Mesures Analyse Amélioration Et Norme Iso 9001

permettre de détecter les sources de non-conformité et de dysfonctionnement, de résoudre les problèmes rencontrés, et de déterminer les axes de créativité et d'amélioration. La gestion de la qualité ne peut être perfectionnée qu'à travers la certification ISO. Car les clients sont de plus en plus exigeants et n'acceptent plus de prendre de risque, ils cherchent toujours les modes de preuves qui attestent la maîtrise de la qualité par l'entreprise. Dans le premier chapitre de ma mémoire j'essaierai de clarifier

Formation « La démarche qualité » **** ISO 9000 : 2005 Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire ; ISO 9001 : 2008 Systèmes de management de la qualité - Exigences ; ISO 9004 : 2009 Gestion des performances durables d'un organisme - Approche de management par la qualité ; ISO 19011 : 2002 Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental. Publication - samedi 27 mars 2010 Mise à jour - mercredi 11 avril

générales prises par la RAM pour démontrer son aptitude à fournir régulièrement un service conforme : - aux exigences du client et à accroître sa satisfaction par l’application efficace du système de management de la qualité - aux exigences de la norme ISO9001 Version 2000 - aux exigences du standard IATA - aux exigences légales et réglementaires Le périmètre de certification couvre les activités de départ et arrivée : Handling Fret … Structure : Le manuel qualité est composé d’une page de

Diagramme causes-effet (ISHIKAWA) 27 VI. La méthode des 5S 29 VII. Les cercles de qualité 30 Chapitre 4 : perfectionner la gestion de la qualité Avec la certification ISO9001 I. Présentation de la certification ISO 9001 | | A. Un bref Historique de la famille des normes ISO 9000 . | ...33 | B. Définition | 34 | C. Les huit principes de management de la Qualité | | 34 | D. Les avantages de la certification | | 34 | | | | | | -------------------------------------------------

du point de vue industriel, la qualité est une cible dont les critères sont précisément fixés. La qualité industrielle est le résultat d'un processus de production ou de servuction qui à toutes ses étapes (conception, mise en œuvre, contrôle, amélioration - voir PDCA) obéit à un "cahier des charges" permettant d'atteindre et de maîtriser le niveau souhaité. Pour un produit ou un service, la gestion de la qualité est l'organisation (le process) et le pilotage (management) mis en place pour garantir

…………………………………………………… Les exigences des normes de système de management en matière d’audit … La norme NF EN ISO 19011 : 2002………………………….…………………………. Le déroulement de l’audit interne…………………………………………………...... Les acteurs de l’audit…………………………..……………………………………….. Conclusion ……………………………………………………………………………… Annexes………………………………………………………………………………….. Bibliographie 5 6 9 11 20 25 26 1 / 38 Audit Interne Introduction Selon la norme ISO 9000 : 2000, l’audit est un « processus méthodique, indépendant et documenté permettant

ET VÉTÉRINAIRE HASSAN II COMPLEXE HORTICOLE D’AGADIR Mémoire de Troisième Cycle pour l'Obtention du Diplôme d'Ingénieur d'Etat en Horticulture 37ème Promotion Contribution à la mise en place d’un système de management de la sécurité des aliments (ISO 22000 v 2005) dans une station de conditionnement d’agrumes à Agadir Présenté et soutenu publiquement par : Mlle Loubna EL AJI Devant le jury composé de : Rapporteur Président Examinateur Examinateur Examinateur Examinateur Pr. A. AIT OUBAHOU Mr

.............................................................................................. 6 1.3.2. Objectifs .......................................................................................................................... 7 1.4. Analyse des risques-projet et alternatives .............................................................................. 8 1.5. Labellisation dans les hôtels de plein air ................................................................................ 9

désigne Apave (SA) et ses 4 filiales Apave SAS. Lorsque cela est adapté, certaines autres filiales du Groupe Apave appliquent les dispositions du présent manuel qualité. Référentiels : Le Manuel qualité a référentiels : • norme ISO/CEI 17020, • norme ISO/CEI 17025, • norme ISO 9001. pour principaux Réf : Q.DQSSE.01- V14 - p. 3 sur 34 Sommaire 1 • Le management ............................................................................... page 5 1.1 Activités et organisation ................

fst-usmba.ac.ma Année Universitaire : 2012-2013 Filière ingénieur Industries Agricoles et Alimentaires Rapport de Stage de Fin d’Etudes Intitulé Evaluation générale du Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires suivant la norme ISO 22000 :V2005 Réalisé par: M.BOURAIMA Mohamed Saïd Encadré par Messieurs: -BENJALLIK Driss, Responsable Métrologie CBGN -SKALLI Mohammed Khalid, Professeur FST de Fès Présenté le 24 Juin 2013 devant le jury composé de: - Pr. M. K. SKALLI - Pr. A