Médiation

compatibles. La médiation : elle n’est possible que si les personnes intéressées font preuve de bonne volonté pour trouver une solution et accepter le médiateur. Le rôle de celui-ci est de faire prendre conscience aux différentes parties leurs intérêts communs, cependant elles restent les seules à décider d’un accord ou non. La médiation est un bon moyen de régler les conflits quand aucune des parties ne le désirent. L’arbitrage : contrairement à la négociation et la médiation, l’arbitrage fait

caractère impératif. Mais il ne l’est pas dans la mesure où il s’emble avoir une multitude de techniques qui se cachent derrière ce principe. On retrouve une liste de moyens proposés par l’art 33 de la chartre : Négociation Enquête Médiation Conciliation Arbitrage Règlement judiciaire Une liste vague et exhaustive quelle offre aux états des moyens d’échapper à ce qui pouvait être obligatoire dans le règlement pacifique des différents. On ne s’étonne pas

dans un organisation il faut analyser les causes du conflit puis trouver une solution par le biais d'un médiateur, ou d'un arbitre, ou par une négociation entre les personnes concerné. 5- Quel type d'intervention effectué par la consultante (médiation, arbitrage, négociation)? Le type d'intervention effectué par la consultante est l'arbitrage car un intervenant extérieur au conflit a été désigné par le Manager 6- Comment expliquer l'échec du manager dans la résolution de ce conflit? L'échec

finalité nouvelle à la justice, la conciliation des intérêts en conflit, la préservation de l’emploi et de l’investissement et par conséquent la sauvegarde des entreprises en difficulté. On glisse ainsi vers une conciliation des impératifs ou une médiation entre les agents tout en retenant la possibilité des sanctions. On passe donc à une époque de vraie régulation, mais les difficultés d’application et surtout les incompréhensions psychologiques demeurent vivaces.

versé 1 à 9) c) La facilitation (gen10 versé 15) d) La médiation (r 5 versé 6 à 8) Différents types de conflit dans le couple -dans le couple : intra couple. -dans le foyer : intra foyer (parent-enfant, protégés) -avec la grande famille : élargie Après la médiation, les couples se sont organisés en trois groupes pour un atelier

conciliation et de médiation de la CAA-Québec, puisqu’il en est membre. Après étude, la plainte est reçue favorablement. [9] À partir de cet instant, Jean est représenté par un agent-médiateur de la CAA qui négocie avec un avocat de la CCAQ, représentant le concessionnaire Nissan. Quelques jours plus tard, Jean reçoit un appel du directeur général de Nissan Canada, concernant les détails de sa plainte. [10] Par la suite, Jean communique régulièrement avec son agent de médiation. Il lui explique

présentes, sont considérées comme non-avenues. ARTICLE 21 : MEDIATION Les parties s'engagent à tenter de résoudre à l'amiable tout différend susceptible d'intervenir entre elles, à l'occasion du présent contrat, sur la médiation de M/Mme qui saisi à l'initiative de la partie la plus diligente, formulera une proposition de conciliation, dans le mois suivant sa saisine. Les frais de médiation seront supportés par moitié, par chacune des parties.

obligatoire sauf la conciliation. Elle peut être déclenchée (souvent) par le ministère du Travail. La procédure de conciliation déclenchée consiste en une réunion de trois parties (tripartite). La procédure aboutit que s’il y a accord. Médiation Les parties au conflit doivent être d’accord pour accepter un médiateur. Ensuite le médiateur va faire des propositions, qui peuvent être refusées. Arbitrage C’est une justice privée, recours à l’arbitrage possible que s’il y

7.5. 7.6. 8. 9. Les différentes techniques de négociation La technique des pivots Les techniques de maniement du temps : La technique « point par point » La technique des jalons : La technique des bilans La technique des quatre marches : La médiation L’arbitrage Conclusion 2 Introduction Dans tous les secteurs de la vie, les conflits interpersonnels sont non seulement inévitables mais ils sont également nécessaires à la dynamique de travail, et même plus, à la vitalité. Toutefois, si

travailler de façon tatillonne dans le but de bloquer une production. La grève générale: Est une grève qui touche plusieurs entreprises et plusieurs secteurs d’activités. Pour resudre la grève il y a3 phases : 1) Conciliation oui fin Non 2) Médiation ( Un médiateur est désigné par le ministère de l’emploi, son but, rapprocher les différentes positions) Oui Fin Non 3) Arbitrage : La commission nationale d’arbritage désigne un arbitre qui va prononcer une décision qui s’impose au différentes