Michelin Management

Licence IMD Année 2002-2003 ETUDE DE RENTABILITE CENTRE NORAUTO V2 Du lundi 7 avril au samedi 31 mai 2003 Institut Management de la Distribution 6, rue de l’hôtel de ville 59 200 ROUBAIX SOMMAIRE Remerciements INTRODUCTION I) PRESENTATION DU GROUPE NORAUTO 5 1.1) Le projet Norauto 5 1.2) Le groupe Norauto et son activité 6 1.3) Historique du groupe 6 1.4) Les produits et services proposés 7 1.5) Le marché et ses évolutions 8 1.6) Le centre Norauto V2 10 1

d’organisation  Analyse et choix stratégique  Formulation de la stratégie  Diagnostique stratégique  Principe de management stratégique  Les indicateurs de performances stratégiques et opérationnelles  La conduite du changement Audit stratégique et opérationnel 2 Définitions  Stratégie  Audit  Politique et tactique  Plan et planification  Gestion  management Audit stratégique et opérationnel 3 Stratégie/ Stratégique Stratégie  Manière de conduire les opérations

revues parlant des entreprises est vivement souhaitée. PGE – intro à la gestion Lectures conseillées : - Revues sur l’actualité de l’entreprise : Challenges, Capital, les échos, l’expansion…. - Livre témoignage : « Et pourquoi pas » de François Michelin interviewé par Ivan LEVAÏ et Yves MESSAROVITCH chez Grasset. - Livre à avoir : Lexique de gestion. Dalloz sous la direction de Alain Charles Martinet et Ahmed Silem - Manuel : à Court terme :livre d ‘économie d’entreprise : à long terme: Dalloz Gestion

environnement concurrentiel par l’apport de fond financier et de nouvelles compétences techniques et organisationnelles. Le Qui ? La fusion concernera donc Telecom SA et AWC. AWC à décider de nommer Jacques Chanzy, manager de 35 ans, formé au management aux Etats-Unis, à la tête de Telecom SA. Il aura pour mission d’intégrer Telecom SA à AWC. Pour cela Jaques Chanzy devra travailler en relation avec Paul Camus le DRH de Telecom SA. Paul Camus à fait toute sa carrière chez Telecom SA, il en est

impliquent des caractéristiques importantes pour le marché européen et la stratégie de marketing. Il repose donc sur la constatation que le lecteur doit se familiariser avec le modèle de E.P.R.G. de Perlmutter et ses différentes prédispositions du management face à l’internationalisation qui influencent finalement aussi la stratégie du marketing, notamment la décision entre la standardisation ou l’adaptation du marketing. La deuxième partie du premier chapitre est consacrée au contexte culturel et à

culture de l’entreprise. On distingue 5 types de veilleurs : - Les guerriers : la veille est intégrée à la stratégie d’entreprise (ex : L’Oréal, ELF, Bouygues, l’aérospatial). - Les offensifs : montée en puissance de la cellule de veille (Michelin, Airbus, Air-France, Fedex, Toyota, Nissan). - Les actifs : observe la concurrence (Lafuma). - Les réactifs : les réactions sont limitées aux attaques des concurrents. - Les dormeurs : ils n’ont aucune action concrètes. L’intelligence économique

le sommaire les principes de bases de la théorie des organisations les types des organisations les flux réels qui composent l'organisation les auteurs de cette organisation [pic] MANAGEMENT LES THÉORIES EN MATIÈRE D’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE réalisé par Christian PILLOT d’après divers documents trouvés sur Internet Ce document ne comporte que les éléments évitant la prise de notes trop fastidieuses

Accueil Champêtre Vilvac WalCamp HO.RE.CA Logis de Belgique Relais et châteaux Relais du silence p. 16 p. 16 p. 18 p. 19 p. 20 p. 20 p. 22 p. 24 p. 25 I.5. Les labels « thématiques » Gîtes à thèmes p. 26 p. 26 I.6. Les Guides Guide Michelin Guide GaultMillau p. 31 p. 31 p. 33 I.7. Label Internet Label Anysurfer p. 34 p. 34 3 4 La Pays de l’Ourthe ? La Qualité bien sûr ! Ce répertoire des labels, logos et pictogrammes a été réalisé dans le cadre du projet Tourisme

L'instabilité monétaire (fluctuation des cours) peut être aussi un avantage Elle pose également des problèmes liés à la taille mais aussi au lieu d’implantation Lourdeur possible de la structure, coordination et coûts de fonctionnement de l’ensemble Management interculturel (et intégration si croissance externe) La stratégie d'internationalisation suppose une bonne connaissance du nouveau marché et la capacité de l'entreprise à adapter son (ou ses) produits(s) aux exigences juridiques (normes de

priorité, un sujet de stage orienté « Génie Industriel » J’ai fait mon choix d’option, de manière quasi certaine, depuis la fin de la première année : c’est le Génie Industriel qui m’intéresse le plus. Les cours de gestion de production et de management reçus en deuxième année m’ont beaucoup plu, ce qui m’a confortée dans mon choix. Pour moi, il était donc très important que le sujet soit en rapport avec cette option. A chaque demande, je spécifiais que je souhaitais un sujet de stage en logistique