Mesurer La Performance De La Fonction Commerciale

Introduction La mesure et l’évaluation des performances logistiques dans les entreprises et dans les chaînes d’entreprises constituent un moyen incontournable pour entretenir et développer la capacité des organisations à satisfaire les clients et assurer l’amélioration continue. La performance et la mesure de la performance, sont actuellement au centre d’intérêt des spécialistes, praticiens et académiciens. En matière de logistique, les entreprises se soucient de plus en plus de leurs performances. En fait

de vente B1) Le directeur des ventes B2) Le directeur régional B3) Le délégué hospitalier a) Inventaire et descriptif du poste b) Profil et compétences c) Complexité de la fonction 3) Les moyens mis à disposition A) Les relations professionnelles B) Les opportunités C) Les congrès et séminaires D) Le marketing direct E) Le site internet F) Les essais cliniques G) Les échantillons

d'une comparaison et d'un choix alternatif. Il est nécessaire d'identifier les forces en présence : leur nombre, leur taille, leur « puissance ». On peut s'appuyer sur des indicateurs comme le chiffre d'affaires, la part de marché, la marge commerciale … Il est nécessaire aussi d'analyser leurs forces et leurs faiblesses (cf étude sectorielle) 2- Structures concurrentielles a) Nature de la concurrence On peut distinguer la concurrence directe d'une concurrence indirecte → Concurrence

.............................................................................. 16 3.2.1. Diagnostic financier ................................................................................................................. 19 3.2.2. Diagnostic commercial ............................................................................................................. 20 3.2.3. Diagnostic technique et de production ..................................................................................... 22

- Suivi des Dépôts et des Engagements. 2) - Facturation interne ou Taux de Cession Interne. 2 ISCAE Optimisation de La Rentabilité des Agences SGMB 3) - Imputation du coût du siège. 4) - Ratios de Gestion moins adaptés à l’Analyse de Performance. Section 2 : Problèmes liés au régime actuel de l’organisation de la procédure budgétaire et à la pertinence du suivi des frais d’exploitation……......……………40 I) - Analyse de la procédure budgétaire actuelle………………………...……………….40 1) - Fixation

Délimitation de la profession d’audit Sommaire 4 24/03/2015 Modèle de Laswell (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi) Contrôle au nom de l’empereur sur la gestion des provinces qui s’est développé par la suite dans le domaine financier et comptable; Fonction structurée dans un grand nombre d'organisations au service de la direction générale et/ou d'un comité d'audit représentant les intérêts des actionnaires;; Profession organisée en termes des compétences exigées des auditeurs et la rigueur de la méthode

GESTION TTUUSection 1 : Théorie du contrôle de gestion bancaire TTUU1. TTUU1.1. UU1.2. UU1.3. UUa- Calcul des résultats par centre de profit UUb- Les ratios de suivi de la gestion des centres de profit 22 23 La mesure des rentabilités La Rentabilité par centre de profit : mesure du PNB Le calcul des charges par centre de profit et des coûts d'opération 26 28 29 29 2 2 2 UUa- L'architecture générale du calcul des charges UUb- La détermination des prix de cession interne des opérations

Section 2: Les différentes phases du diagnostic 3ème Partie: Elaboration d'un plan de redressement Chapitre 1: Mesures prévues par la loi 95-34 Section 1: Plan de redressement par voie de continuation Section 2: Plan de redressement par voie de cession Chapitre 2: Conception d'un plan de redressement Section 1: Préalables au plan de redressement Section 2: Mesures d'assainissement Conclusion Générale Bibliographie Annexe Table des matières Introduction Générale

la composition de l’assortiment 1.10.1.2 Politique d’assortiment 1.11.1.1 Donnée de vente 1.11.1.2 Importance des mesures de promotion des ventes 1.11.1.3 Fidélisation de la clientèle 1.11.1.4 Choix de la localisation 1.11.1.5 Mix Marketing 1.11.1.6 Emballage 1.11.1.7 Marques 1.3 À la fin de ce chapitre, vous connaissez ... ... l’importance du marketing pour une entreprise commerciale. ... les différents instruments de marketing résumés dans quatre domaines (product, price, place, promotion). 1.4

OBJECTIF PÉDAGOGIQUE Définir la performance achat et mesurer son impact. Identifier et choisir les indicateurs les plus pertinents. Mettre en place ses tableaux de bord de mesure des performances. CONTENU DU PROGRAMME Méthode pédagogique : Une méthode participative associant études de cas, exercices pratiques et mises en situation permet à chaque participant de maîtriser les étapes successives de l'élaboration des tableaux de bord et du choix des différents types d'indicateurs. Pour un bénéfice