Memoire Marketing Sportif

1 MEMOIRE DE RECHERCHE Présenté et soutenu en juin 2013 par ALEXANDRE LAURENT LE MARKETING SENSORIEL DES ENFANTS L’INFLUENCE DE L’OLFACTIF SUR LE COMPORTEMENT DES ENFANTS ET SUR LEUR DECISION D’ACHAT Sous la direction de SINDA AGREBI 2 Résumé Le marketing sensoriel est devenu une réelle stratégie de positionnement pour les marques et les distributeurs. Nous recherchons dorénavant une véritable expérience d’achat et non plus seulement la satisfaction immédiate et primaire d’un besoin

de cette dernière apparaît comme le moyen le plus sûr de répondre à ses désirs. De ce fait, l’étude du comportement d’achat du consommateur est essentielle pour l’entreprise en raison des conséquences qu’elle entraîne pour toutes les décisions marketing : positionnement des marques, segmentation des marchés, développement de nouveaux produits, stratégies publicitaires , choix des canaux de distribution etc… Le comportement du consommateur couvre un large champ d’investigation. En effet, il intègre

LEDEZ Cédric MASTER 2 MARKETING ET COMMERCE MEMOIRE DE STAGE Quelles sont les démarches à réaliser pour assurer la réussite d’un évènement ? Tuteur enseignant : J.M FANKAM REMERCIEMENTS Avant de commencer ce mémoire, je tiens à remercier particulièrement:  Mr BARBRY Olivier directeur du magasin Auchan st Martin pour m’avoir accepté au sein de son enseigne  Mr DEPUYDT Théophile, chef de secteur PGC pour son professionnalisme et sa disponibilité  Mr NIEWRZEDA Daniel pour

COMMUNICATIONS PUBLICITAIRES Les communications publicitaires désignent tous les éléments qui relient une marque à une personne. C’est donc une définition vaste qui englobe autant les médias (télévision, radio, internet, affichages, …) que les actions marketings telle que la promotion. Dubois (2005 p216) montre que « le verbe ‘communiquer’ admet deux constructions distinctes: on peut communiquer quelque chose à quelqu’un et on peut communiquer avec quelqu’un. » La communication, selon les modèles positivistes

celui-ci. Les deux étages de la communication : l’influence des médias n’est pas directe mais elle est influencée par les leaders d’opinion. Pourquoi les leaders d’opinion sont-ils important au niveau économique ? Les sociétés qui font du marketing essayeront d’abord de séduire les leaders d’opinion du domaine où ils vendent leurs produits. Cela permettra de ne pas se disperser en diffusion de messages inutiles vers des personnes non-influentes. En outre, le bouche à oreille est actuellement

développer et fidéliser la clientèle, en maintenant les budgets et marges ? A. Etude de l’Entreprise a) b) c) d) e) Analyse SWOT La Gestion Relation-Client (GRC) Définition de la GRC Les leviers de réussite Les outils de la GRC EURO RSCG Incentive – Mémoire de 3ème année DEESGEST I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE A. Environnement de l’entreprise a) Présentation du groupe et de l’agence Présentation du groupe HAVAS Le groupe Havas a été le deuxième groupe publicitaire français en 2010, spécialisé

marques jouent un rôle de différenciation en s'appuyant sur des éléments symboliques. Les marques vestimentaires telles que Adidas, Reebook et Nike se différencient essentiellement sur des valeurs telles que l'effort, le dépassement de soi et l'esprit sportif. Ces marques s'identifient à un certain style de vie qui leur permet de se différencier plus sur des éléments symboliques que sur les bénéfices fonctionnels de leurs produits. Le capital-marque Le capital-marque (brand-equity en anglais) se définit

LEDEZ Cédric MASTER 2 MARKETING ET COMMERCE MEMOIRE DE STAGE Quelles sont les démarches à réaliser pour assurer la réussite d’un évènement ? Tuteur enseignant : J.M FANKAM REMERCIEMENTS Avant de commencer ce mémoire, je tiens à remercier particulièrement:  Mr BARBRY Olivier directeur du magasin Auchan st Martin pour m’avoir accepté au sein de son enseigne  Mr DEPUYDT Théophile, chef de secteur PGC pour son professionnalisme et sa disponibilité  Mr NIEWRZEDA Daniel pour

secondaires 5 4. Proposition de business 5 a) La segmentation du marché des paris sportifs en ligne 5 b) Le ciblage de la clientèle visée 6 c) Le positionnement du nouveau service : « Betplayer » 6 Annexe 1 : Guide d’entretien 8 Annexe 2 : Elaboration du questionnaire 9 Annexe 3. Questionnaire 10 Annexe 3. Récapitulatif des sources 12 Pour notre étude marketing, nous avons choisi le marché des paris sportifs en ligne car c’est un marché qui fonctionne bien, malgré une conjoncture

Plan d’intervention Chapitre 1 : les différents aspects du marketing des services Les différents secteurs de services Les caractéristiques du service La classification des services Le marketing mix des services Chapitre 2 : les spécificités du marketing des services Le concept de service Les services associés au produit L’offre de service La qualité des services Plan d’intervention Chapitre 3 : le processus de service Le blueprint Le concept de servuction La coproduction du service par le client