Merchandising Facteur De Fidelisation

ceux-ci des responsables pour chaque département. Durant cette période de stage, les missions qui m’ont été confiées sont essentiellement des missions de management, pour avoir remplacé ma supérieure durant ses congés, une mission de merchandising, pour avoir dû implanter toute la nouvelle collection, et une mission de marketing, pour avoir dû gérer l’organisation de la période des soldes au sein de l’univers textile dans lequel j’étais affecté et pour avoir mis en place les promotions de

l’effet conjugué de plusieurs facteurs. Venant des enseignes : la centralisation des décisions d’achats, la centralisation des décisions de mise en place et du merchandising, l’amélioration du processus logistique poussant à l’automaticité des réassorts. 4 Rémunération des commerciaux _________________________________________________________________________________ Venant d’une volonté politique liée à l’emploi en France : la prise en charge du merchandising (en tant qu’action terrain)

formules, avec également des magasins en propre (propriété de la marque, le personnel est salarié de la marque). Monomarque ou multimarques Stratégie monomarque La stratégie monomarque fait jouer des économies d'échelles et incite à la fidélisation, mais comporte quelques risques : tenir l'image, diversification plus difficile, effet de mode encore plus marqué. Stratégie multimarques La stratégie multimarques, une offre plus large pour une cible de clientèle bien définie

la mercatique stratégique Le domaine d’activité stratégique (DAS) est une sous-partie de l’organisation à laquelle il est possible d’allouer ou retirer des ressources d’une manière indépendante et qui correspond à une combinaison spécifique de facteurs clés de succès (marchés/concurrents/technologies). Cela lui permet de gérer de manière indépendante chaque domaine stratégique. La segmentation stratégique consiste à subdiviser l’organisation en domaines d’activité stratégique Plus l’entreprise

générale de BRICOMA : 1-1 L’histoire 1-2 Identification 1-3 Les départements 1-4 Organigramme 2) Les taches effectués au stage : 2-1Au département d’électricité et lumière 2-2 À la réception de marchandise 3) Le Merhandising au BRICOMA : 3-1 Merchandising 3-2 Technique de marchandising au BRICOMA 3-3 Questionnaire Conclusion : 2008 /2009 -3- Rapport de stage de fin d’étude Introduction : BRICOMA est une grande surface marocaine du bricolage, ouvrait ses portes à Agadir. C'est le deuxième

expertise 1 RÉSEAU = Plusieurs Typologies Clients (exemple du réseau Travel Retail) Vision « Clients » 100% des PdV Voyages « Impulsion » . Masculins . Moins fréquents . Affaires, loisirs . Avion / TGV / TGL DÉPLACEMENTS Trajets « Fidélisation » . Féminins . Une fois par jour . Domicile - travail . Métro / RER / TER … 180 magazines analysés + Enquêtes magasins CSP 1) Business . CSP + 1 bis) International CSP ++ 2) Province Loisirs . CSP - 3) Commuters Ht Gamme CSP +

magasins sont considérés comme étant des supermarchés du sport, la compétition se fait principalement sur les prix proposé par le distributeur ou les promotions sur des grandes marques. La qualité des produits propre au distributeur est aussi un facteur important. Le concept du magasin est un élément essentiel de différenciation par rapport au autre distributeur d'article de sport. Ce dernier permet d'entourer le consommateur d'une ambiance particulière et de lui offrir ainsi une expérience l'encourageant

marketing doit garder le sens des réalités. Le plan marketing devra donc tenir compte des moyens financiers, humains, industriels, technologiques et commerciaux que possède l’entreprise. Parmi ces moyens, on fera figurer le temps : en effet, le facteur temps est une donnée-clé en marketing (par exemple, pour développer un produit ou fournir un service, il faut des délais, qui peuvent varier énormément selon les compétences et les performances des entreprises). Le plan marketing précisera donc

d’une politique du produit. Et comment l’entreprise a interprété les informations collectées au préalable au niveau de la prise de décision. Et pourquoi elle a pris cette décision, donc l’auditeur doit revenir à l’instant T-n pour déterminer les facteurs explicatifs de la prise de décision. Par la suite il doit analyser le cycle de vie du produit pour chercher est ce que les stratégies adoptées par l’entreprises sont rationnelles dans le cadre de la gestion du produit. En outre il doit vérifier

l’offre globale : l’assortiment et les services qu’il offrira Définir la politique de prix de la chaîne Disposer d'une logique efficace Influencer le choix du consommateur par une communication appropriée Développer des outils de fidélisation Adapter le retailing au niveau du magasin : Adapter l’offre au consommateur local au niveau des produits et services, Tenir compte des déplacements des clients jusqu’au point de vente. Définir des offres promotionnelles