Merchandising Facteur De Fidelisation

portant sur le marché ; l’élaboration concertée de la stratégie marketing ; la mesure des contributions de chacun à la satisfaction des clients. La coordination interfonctionnelle au sein d’une entreprise est indispensable et considérée comme un facteur d’organisation qui facilitera l’implication de tous les niveaux de l’organisation dans la création d’une culture orientée vers le client. Cette coordination s’opère entre les différents départements de l’entreprise tels que le département marketing

environnement de compétition à la fois sportive et commerciale dont le but est bien évidemment de se développer. Les transformations de l’offre du club (diversification), la demande, la dimension « spectacle » et la commercialisation du sport sont autant de facteurs qui bouleversent les principes de développement des clubs professionnels. C’est pourquoi le sport est aujourd’hui un phénomène social total. Il agit et interagit avec les entreprises, les supporters et les joueurs. La gestion d’un club sportif

marchés (clients) : connaître ses clients Réfléchir au produit (nom, caractéristique … tout ce qui est relatif à la marque) Publicité, communication Distribution, tout ce qui est relatif au magasin (quel magasin, situation dans le rayon ..) = merchandising Segmentation, stratégie de marché. Les 4 P : Product, Price, Place, Promotion. 1.1 Définition Le marketing est un ensemble de méthodes dont dispose l’entreprise pour -Adapter l’offre en fonction de la demande, des concurrents et des

mix-marketing a- les incidences du prix sur le volume des ventes Prix de vente  trois critères complexes, d’où le responsable marketing doit déterminer l’élasticité de la demande par rapport au prix. b- l’influence du prix sur la rentabilité Deux facteurs : marge unitaire et volume des ventes Prix de vente Effet économique (frein à l’achat) | Base de la théorie économique classique

Concurrence mondiale 3ème raison : Logique rationnelle -> Gestion : Utilisation d’outils permettant de se différencier 4ème raison : Différence de distributions -> Innovants 5ème raison : Développement de la communication par le sport 3 facteurs permettant d’expliquer l’âge d’or du sport : -> Le sport est un des seuls moyens de communication planétaire ; Investissements affectifs, véhicule des symboles, des mythes -> Alain Ehrenberg : Paradigme Taylorien s’est érodé, s’est évolué et a

Introduction Le merchandising ou « marchandisage » est l’ensemble des études et des techniques d’application mises en œuvre, séparément ou conjointement, par les distributeurs et les producteurs en vue d’accroitre la rentabilité du point de vente et l’écoulement des produits par une adaptation permanente de l’assortiment aux besoins du marché et par la présentation appropriée des marchandises. C’est l’ensemble de techniques destinées à améliorer la présentation d’un produit, d’une marque ou d’un

conduisent à l’achat final est une tache essentielle en marketing. A) LES FACTEURS D’INFLUENCE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Le comportement peut être influence par de nombreux stimuli, le plus souvent variable d’un individu a un autre. 1 Facteurs individuels * Les motivations : Une motivation est une force consciente ou inconsciente qui pousse l’individu a agir dans une certaine direction. Les facteurs de motivation peuvent être classes en trois catégories : * Les besoins Le besoin

Suisses se retirent du groupe pour laisser la place à L’Oréal à 100% qui en fait un standard L’Oréal en réduisant les coûts et en uniformisant ses packagings. Les critères de différenciations qui faisait la force de la marque et qui permettait la fidélisation des clientes disparait alors en 2008, en même temps que les 3 Suisses. Finit le temps des packagings original des créateurs qui permettait au CCB de sortir du lot. L’année 2008 fut donc une année importante au niveau stratégique pour le CCB

rattraper par les GSS qui pourront certainement passer devant dans l’année 2014. 8 1.2.2 La demande dans ce secteur - Le multimédia Le marché du multimédia est un marché où la concurrence y est très forte. L’innovation en est le principal facteur. Depuis la crise de 2008, les consommateurs ne répondent plus aux attentes des distributeurs. De 2010 à 2011, les marchés de l'électronique grand public (TV, informatique, photo, mobile) ont enregistré un nouveau repli de près de 5%. De 2007 à

Permet de se procurer des vins difficiles à obtenir, de se faire inviter à des dégustations. * Permet le contact direct pour certains gros acheteurs avec le chef sommelier du site. 2.5. Environnement Hypermarchés : Hypermarché (1963) Les facteurs qui ont permis la croissance des hypermarchés sont : * Développement du nombre des ménages * Changement des achats * Apparition des hyper-spécialistes * Développement de l’e-commerce, ce qui a permis une automatisation des lieux d’achats