Merchandising Facteur De Fidelisation

-Evénementialisation Gestion de portefeuille Innovation incrémentale Innovation architecturale Innovation modulaire Gestion du linéaire Innovation radicale -Spaceman de Nielsen Marque Newsletter - Structuration gammemarque Logiciels de merchandising -Easy Merch -Armada visuelle -Aprime 2007 Ephémèrisation Ephémérisation Gestion du nombre, du rythme, de la fréquence Gestion tourbillonnaire Gestion en rafale Gestion Tourbillonnaire Selon Akrich, Callon et Latour (1988) : Utilisateurs

la fin de la crise de 1929 à 1950 environ. Au cours de cette période, les revenus ont augmenté, les individus commencent à souhaiter une gamme plus étendue de produits, la concurrence s’est accrue. Les excédents et la surproduction devinrent des facteurs économiques importants. Les entreprises prirent conscience qu’il ne suffit pas de produire pour vendre. La demande exprimée par les agents économiques joue alors un rôle essentiel. Des aménagements importants apparaissent dans l’organisation commerciale

France - La France plus active que les pays latins, mais rattrapage fort de l’Espagne Introduction à l’e-commmerce, comparatif européen Le retard français doit s’analyser à la lueur d’un ensemble de facteurs macroéconomiques (voir tableau dans le powerpoint) Quelques facteurs déterminants du retard : - Le volontarisme de l’Etat - La diffusion des infrastructures Telco/TIC et leur compétitivité - L’environnement socio/éducatif et règlementaire Malgré ce retard, tous

que celui du domaine de produits de luxe, s’attachera au côté merchandising (contenant, emballage, couleurs…), (soigner l’image à vendre au client). L’acheteur grande consommation réduira ses prix par la proximité fournisseur/matière première, ou en instaurant une massification des commandes pour arriver à un niveau optimal d’homogénéisation et de standardisation des ses commandes. Mais ce qui est le plus intéressant c’est la fidélisation du panel fournisseur retenu. En effet, l’acheteur doit jouir

une image, améliorer la fidélisation… Métier : Ensemble de compétence, de produits, de services et de savoir-faire, dont la maîtrise permet à l’entreprise d’être présente sur plusieurs segments stratégiques. Exemple pour un groupe chimique : Peintures, colorants, fibres. Mission : à quel besoin du client répond ce DAS ? Quelle est la cible commerciale ? NB : donner les DAS et ses objectifs, métier et mission Les FCS : Facteurs clés de succès : Les facteurs clés de succès (FCS) sont

existants dans un objectif de fidélisation ou des nouveaux clients qu’on appelle prospects dans un objectif de conquête. Toutes ces actions de marketing direct n’ont qu’un seul but : attirer les clients, les pousser à transformer rapidement vers un lieu de vente ou un site web et analyser les retours. Le merchandising : Techniques de présentation des produits et d'aménagement du point de vente destinées à maximiser les achats. Les systèmes d'optimisation merchandising permettent de fournir des plans

INTRODUCTION 25 B. LA RELATION AVEC LES CHEFS DE RAYON ET LE TRADEMARKETING EN GMS……..……………………………….………………..26 1) Le Trade marketing 26 2) La relation producteur/distributeur 29 3) Les mises en avant 32 4) Le référencement 34 5) La politique de merchandising 36 Conclusion 38 Annexes 40 Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier mon maitre de stage Monsieur, pour son accueil chaleureux, sa présence et sa compréhension lors de mon stage, ainsi que pour m’avoir

dit ce que c’est; le sentiment vous dit si c’est agréable ou pas; et l’intuition vous dit d’où il vient et où il va. ». => Application : le MBTI (Myers Briggs Type Indicator) La théorie des traits et facteurs Un trait = une caractéristique stable qui différencie un individu des autres Un facteur = un ensemble de traits caractéristiques d’une même dimension - 3 hypothèses : - Les traits sont communs à différents individus - Les traits sont stables

GSS-Euronics et Gitem-indépendants. * Concurrents indirects : GSA= Auchan,Cora et Leclerc, MSS-But et Conforama * Internet : Tous les sites marchands qui vendent la même gamme de produits que nous, et le site internet DARTY | LES FACTEURS D’INFLUENCE | | LES FACTEURS CLES DE SUCCES | | MENACES | OPPORTUNITES | | | c. Diagnostic interne | Points faibles | Points forts | Marketing | Produits : n’ait pas considérer comme un grand magasin, donc on ne peut pas avoir tous

distributeurs et les premiers prix. Le principe économique de la marque de distributeur | Marque fabriquant | Marque distributeur | Prix d’achat | 120 | 65 | Remises | 12 (10%) | 0 | Sous total | 108 | 65 | Conception | | 5 | Merchandising | | 5 | Commercialisation | | 5 | TOTAL | 108 | 80 | Marge avant | 16 | 26 | PV ht Consommateur | 124 | 106 | Le cercle infernal de la marque de distributeur La compétition par les prix augmente -> les marges baissent -> les