Mission Bts Muc Planning

Paul ANGEL DOSSIER ACRC CARREFOUR BEGLES RIVES D’ARCINS BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 [pic] Agé de 20 ans, je suis actuellement en BTS MUC en alternance sous un contrat de professionnalisation. Mon entreprise est Carrefour Bègles et j’évolue dans le secteur Electro Photo Ciné Son. Diplômé du baccalauréat STG mercatique, j’ai souhaité faire ce BTS qui est en adéquation avec mon baccalauréat. J’ai opté pour une formation

Analyse géomarketing … 2) contexte commercial Les produits et services Le profil de la clientèle L’analyse concurrentielle L’analyse du CA (volume, valeur, évolution 2004/2005) … 3) contexte organisationnel Horaires d’ouverture Planning des équipes Répartition des fonctions II) LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 1) Flux internes/Flux externes 2) Schéma du SIC III) LES ACTIVITES EN RELATION AVEC LA CLIENTELE 1) Récapitulatif : annexe 7 2) Fiches bilan

1- Signataires de l’annexe pédagogique : Etudiant : ………………………….……. en BTS MUC 1 Tuteur : ………………………….……. de l’entreprise ………………………….………………………………… Enseignant : ………………………….……. du lycée Albert Camus de Nîmes 2- Lieu de stage : Adresse du lieu de stage : ........................................................................................................................................... Coordonnées du lieu de stage : Tél : ………………………….. Fax : …………………………………………. 3- Horaires

Directeur Magasin en 35 h, l'Assistant Directeur en 35 h, le BTS en 35 h, deux vendeurs en 20 h et autres en 15 h. Moyenne d'age De 19 ans à 28 ans pour une moyenne d'age de 23 ans. Ancienneté De 9 mois pour le plus jeune à 4 ans pour le plus ancien. Parité Sur une équipe composée de 6 personnes il y a 5 hommes et 1 femme. Salaire moyen Directeur Magasin ……€ brut Assistant Directeur …… € brut BTS MUC ……. € brut Vendeur 20H ……. € brut Vendeur

BTS MUC 1 Bertrand [pic] [pic] SOMMAIRE Présentation de l’unité commerciale I) Le contexte géographique II) Le contexte organisationnel III) L’environnement commercial de l’unité commerciale Le système d’information commerciale I) L’analyse des flux d’informations entrantes II) L’analyse des flux d’informations sortantes III) La sécurité Les missions effectuées Fiche mission n°1 : Mise en place de la publicité

l’entreprise (téléphone, fax, e-mail,…) ← La saisie et la présentation de documents à l’aide d’outils bureautiques ← Le tri, le dépouillement et le classement de documents, la transmission du courrier ← La gestion des agendas, plannings, manifestations, salons ← L’utilisation des outils bureautiques et internet ← Savoir prendre des notes ← Faire une synthèse ← Rédiger sur papier que sur messagerie électronique PARTIE I : Secrétaire assistante

| | | |Nombre de demi-journées | |1/ Missions préparatoires et de suivi | | | |

16 4.3 Pré-requis 16 4.4 Objectifs de formation 17 4.5 Finalité – But – Objectif 17 4.6 Intitulé de la formation 17 4.7 La demande 17 5 Fiche séquence 18 5.1 Objectifs opérationnels 18 5.2 Ressources 18 5.3 Planning type 18 5.4 Public 19 5.5 Objectif de formation 19 5.6 Progression pédagogique 20 5.7 Analyse de ma pratique de mise en œuvre 27 5.8 Lien avec les autres compétences 29 5.9 Ressources Pédagogiques 29 6 Fiche seance

synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse • Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : ✓ 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle ✓ 2 portant sur des missions de management opérationnel de l’équipe commerciale • Quel planning pour la réalisation

DOCUMENT DE TRAVAIL Pour vous aider à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement L’objectif de ce guide est de vous fournir : ❑ Les informations essentielles à connaître pour organiser votre mission ❑ Les outils pour définir les activités à confier aux jeunes dans le respect des exigences du diplôme ❑ Les critères à utiliser pour évaluer la qualité de leur travail. 1. - Le diplôme et le métier 4 2. - Le rôle du tuteur 5 3