Management Touristique

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session de présentation: 2014 Nom et prénom du candidat: Lorin Marion L Partie 1. Descriptif de l’unité commerciale Le contexte géographique Fiche d’identité de l’UC : L’entreprise La croissanterie bénéficie de deux surfaces de vente placé rue st Antoine du T et place st Georges. L’entreprise

 Université IBN ZOHR Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir Techniques de Management Finance, Fiscalité, Comptabilité Rapport du projet de fin d’étude Etude de la faisabilité d’une agence de voyage Il reste tant de Maroc à découvrir……… Année universitaire:2014/2015 Table des matières Dédicace. Remerciements Introduction générale Partie

prête à justifier ses choix d’internationalisation en fonction de la demande Elle a une idée des produits à promouvoir Entreprise unipersonnelle Elle n’a pas vraiment d’idée sur la stratégie à mettre en œuvre pour l’internationalisation Prévision et management Pas de plan marketing ni de tableaux de bord Savoir faire et expérience La marque « White Dream » a été déposée à l’institut national de la propriété intellectuelle Entreprise « jeune » (avril 2012) L’entreprise ne réalise pas encore de ventes

toute structure possédant des compétences en développement local et en développement économique et maîtrisant également toutes les données relatives à la gestion de projet (aspects juridiques, financiers, organisation, etc.), notamment culturels, touristiques et patrimoniaux La mission confiée est donc à la fois un marché d’étude, de conseil et d’animation d’une réflexion globale. Article 2. Contexte de l’étude Le Nord - Pas de Calais, terre de brasserie, ne possède pas de structure culturelle sur

Comanav Voyages est le tour operator de la Compagnie Marocaine de Navigation, premier transporteur maritime Avec ses succursales implantées à Tanger, Marrakech, Agadir et Casablanca, Comanav Voyages couvre les plus grandes villes et les sites touristiques les plus importants du royaume. Sa large gamme de produits dans ses activités de tourisme réceptif ou au départ du Maroc, sans oublier le tourisme local, permet de répondre à toutes les attentes. Comanav Voyages organise plus de 600 voyages

France une grande puissance agricole. La forêt fournit du bois. Les potentialités énergétiques dépendent en partie de l’eau des fleuves et des montagnes. La bonne accessibilité et la diversité des paysages permet à la France d’être un grand pays touristique. Le territoire à besoin d’être aménagé mais aussi préservé et surmonter certaines contraintes. II- Ménager le territoire Français A. Des contraintes et des risques à surmonter - aléas* naturels : inondations -> Var avalanches risques sismiques

Internet LASTMINUTE Un lancement réussi En 1998 la création d'entreprises sur Internet est en pleine effervescence. Brent Hober-man et Martha Lane Fox décident alors de développer un spécialiste de la vente de produits et de services touristiques à la dernière minute pour le Royaume-Uni et créent Lastminute. Très vite la start-up connaît le succès en Grande-Bretagne et dès 1999 elle lance son site Web dans de nouveaux pays européens : en France (septembre), en Allemagne (octobre) et en

projet ▪ Les objectifs 4- ANALYSE DU MARCHE (REGIONAL) ET STRATEGIE ▪ Les Clients ▪ Le Marché ▪ Caractéristiques de la demande ▪ Caractéristiques de l’offre ▪ Les Concurrents ▪ Stratégie 5- MANAGEMENT ▪ Moyens Commerciaux ▪ Moyens de Production ▪ Moyens Humains ▪ Moyens Administratifs et Divers 6- INVESTISSEMENT ET PREVISIONNEL ▪ Chiffre d’affaire prévisionnel ▪ Evaluation Financière 1- INTRODUCTION

enfants) 6. Formation/ Etudes professionnelles: Institution (Date) Diplômes Ecole Hassanaia des travaux Publics (2004-2006) MBA de l’Ecole Nationale des Ponts et des Chaussées Institut des Hautes Etudes de Management (HEM) (1994-1996) Diplôme du Cycle Supérieure de Management et de Promotion des Entreprises (CSMPE) Université Hassan II, Casablanca (1989-1993) Licence en Physique, option Physique des Solides Lycée LAMSALAH (1985-1988) Baccalauréat en sciences Expérimentales 7. Langues:

responsable : P. CHAZAUD Date de Dépôt Date de retrait par le correcteur Remarques Note UFR STAPS – Master 2ème année Management des Organisations Sportives UE Professionnalisation – Cécile SIMPLEX 1/25 SOMMAIRE I. Description ….................................................................................. page 3 II. Management, comportements et attitudes …............................... page 5 III. Classifications et contributions …....................