Management Touristique

RAPPORT DE MANAGEMENT ETHIQUE AMEZIANE Yassine ME3 (CEM) 4933L 2012/2013 I – INTRODUCTION Le rapport de management présente un objectif clair : il s'agit de présenter une situation éthique ou non rencontrée au cours ce notre stage de deuxième année. La problèmatique sera d'analyser ces faits pour adopter le meilleur comportement lorsque je serai dans une situation similaire. Il sera dur pour moi de se limiter à un simple fait. Pour cela je parlerai de plusieurs exemples, faits de

Wealth Management Research I Analyses conjoncturelles Suisse 3e trimestre 2010 UBS outlook Suisse Thème La météo et les turbulences monétaires ne sont plus les seuls thèmes d’actualité dans le tourisme Conjoncture La croissance et le franc fort confrontent la BNS à un dilemme Secteurs Une reprise largement étayée Sommaire Editorial En bref 3 4 Thème La météo et les turbulences monétaires ne sont plus les seuls thèmes d’actualité Les dettes publiques nuisent à la reprise économique

primordiale de la qualité des différents éléments influençant la délivrance du service (accueil, ambiance, relation humaine,..). La commercialisation des services est aussi influencée par l’absence de possibilités de stockage (voir sur le sujet yield management). On note dans le domaine du marketing des services une tendance récente qui se traduit par une démarche de "matérialisation" (utilisation de marque, pack, ..). Le marketing des services est avant tout un marketing de terrain, de proximité avec

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE | | |Description de l’unité commerciale | |STAGIAIRE :

Le management à la marocaine ? mais de quoi parle t’on ? 4 Comments · Posted by Yassine EL Bouchikhi in Entreprendre De toute l’histoire de l’humanité il a toujours existé des gens qui font l’histoire et d’autres qui la subissent !! des gens qui sont les locomotives et d’autres qui sont les wagons ! des leaders et des suiveurs ! ceci est mon point d’entrée pour aborder un sujet qui n’est point éloigné de cette vision du monde qui stipule la nécéssité d’avoir une élite dirigeante capable de

 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALE EPREUVE ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE TABLE DES MATIERES I.L’UNITÉ COMMERCIALE ET SON ENVIRONNEMENT 1) contexte commercial et géographique Présentation générale L’entreprise TANDEM a vu le jour il y a 6 ans en 2007 dirigée par Monsieur Christophe LOUCHET. Nom de l’U.C : TANDEM Date de création de l’U.C : 2007 Activité de l’U.C : Commerce de l’habillement et accessoires. Format : SARL (société a responsabilité limité)

au sein de l’Université Montpellier 1, à l’ISEM. Au début par curiosité, puis au fil du temps par goût pour certaines des matières qui y étaient enseignées, notamment les matières relevant du management et de la gestion. J’ai d’ailleurs choisi, en deuxième année de licence, de prendre l’option « Management et Sciences de Gestion », plutôt que de m’orienter vers le Commerce-Vente ou encore la Finance. Mes préférences se sont particulièrement portées sur nos enseignements de Gestion des Ressources

carrefour milénis et destréland, qui représentent des conccurents mois frontaux B) Place de l’unité commerciale dans le réseau Sur les 10 établissements que possède Leader Price en Guadeloupe, sodexcom Leader Price de saint Anne efre C’est le management directif qui est appliqué. Par ailleurs, les prises de décisions sont prises par la tête de réseau: * Agencement : La surface de vente est agencée en fonction de la tête de réseau. * Recrutement : le recrutement s’effectue par la responsable

leaders sur leur marché (effet de synergie) + complémentarité des offres car marchés différents (leaders) * plus 20% du CA par rapport à N-1 > prouve une bonne santé financière * démarche DD > bien pour l’image * organisation / management > Laurent BASNIER qui a monté son équipe en fonction des compétences * Valeurs : flexibilité / autonomie / liberté / sérénité Faiblesses: - marque nouvelle, peu d'expérience sur son domaine  - manque de notoriété, manque de communication

européennes 243 chambres et suites sur 7 étages Bonne situation pour la clientèle professionnelle et politique, près des institutions et lieux de conférences. Positionnement trop éloigné par rapport au centre-ville et aux principaux attraits touristiques, cela peut freiner la clientèle loisirs. C'est un bâtiment important sur Bâtiment qui ne retranscrit pas 7 étages, ce qui montre la l’architecture typique de la domination du groupe Hilton. région. La présence de 243 chambres et suites, indiquent