Marketing Des Services Cas Pratique

fixé à six grandes surfaces par an, situées plutôt en centre-ville. Acima est une société anonyme commerciale qui a l’activité d’un supermarché, elle propose un large choix de produits répondant aux besoins quotidiens des consommateurs ainsi qu’un service fondé sur l’accueil, le conseil, la qualité et le prix. Ce supermarché a mise en œuvre des synergies, des économies d’échelle en amont, des politiques d’approvisionnement, de référencement et de logistique afin de faire bénéficier le consommateur

compagnie d’assurance : 2. Le choix des produits et services a souscrire  3. La satisfaction du consommateur des produits d’assurance  a) Les attentes, la qualité et la satisfaction en matière de services : b) Les attentes à l’égard de la compagnie d’assurance : c) La fidélisation du consommateur des produits d’assurance d) La segmentation en marketing d’assurance : Deuxième Chapitre : Marketing mix des assurances  1. La politique produit :

Plan du cours et bibliographie I. Introduction générale : définition de la vente, structures, évolution et rôles de la fonction commerciale dans l'entreprise, les surfaces de vente, place des techniques de vente dans le marketing et le marketing opérationnel. Chapitre I : Le processus de la négociation commerciale I. Caractéristiques et modes de la négociation commerciale II. Les facteurs influençant le déroulement de la négociation commerciale III. Les étapes de la négociation

mettre en avant un produit ou une marque dans un programme a priori non publicitaire (Clip, Fiction, Emission de divertissement ou d’actualité, Programme sportif…). Si cette pratique permet aux producteurs de réduire considérablement leurs investissements, elle est aussi perçue comme un outil de communication marketing puissant par les annonceurs. Ce procédé leur donne l'opportunité de communiquer dans un environnement nettement plus propice qu'un tunnel publicitaire rébarbatif et saturé.

Introduction au Marketing Avant : optique de production : il fallait vendre ce que l’on avait fabriqué. Aujourd’hui : démarche Marketing : s’adapter aux besoins des consommateurs. L’offre des entreprises s’adapte à la demande du marché. Le marketing consiste à étudier les besoins du consommateur pour adapter le produit. I APPARITION DU CONCEPT DE MERCATIQUE A La prépondérance de l’offre Au XIX° siècle et dans le premier quart du XX° siècle, la demande est supérieure à l’offre. L’essentiel

nouvelle approche Marketing des médias Communication de Claude Le Bœuf Professeur Émérite, CRIC-Université de Montpellier 1 Résumé Les « nouvelles » approches Marketing mises en œuvre par les organisations médiatiques s’inscrivent dans une dynamique concurrentielle. Elles conduisent à une course au « toujours plus ». Jusqu’à quand l’obsolescence sera-t-elle ainsi programmée pour nourrir la demande ? Nous proposons de « faire autrement », d’adopter une « nouvelle » approche du Marketing tenant compte

o d u c t i o n Le Marketing-Mix, autrement appelé 4P est un élément central de la stratégie Marketing, il intègre l’ensemble des variables dont l’entreprise dispose pour influencer le marché ciblé, toute variable susceptible d’avoir un impact sur le comportement de l’acheteur fait partie du Marketing-Mix. De nombreuses variables ont été listé, Mc Carthy a proposé de les grouper en 4 catégories appelé 4P. -Schéma n° 1- [1] Source: KOTLER & DUBOIS « Marketing – Management » 14.1. PRODUIT

MARKETING ET SES MYTHES PLAN I. CONTEXTE II. LES ENJEUX DU MARKETING a) LES ENJEUX DU MARKETING POUR L’ENTREPRISE b) LES ENJEUX DU MARKETING POUR LE CONSOMMATEUR III. LES DOUZES MYTHES MYTHE 1 : LA MONDIALISATION IMPLIQUE UN MARKETING DE MASSE MYTHE 2 : IL FAUT REPONDRE AUX BESOINS EXPRIMES DES CLIENTS MYTHE 3 : L’ETUDE DE MARCHE EST PRIMORDIALE MYTHE 4 : UNE MARQUE DOIT RESTER FIDELE A SON METIER DE BASE MYTHE 5 : LA DISTRIBUTION N’A PAS D’INFLUENCE SUR LE MARKETING MYTHE 6 : UNE MARQUE

Géolocalisation – Nouvel outil du marketing mobile L’année 2010 a vu apparaitre la géolocalisation sous tous ses aspects. De nouveaux acteurs sont apparus (Foursquare, Gowalla,…) en même temps que les plus importants se sont lancés sur ce secteur (Facebook Places, Google Places,…). Cette technologie permet aujourd’hui aux annonceurs d’être plus précis et offre aux médias un nouvel espace de promotion à proposer. Cependant l’apparition de ce nouveau service soulève aussi de nouvelles limites commerciales

HTTP://VISIONARYMARKETING.COM LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’ I N F O R M AT I O N E T DE LA C O M M U N I C AT I O N (NTIC) YANN A. GOURVENNEC C A R AC T E R I S T I Q U E S, METHODES & EXEMPLES Pour contacter Yann A Gourvennec : http://www.visionaryMarketing.com/ffeedback.html YANN A. GOURVENNEC – HTTP://VISIONARYMARKETING.COM – COPYRIGHT © 2004 SOMMAIRE Quelques réflexions liminaires ________________________________________________ 7 Avant tout une question de