Marketing Des Services Fleur De Services

Etudes et recherches commerciales/ Analyse des données, IUT, LPE, Année 2010-2011 Les instituts de beauté Sommaire : Introduction 3 I. Recherche documentaire 4 1.1 . Définitions TPE, PME, GE 4 1.2 . Le marketing dans les TPE 4 1.3 . Les différences dans le marketing des TPE, PME et GE 5 1.4 . Le marché des instituts de beautés 6 II. L’étude qualitative 2.1 . Les objectifs 2.2 . La méthodologie 2.2.1 Les entretiens semi-directifs 2.2.2 Récapitulatifs des entretiens

Introdution Les services sont un sujet d’actualité. Leur importance a dépassé celle des produits. Or les activités de services représentent d’ores et déjà 76% du PIB européen ; les plus grands groupes mondiaux sont des entreprises de services. Et aujourd’hui, la “Révolution” des services, non au sens d’un bouleversement brutal mais de changements profonds et rapides, est déjà une réalité internationale. Cette révolution est le fait d’acteurs multiples : entreprises aux fondamentaux industriels

Valence et son agglomération, en vue de la conception de fiches de marketing territorial Rapport de stage : Diagnostic économique des Zones d’activités économiques de Valence et son agglomération, en vue de la conception de fiches de marketing territorial Avant propos : J’ai réalisé mon stage de fin de deuxième année de DUT GEA du 12 avril au 4 juin au sein de Valence Agglomération Sud Rhône, plus précisément au service économique. Situation antérieure de Valence Agglomération :

LE MARKETING DES SERVICES I/ LES SERVICES, NOTIONS A / DEFINITION (S) La notion de service n’est pas limitée à quelques secteurs d’activités. L’ensemble des entreprises est concerné, y compris les entreprises industrielles comme l’automobile ou l’alimentaire. Le service n’est plus seulement délivré par une main d’œuvre, il peut aujourd’hui être délivré par des machines (ex : un guichet automatique dans l’agence d’une banque). Dans tous les cas, il a le même objectif qu’un produit : satisfaire un

que le premier magasin Monceau Fleurs ouvre ses portes à Paris, près du parc Monceau. Il se distingue déjà des autres fleuristes en proposant des bouquets en libre-service. En 1998, Laurent Amar, petit-fils du fondateur et spécialiste de droit, prend la tête de la société et se fixe pour objectif de devenir le numéro 1 français de la fleur coupée. Il lance une chaîne de fleuristes en franchise sous l'enseigne Monceau Fleurs. En 2011, le groupe Monceau Fleurs est effectivement numéro 1 en France de la

L’hôtel Platel, une idée ambitieuse et originale, c’est un nouveau concept qui fait redécouvrir la sensation de la nature avec des bâtiments uniquement écologiques. Un Design construit selon les règles du Feng shui. Il proposera notamment divers services uniques en leurs genres ; la restauration dite biologique, a base de produits uniquement « bio ». L’hôtel Platel propose des activité en plein air, un spa et un endroit de relaxation. Situé au cœur de la ville de Bordeaux, Il ouvrira ses portes

Marketing séance 1 (20/01) Introduction : souvent mal vu par l’entourage, y compris par les médias et les consommateurs. 92,58% des consommateurs pensent que le discours marketing des marques est trompeur. 55,10 % des consommateurs estiment que les grandes marques n’inspirent pas confiance. Cependant 80 % achètent dans ces grandes marques. Association au mot « marketing » : 17,8 % pensent manipulation. Reproches : 37% pensent que c’est une manipulation, que ça ne dit pas tout, ça raconte des

Marketing des services Stratégie, outils, management Auteur(s) Christopher Lovelock Denis Lapert Volume : 532 pages Date de parution : 1999 Editeur : Publi-Union Universitaire – praticien américain Universitaire – praticien français INTERET(S) DE L’OUVRAGE En mercatique, nous avons souvent tendance à raisonner implicitement par rapport aux produits de grande consommation. En réalité, la mercatique a des spécificités importantes selon le secteur dans lequel elle est appliquée. Sont ainsi apparues

REMERCIEMENTS Je voudrais tout d’abord remercier l’entreprise Léa Nature pour m’avoir prise comme stagiaire dans leur entreprise pour huit semaines. J’ai découvert le monde de l’entreprise d’une belle manière. Je remercie aussi tout le service marketing qui m’a bien intégrée parmi eux. J’ai été très bien accueillie et ils ont tout fait pour me mettre à l’aise dans une ambiance très chaleureuse. Un grand merci à l’ensemble des stagiaires avec qui j’ai passé de très bons moments. Introduction

Eléments de réflexion du marketing stratégique 1 - les outils classiques du marketing stratégique 2 - les enjeux du marketing stratégique aujourd’hui infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -1 1 – Cible, segmentation, positionnement • La cible : C’est l’ensemble de clients ou prospects auxquels je souhaite vendre tout ou partie de mon produit, service ou prestation. • La segmentation : C’est l’action qui consiste à subdiviser la cible en segments, homogènes