrutement "by Google" 20 Conclusion 22 Introduction Google est une jeune société mondiale incontournable sur le marché de l’informatique et de la toile. Alors que d’autre

Majeure International Brand Management Synthèse du Séminaire Table  of  Contents   Introduction ................................................................................................................................................ 3   La  marque  dans  un  environnement  international  et  métiers.................................................... 4   La  marque  dans  la  démarche  marketing...................................