Merchandising Facteur De Fidelisation

.......................................... 6 2. Les enjeux de la grande distribution agroalimentaire française .... 9 2.1 Guerre des prix / promotions .......................................................... 9 2.2 Logistique et projets de fidélisation : une association difficile ............... 11 2.3 Optimiser la production en optant pour une logistique pointue ............. 12 2.4 Répondre aux nouvelles attentes du consommateur ........................... 14 3. Cas d’application ......

ensuite traités par d’autres moyens commerciaux du monde. Le marketing direct de fidélisation : l’objectif est de créer puis d’entretenir des relations suivies avec des prospects et des clients, au travers d’une communication très personnalisée. Caractéristiques du marketing direct adressé AVANTAGES INCONVENIENTS Ciblage très précis Effet rapide, mesurable mais éphémère Pré-test des messages facile Fidélisation « Ticket d’entrée » faible Moins visible, par la concurrence, que la publicité

qui ont un meilleur accès aux canaux de distribution ce qui n’est pas le cas pour nous.  Choix stratégiques en réponse aux risques précités :  Ecoute profonde aux attentes des clients pour leur offrir des repas de qualité.  Politique de fidélisation  Partenariat étroit avec un nombre d’entreprise. 61 Mémoire de fin d’étude Imane BENHFID B. Description du concept Le projet porte sur la réalisation d’un restaurant interentreprises sur la ville de Tanger à la zone franche d’exportation

bricolage 2 2) Présentation de l’entreprise 3 2)1. Kingfisher 3 2)2. Présentation globale de l’entreprise 4 2)3. La première enseigne du bricolage 5 2)4. Les concurrents 6 II. L’organisation interne 8 1. La communication 8 2. La fidélisation clients 9 3. La promotion sur le lieu de vente (PLV) 10 4. Organisation des magasins 11 5. Analyse Swot 12 III. Enjeux auxquels est confrontée l’entreprise 13 1. Enjeux Internes 13 1)1. Les partenariats écologiques 13 1)2.

conscient de ces différents arguments, elles les utilisent donc à son tour pour séduire les enfants et ainsi les parents Junior pionnier : Par son rôle, le junior parvient à modifier les habitudes de consommation de la famille en devenant le facteur introductif de nouveaux produits au sein du foyer. Le junior devient la référence culturelle des adultes. Le marché des enfants est porteur. À condition de bien déterminer à quel segment on s'adresse: «Garçons et filles ont des désirs différents

évolution. -Repositionnement de l’offre des enseignes d’une triple évolution . -large diffusion du principe de libre-service . -bausse des proposés consommateurs. En déclinant tous les élément su mix grande distribution dans ses aspects merchandising (communication, animation , prix attractifs , qualité de service ), Marjane a su s’imposer auprès du grand public , avec plus de 15 millions de clients par an , ainsi qu’auprès des fabricants distributeurs de marques qui y trouvent un bon support

4.1 Ressources/ Compétences 4.2 Chaîne de valeur Page 6  Diagnostic externe  5.1 PESTEL 5.2 Les 5 + 1 forces de Porter 5.3 Opportunités/ Menaces   Synthèse : SWOT Page 7  Page 8  Page 9  Page 10  Page 11  Avantages concurrentiels Page 12  Facteurs clés de succès Page 12  Recommandations Page 13  Conclusion Page 24    10   2      1 Résumé du cas d’étude    Ma petite laine est une entreprise basée sur un concept innovant :   Proposer des vêtements pour bébés, haut de gamme, tricotés par des grands­mères retraitées

stratégie d'une entreprise particulière. Les Forces et les Faiblesses sont des facteurs internes qui créent la valeur ou détruisent la valeur. Ils peuvent inclure des actifs, des qualifications, ou des ressources qu'une entreprise a à sa disposition, comparées à la concurrence. Ils peuvent être mesurés utilisant des évaluations internes ou benchmarking externe. Les Opportunités et les Menaces sont des facteurs externes qui créent la valeur ou détruisent la valeur. Une entreprise ne peut

l’enseigne la plus rentable de France. Tout d’abord grâce à une centrale d’achat puissante pour négocier les prix avec le fournisseur, ce qui lui permet de bénéficier de prix très compétitifs. Deuxièmement, la localisation de ces magasins a été un facteur essentiel de croissance. Ensuite, la clientèle profite d’un large choix de produits de qualité (dont notamment beaucoup de produits en nom propres) afin de satisfaire les différents besoins existants. Le développement de diverses enseignes Monoprix

ANALYSE OPÉRATIONNEL 15 LE MIX PRODUIT 15 Le Pote 15 Nutella Snack&Drink 16 Nutella & Go 16 Les Produits Dérivés 17 Cycle De Vie 17 LE MIX PRIX 18 LE MIX DISTRIBUTION 18 LE MIX COMMUNICATION 19 MERCHANDISING 21 SYNTHÈSE 22 CONCLUSION 23 BIBLIOGRAPHIE 24 SITE INTERNET 24 DOCUMENTS 24 1) INTRODUCTION Pour le cours de Marketing des biens de consommation il m’a été demandé de faire une analyse marketing sur le produit