Marketing Opérationnel Renault

peuvent requérir l’intervention directe du fabricant. III. Les différentes politiques de distribution : Le choix d'un circuit de distribution est important : - la nature des canaux choisis a une incidence sur toutes les autres variables du marketing mix : - Une entreprise ne peut pas fixer ses prix avant d'avoir décidé si elle passera par un intermédiaire de la grande distribution ou de revendeurs exclusifs. - De plus, le choix des circuits de distribution lie l'entreprise pour une période

être correctement identifier qu'est ce qui fait la différenciation(entp de pâte, de voiture)é/ PLAN CHAP1: LES STRATEGIES RELATIONNELLES LES ENJEUX DU MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT LES PROCESSUS RELATIONNELS CHAP2: LE CRM OPERATIONNEL livre à lire:Gestion de le relation client,(2009°FrédéricJallat, Eric Stevens, Pierre Volle,Pearson Education,364 pages. 29.45 euros utilisation des Médias sociaux: facebook,Twitter,Youtube appréhender ce que représente today le management

différents types de question B-1-1- Les questions ouvertes B-1-2- Les questions fermées C- Les études qualitatives C-1- Les techniques d'études qualitatives classiques C-2- Les autres techniques d'études qualitatives CHAPITRE III- Notions de Marketing-mix I- Le comportement d'achat A- Les facteurs socio culturels A-1- La culture A-2- La classe sociale B- Les facteurs psycho-sociaux B-1- Les groupes de référence C- Les facteurs personnels D- Les facteurs psychologiques II- Le processus

Support du cours Marketing Appliqué Licence professionnelle Semestre 4 Groupes : GRH, CD, MCLT, AC Professeur : AIT BOUBKR Asmaa Année universitaire : 2013/2014 1 Plan Introduction - Définition et genèse de la philosophie marketing - La démarche marketing I. Segmentation, Ciblage et positionnement 1. La segmentation 2. Le ciblage 3. Le positionnement II. La politique de produit 1. Définition et classification du produit en marketing 2. Le cycle de vie d’un produit

: Encadrant professionnel : HACHIMI IDRISSI Mme BENAHMED Mr HACHIMI IDRISSI OMAR Nora Mehdi Année universitaire 2014/2015 Lancement d’un plan marketing pour la société LOGIAGRICO2 Remerciements Après les louanges à Dieu ; Je tiens à remercier les corps éducatif et administratif de l’ENCG Tanger, pour avoir passé une année très agréable au sein de ce prestigieux établissement. J’adresse un remerciement

interentreprises. Dans la littérature sur les alliances, on distingue deux types de diversité (Parkhe, 1991) : celle en matière de ressources et capacités des partenaires (diversité de type i) et celle en matière de culture et de processus ou de normes opérationnelles (diversité de type ii). il est généralement fait l’hypothèse que la diversité de type ii est un facteur d’échec ou un défi au développement de relations réussies (Parhke, 1991 ; Cartwright et Cooper, 1993 ; Sirmon et Lane, 2004). En réalité, toutes

même qu'un médecin doit étudier soigneusement les symptômes du patient et chercher à compléter son information nécessaire avant d'établir un diagnostic qui lui permet de définir ensuite une stratégie thérapeutique, la formulation d'une stratégie de marketing doit être précédée d'une analyse approfondie de la situation débouchant sur un diagnostic. Pour poursuivre l'analogie, l'analyse-diagnostic médicale fait appel à deux grandes compétences : la première consiste à rechercher et identifier les symptômes

Dans un pays où la part des emplois liés à l’automobile est estimée à 10%, les dégâts sont lourds entre licenciements, départs en retraite anticipée, chômage technique dû au ralentissement de la production. Citroën affiche cependant une démarche marketing très innovante depuis cette année, avec le lancement d’une nouvelle campagne de publicité, la refonte de son logo et de son image. Elle souhaite retrouver son statut de voitures innovantes et fiables. Le rachat par Peugeot avait en effet un peu euthanasié

choix stratégiques de l’entreprise. L’entreprise va segementer sa clientèle, en l’occurrence chez ECB : PRO/PART. Le manager choisira ensuite des actions adaptées à chacun de ces segments. C’est ce que l’on appelle le marketing-mix spécifique. La mercatique opérationnelle qui correspond au plan de marchéage. Cette notion a été définie par Mac Carthy en 1957 sous le terme des 4 P (Product, Price, Place, Promotion) Le plan de marchéage Produit (Product) : La gamme Europcar met

02•Jougleux 22/11/06 16:02 Page 3 Recherche et Applications en Marketing, vol. 21, n° 3/2006 RECHERCHE Enrichir l’approche théorique de la qualité dans les services : qualité du service et qualité de service Muriel Jougleux Maître de conférences, HDR Laboratoire OEP, Organisation et Efficacité de la Production Université de Marne-la-Vallée RÉSUMÉ Cet article analyse les spécificités des démarches qualité dans les services et leur intégration tant dans les modèles théoriques