Marketing Mobile Bancaire

MARKETING FINANCIER ET STRATEGIE BANCAIRE Maitre de conférence en gestion : Nathalie Gardès Chapitre 1 Le marketing bancaire : Quelles spécificités. 1) L’évolution du contexte et l’apparition du MKT bancaire un peu d’histoire L’évolution bancaire s’inscrit sur une évolution moral , sociale , technique et légale - Apparition de la banque de détail au XIX eme siècle : la banque représente le vice de la cupidité Monétarisation des rapports sociaux, a l’époque la banque était réservé a

Remerciements 2 Dédicaces 3 Introduction 4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE

L’AVENIR DES SERVICES BANCAIRES SE DESSINE SUR LE MOBILE Les initiatives de « Mobiles Money Services » lancés dans les pays développés sont surtout du Mobile-Banking  ou des services mobiles sans contact basés sur la technologie NFC. Les services mobiles sans contact Le téléphone mobile équipé de la technologie NFC fait partie des sujets les plus médiatiques du monde des télécoms ces dernières années. Développé par Sony et Philips, le NFC (Near Field Communication) est une technologie sans

les distributeurs..................................p7c- Les visites virtuelles pour les consommateurs..........................p82. Dans le point de vente.........................................................................p8a- Le paiement par mobile.............................................................p9b- La dématérialisation des cartes fidélités.................................p11c- Le smartphone en tant que lecteur de tag NFC.......................p12B) L'importance des bornes interactives

 Université Internationale De Rabat RAPPORT DE STAGE Titre : Stage en alternance en entreprise Rapport confidentiel Rapport non confidentiel Entreprise : Nom : AttijariWafa Bank Activité : Secteur bancaire Adresse : 2, bd Moulay Youssef - 20000  Casablanca  Téléphone : 05 22 2988 88 Fax : 05 22 29 41 25 Tuteur d’entreprise : M. Ahmed MIR Fonction : Responsable recrutement cadres et relations universitaire Elève : Nom : MAAOUNI Prénom : Yasmine Groupe : IBPM 2ére année

MARKETING BANCAIRE ET DES INSTITUTIONS FINANCIERES Formateur: F. Thomas FAYE 2 Thomas FAYE – Consultant Formateur en Marketing et Communication Différents concepts de l’analyse stratégique permettent d’appréhender les postures pouvant être adoptées en fonction du champ d’action retenu.  Les premiers reposent sur les résultats d’une analyse de l’entreprise, en termes de forces et de faiblesses, et de son environnement, en termes d’opportunités et de menaces.  Un second type de concept

BTS M.U.C. Marketing LA RELATION CLIENT DANS LE SECTEUR BANCAIRE I LE PAYSAGE BANCAIRE DES ANNEES 2000 A / Mutation Le monde bancaire français subit actuellement de profondes mutations internes et externes, impliquant des répercutions culturelles et stratégiques importantes. Ces évolutions ont plusieurs origines : • La mondialisation du marché bancaire • Intensification de la pression concurrentielle provenant o des banques étrangères o des compagnies d’assurance

Le professeur Max Henry, Maitre de conférence, HDR en droit à l’université Montpellier 2 qui m’a donné l’envie de poursuivre les études, le professeur Yves Chirouze, ex-Doyen de l’UFR AES UM1, décédé en juillet 2010, qui m’a donné l’engouement du marketing. Je remercie également : Mme Hassanaly, sans qui je ne serais pas là aujourd’hui. Mr Marimon, mon ex-supérieur hiérarchique, pour son savoir et la transmission de son expertise. Mes anciens Collègues pour leur sincérité et de m’avoir accordé du temps

automates bancaires et elle possède également un des système les plus performant pour le tri automatisé du courrier. Écologique :elle est engagée dans le développement durable (véhicules plus propres, optimisation de la gestion des déchets, développement d’une stratégie d’achat responsable). Légal : Le marché La poste avait un quasi monopole en distribution de courrier et colis. Elle s'est servie de ce positionnement pour élargir son secteur d’activité vers le marketing , le domaine

visiteurs et 80 exposants du domaine du paiement électronique, e-commerce et e-marketing. Le salon a été inauguré officiellement par Monsieur Boubker BADR, Directeur Général de l'Economie Numérique au Ministère du Commerce, de l'Industrie et des Nouvelles Technologies, en présence des partenaires institutionnels et sponsors officiels de l'événement : - La Banque Centrale Populaire, l'une des 1ères institutions bancaires au Maroc - Maroc Télécommerce, 1er opérateur de Paiement et services en ligne