Marketing Opérationnel Renault

Sa zone de chalandise s'étend de la partie Nord à Est de l'île (St-Denis à Ste-Rose) sous forme de secteurs. CF Annexe 1: Carte secteurs de JCA. B] La concurrence   JCA regroupe ses concurrents en deux parties: D'un côté, il y a les marques Renault et Citroën qui concurrencent la marque Peugeot en terme de volume de vente. En 2007 sur toute l'île, JCA compte 6257 véhicules immatriculés (19,82% PDM) contre 6024 (19,08% PDM) pour Automobiles Réunion et 4171 (13,21 % PDM) pour Foucques. De l'autre

Management stratégique (15 septembre) Introduction au management stratégique : Apple et Google = entreprise ayant actuellement la meilleure stratégie dans leur domaine d’activité. D’un point de vue marketing apple est excellent (bonne image…). Questions stratégique = ou trouve – on apple ? (sur le marché) Google essaie de rentrer dans les réseaux sociaux. Cours : Démarche stratégique Définition du métier de l’entreprise Segmentation décomposer l’entreprise en DAS, ensembles homogènes Modèles

erreurs de facturation de y% Enjeux et risques commerciaux : Amélioration des relations avec les clients : fidélisation de la clientèle Diminution des réclamations clients Gain de parts de marché Amélioration de la position de Renault par rapport à la concurrence Amélioration des relations avec les fournisseurs Enjeux et risques sociaux/culturels : Réduction/déplacement d'effectifs Optimisation de l’ergonomie Requalification/enrichissement des tâches Mouvements

Approche théorique Le marketing : état des lieux Dans un éditorial de la revue Décisions Marketing en 2009, Filser titrait, « il faut réinventer le marketing ». Cette approche part du constat que le monde se réinvente lui-même sans cesse. Dans ce contexte où tout change et s’accélère, le marketing doit lui même évoluer. Filser n’est pas isolé dans cette pensée. Nombre de ses confrères suivent cette voie et l’argumentent dans des ouvrages ou des blogs aux titres évocateurs. Marion dans son ouvrage

Economiques Bucarest Le Groupe Renault- la fusion avec Dacia - l’analyse du système de management de la qualité- [pic] L’Universite Administration des Affaires- section Francais L’annee III, groupe 233 Table de matière I. La Fusion RENAULT-DACIA - BENEFICES…………………………………pg

de
 la
 qualité
 
 que
 les
 utilisateurs
 savent
 en
 faire.
 Les
 entreprises
 investissent
 donc
 des
 sommes
 importantes
 dans
 le
 but
 d’améliorer
 leur
 système
 d’information
 et
 donc
 d’améliorer
 plusieurs
 objectifs
:
 l’excellence
 opérationnelle,
 diminution
 des
 délais
 de
 mise
 sur
 le
 marché
 de
 nouveaux
 produits,
 innovations,
 créer
 des
 rapport
 privilégier
 avec
 leur
 clients
 et
 être
 réactifs
 a
 leur
 demande,
négocier
plus
facilement
avec
les
fournisseurs,
accéléré
la
prise
de
décision
et


PARTIE 1- INFORMATIONS ET ÉTUDES MARKETING SOMMAIRE ▪ TD 1 - NOTION DE MARKETING Ex 1- Questionnaire d’évaluation Ex 2- Exemples de démarches marketing Ex 3- Bases du comportement du consommateur (modèles de choix) Ex 4- Types de marketing Ex complémentaire 1- Cibles marketing Ex complémentaire 2- Évolution d’une gamme ▪ TD 2 - NOTION DE MARKETING (suite) Ex 1- Segmentation du marché Ex 2- Les métiers du marketing Ex 3- Le traitement des réclamations clients Ex 4- Protection du consommateur

INTRODUCTION DISTRIBUTION Marjane : Leader dans le secteur de la grande distribution à travers ses enseignes Marjane (23 hypermarchés) et Acima (30 supermarchés). Renault Maroc : Leader dans la distribution de véhicules automobiles au Maroc avec une part de marché d’environ 35% à travers les marques Renault et Dacia. Sopriam : Distributeur exclusif des marques Peugot et Citroën au Maroc. Deuxième concessionnaire marocain avec une part de marché de 15%, à fin 2010. OPTORG : Distributeur

Marketing Fondamental : Plan : Introduction : Chapitre I : le marketing de la genèse à la maturité I- Le cheminement historique II- Les facettes du marketing III- Le nouveau marketing IV- Les méthodes curieuses Chapitre II : le marketing de la réflexion à l’action I. La démarche marketing II. Du stratégique à l’opérationnel Chapitre III : étudier le marché I- L’analyse de l’environnement II- Le marché III- Le comportement d’achat Chapitre IV : segmenter le marché et choisir les

Marketing Fondamental : Plan : Introduction : Chapitre I : le marketing de la genèse à la maturité I- Le cheminement historique II- Les facettes du marketing III- Le nouveau marketing IV- Les méthodes curieuses Chapitre II : le marketing de la réflexion à l’action I. La démarche marketing II. Du stratégique à l’opérationnel Chapitre III : étudier le marché I- L’analyse de l’environnement II- Le marché III- Le comportement d’achat Chapitre IV : segmenter