Mintzberg Processus De Décision

Management général 1. 2. 3. Définition et délimitation du concept de Management Les écoles de pensée du Management Le rôle du Manager et les processus de gestion Styles de Direction 4. 5. Planification et contrôle Chapitre 2 : les écoles de pensé de management 1 Chapitre 2 : Les écoles de pensée du Management Réalisé par : Chapitre 2 : les écoles de pensé de management 2 Introduction 10 écoles se sont succédées depuis le début du siècles

de nouveaux conflits sociaux, sur les conflits internes … Pour Michel FOUDRIAT, les termes d’étude étaient en autres : Des relations entre les individuels et les groupes à l’intérieur de l’organisation Des conditions de travail Les décisions et les processus décisionnels Les négociations collectives Les grèves et les conflits sociaux Les crises et les changements Les revendications des salariés La formation continue, ces enjeux et ces effets La culture d’entreprise Les identités du travail

gestion des postes à une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). De plus, le financement de l’économie a évolué dans le temps. Ce sont désormais les marchés financiers qui financent l’économie. C’est l’intermédiation directe. Mintzberg parle du modèle Walmart (ou McDonald’s). C’est la 1ère entreprise mondiale de distribution. Ceux qui la caractérisent sont les formes de gouvernance. Le manager est sur un siège éjectable selon ses résultats (valeur à l’actionnaire, profit à hauteur

organisation trop empirique. Il a remis en cause les salaires fixes. Il a défini des principes : A chaque tache il y a une méthode (va jusqu'à décomposer les gestes, chronométré et optimiser la tâche) Division du travail horizontale (division d’un processus de production en tâches, spécialisation des tâches) et verticale (distinguer les tâches d’exécution des tâches de conception) La formation et le contrôle Le salaire aux pièces ou salaires variables. Le taylorisme a été repris par Ford.

conseil Décentralisation des décisions : répartition du pouvoir de décision et de son degré de délégation Verticale : délégation descendante de pouvoir formels de décision, à l'intérieur de la ligne hiérarchique Horizontale : transfert de pouvoirs formels ou informels, en dehors de la ligne hiérarchique (directeurs, experts, spécialistes) Une décentralisation sélective permet de déléguer les décisions tactiques ou logistiques : + : prise de décisions pertinentes, réactivité, motivation

à prendre des risques en engageant un patrimoine personnel, à mobiliser ses capacités d’innovation, à anticiper les besoins du marché, il promeut des activités nouvelles tout en accélérant la disparition d’activités devenues obsolètes. C’est le processus de création destructrice. C’est l’action entreprise par Richard Schuster qui, en 1955, décide de renoncer à l’activité artisanale de forgeron de son beau-père pour se lancer dans la tôlerie. Il a su anticiper les besoins du marché (forte demande

différentes missions d’un contrôleur de gestion NTIC : 6 A. Informer : 7 B. Expliquer : 7 C. Animer : 8 D. anticiper : 9 E. Légitimation et positionnement du contrôle de gestion S.I. 10 1. Utilisation et limites de la typologie de Mintzberg 10 Conclusion : 12 Bibliographie : 13 Annexe : Entretien avec le contrôleur de gestion DSI GP 14 Introduction En 2003, Nicholas Carr, auteur et conférencier américain, publiait un article pour la revue spécialisée « Harvard Business

œuvre ? Implicitement, les fonctions de formulation et de mise en œuvre de la stratégie ont longtemps été dissociées, la première étant du domaine de la direction générale4, la seconde de celui du contrôle de gestion. « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influencent d’autres membres de l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies de l’organisation » (Anthony, 1988, p.10). Toutefois, la relation est plus complexe, la définition n’excluant pas explicitement le rôle du

EMERY…………………………………………….…….………………..…16 B – JOAN WOODWARD ………………………………………………………………..….16 V- L’ECOLE SYSTEMIQUE ……………………………………………………………17 A- Von BERTALANFFY…………………………………………………………………...17 B – Jaque MELESE…………………………………………………………………………17 C – Synthèse de MINTZBERG…………………………………………………………...…18 VI - APPROCHE SOCIOLOGIQUE…………………………………………………..…19 A – CROZIER et Fridberg……………………………………………………………………19 B – J.D. REYNAUD………………………………………………………………………….20 C – Herbert SIMON…………………………………………………………………………..20 E – MARCH

qu'on préfère désigner sous le terme – plus dynamique et moins connoté – de « gestion ». Le travail du dirigeant n'échappe dès lors plus à la systématisation : chaque élément doit être optimisé, depuis la prévision jusqu'au contrôle en passant par la décision. Les principes de gestion énoncés par Fayol «POCCC», «Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner et Contrôler») ont été repris et simplifiés par les analystes de la Qualité (voir Roue de Deming) sous l'acronyme « PODC »: « Planifier. Organiser. Diriger