Merchandising Facteur De Fidelisation

définition A) Définition et objectifs Le Marketing sensoriel peut se définir comme le fait, pour les producteurs ou les distributeurs de produits de consommation, d’utiliser des facteurs sensoriels ou pluri-sensoriels afin de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l’acte d’achat. Ces facteurs peuvent concerner soit le produit lui-même, soit la communication autour de ce produit, soit le lieu de vente. La tendance la plus récente étant de mettre en place une action de marketing

destinée à distinguer l’offre d’une entreprise de celle de ses concurrents. Marketing relationnel : c’est un marketing sur mesure qui a pour but d’attirer les consommateurs et de fidéliser les clients par une politique de relation continue (carte de fidélisation, carte de crédit) Carte perceptuelle ou mapping : c’est un document qui permet de visualiser les résultats d’étude, et sur lequel les différentes offres sur le marché sont situées par rapport aux attentes de la clientèle. Marketing interactif :

en challenge 2) Un magasin qui connait peu de concurrence sur Epinal 1.1. Unique magasin spinalien à proposer des tailles jusqu’au 54. 1.2. Un service tout en délicatesse Partie 2: Une hiérarchie présente et rigoureuse 1) Un visuel merchandising au millimètre 1.1. Mise en place de la vitrine 1.2. De la livraison à la mise en rayon 2) Un suivi permanent 1.1. Une présence de la direction permanente 1.2. Un tableau de bord surveillé Partie 3: Le bilan du stage effectué 1)

produits et services (visuels en annexe) 16 h) Contexte géographique et zone de chalandise 17 i) Marketing-mix : 18 j) Processus de fidélisation 18 III. Diagnostic externe 19 a) Le marché du vin en France 19 b) Le vignoble occitan 20 c) Analyse des comportements des consommateurs 21 d) Analyse des facteurs micro-environnementaux (5 forces de Porter) 22 e) Analyse des facteurs macro-environnementaux (PESTEL) 23 IV. Conclusion du diagnostic 25 a) Matrice SWOT 25 b) Diagramme d’Ishikawa 26 c) Enoncé de la

organisations. Du même coup, la fonction de l’entreprise n’est plus de produire pour vendre et écouler la production mais de vendre afin de continuer à produire. Dans cette nouvelle optique, le marketing qui se transforme en outil créatif, permettant une fidélisation et un élargissement de la clientèle de l’entreprise. Il devient ainsi une fonction primordiale au cœur des préoccupations de l’entreprise qui conditionne sa survie, sa prospérité et sa croissance. concurrent concurrent le marche (lieu

complémentaires | | |Mise à disposition de testeurs | | |Fidélisation efficace | | 1. Diagnostic externe 5. La concurrence • Concurrents directs : Marionnaud et Nocibe

6 Voir aussi 6.1 Articles connexes 6.2 Bibliographie Enjeux et histoire du marketing[modifier] Enjeux du marketing pour l'entreprise[modifier]Le marketing se conçoit comme le premier maillon créatif devant aboutir à des ventes et à la fidélisation d'une clientèle solvable ciblée par la stratégie marketing afin d'assurer les économies d'échelle indispensables à la survie de l'entreprise face à un environnement changeant. Par la publicité, le marketing peut aussi servir la création d'un portefeuille

complété d’objets de décoration tels que des plantes et des guirlandes lumineuses. Par exemple, un tuyau d’arrosage vert est entortillé avec une guirlande lumineuse. Il est suspendu au plafond et des arrosoirs et des plantes y sont accrochés. 5 / Les facteurs d’ambiance Grâce à son positionnement unique, l’enseigne Nature & Découvertes s’est donnée une mission : démystifier la nature et la rendre touchable, palpable. Ainsi, Nature & Découvertes est une enseigne pionnière en ce qui concerne le marketing

meilleure manière les outils du marketing afin de réaliser au mieux les objectifs fixés en atteignant les cibles choisies. Quoi qu’il en soit, la planification marketing à long ou à court terme doit être renouvelée, c’est-à-dire que l’apparition de facteurs nouveaux dans l’élaboration du plan à court terme peut occasionner des révisions plus ou moins profondes au niveau des plans à moyen et long terme. Cependant, la planification à moyen et court terme ne doit pas être considérée comme indépendante

produit grand public 9 2.2. Deux visions, deux stratégies de communication. 9 • Nespresso 9 • Senseo 15 2.3. D’une distribution personnalisée à une distribution de masse 17 • Nespresso : Quand distribution rime avec fidélisation 17 • Senseo : Un circuit beaucoup plus traditionnel 19 III. Analyse concrète de la stratégie Nespresso 20 • Nespresso use de célébrité 20 • Senseo 23 Conclusion 25 Sources 26 Introduction Dans le cadre du cours de