Marketing Des Services Cas Air Algerie

2003 : Deutsche Post World Net (DPWN) devient un groupe international fournissant des services intégrés en matière de transport du courrier et de transport express ainsi que de logistique et de finance dans le monde entier. L’activité courrier express, auparavant DHL, l’activité colis, auparavant euro express et l’activité logistique auparavant

spectre de domaines et de méthodes répartis en 19 modules hebdomadaires. Chaque module correspond à une thématique qui est traité soit sur un plan méthodologique, soit sur un plan professionnel. Ces sujets sont abordés concrètement par des études de cas animées par des professionnels issus des entreprises et sont développés sous l’angle méthodologique par des professeurs de grandes écoles et des professeurs d’université. Modules méthodologiques (M0 – M9) M0 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 Comptabilité

L’organisation internationale de normalisation (ISO) a créé en 1987 des normes représentant un consensus international sur les bonnes pratiques du management de la qualité, dans le but d’assurer que l’organisme est capable de fournir des produits et/ou des services répondant aux exigences qualité du marché. Cet organisme, a également émis, récemment, la norme Iso 22000, qui spécifie les exigences pour un système de management de la sécurité des denrées alimentaires dans toute la chaine alimentaire. Les entreprises

car c’est le service responsable d’un secteur stratégique, à savoir les opérations avec l’étranger. Cependant cette responsabilité ne se limite pas à l’exécution de ces opérations mais elle va au-delà de cela et vise essentiellement l’assistance de regagner à long terme la confiance des opérateurs étrangers en la clientèle Algérienne. Afin de maîtriser les opérations qui sont traitées au niveau d’une structure fonctionnelle, nous avons passé un stage pratique au sein du Service Commerce Extérieur

seront différents. Une société d’ingénierie pourra être en concurrence sur plusieurs marchés avec des firmes différentes pour la construction de divers type d’usines : usine de préparation d’engrais ou usine de fabrication de plastique. Dans chacun des cas, les marchés, les produits, les conditions de concurrence, l’évolution de la demande varient comme elles varieront pour des entreprises encore plus diversifiées telles que Thompson, Matra ou la General Electric. Dans certaines circonstances, le nombre

selon l’IAS17 .................................................. 14 4. Le traitement des contrats de location selon l’IAS17 ............................. 24 Chapitre deux : Le leasing en Algérie ........................................................... 31 Section 1 : Cadre juridique et fiscal du leasing en Algérie ............................ 32 1. Cadre juridique ..................................................................................... 32 2. Cadre fiscal ............................

Participative par Objectif PPDS : Processus de Prise de Décision Stratégique CDG : Caisse et Dépôt de Gestion CA : Chiffre D’affaire SIAD : Système Interactive d`Aide à la Décision PME : Petite et Moyenne Entreprise RAM : Royal Air Maroc SMES : Snecma Morroco Engine Services RH : Ressources humaines SA : Société anonyme Sommaire Introduction générale………………………………………………………………..…...5 Partie 1 : Management stratégique ………………………………………………….…6 Introduction………………………………………………………………………………7 Chapitre

trouvent face à une rude concurrence, notamment avec l'avènement des qualités de service, d'une part, et le marchandising, d'autre part. Cette nouvelle dynamique économique, ne laisse aucune chance à ceux qui ne s’y adaptent pas, obligeant ainsi les gestionnaires à se diriger vers de nouvelles formes de management exigeant plus de compétence, de rigueur, de rationalité et ce afin d’améliorer la qualité des services proposés, tout en s’assurant une rentabilité conséquente de leurs infrastructures

fait, les professionnels du secteur du tourisme ont adopté des stratégies marketing pour élargir le champ de l’offre de manière considérable pour mieux répondre aux besoins des touristes d’ici et d’ailleurs afin de les da les attire et les fidélise. Ils ont pu développer des métiers qui s’adaptent à tous les goûts. Parmi ces métiers, on retrouve les agences de voyages. D’où le thème de mon mémoire : « Les stratégies marketing au sein de l’agence de voyages » Qui se portera sur quatre chapitres : Généralité

décision dans une entreprise qui permet une gestion optimisée des ressources humaines, matérielles et budgétaires. Une GMAO maîtrisée doit aboutir à des gains de productivité et d’efficacité et donc une meilleure compétitivité. L’informatique au service la maintenance LA GMAO ET SES FONCTIONNALITES … Une solution de GMAO est un véritable outil d’aide à la décision dans une entreprise qui permet une gestion optimisée des ressources humaines, matérielles et budgétaires. Cela se traduit concrètement