Mix Logistique

services proposés ? 22 5.5.1 Les services principaux : 22 5.5.2 Les services annexes : 23 5.6 Quelle est la méthode de tarification ? 24 5.7 Les moyens utilisés pour fidéliser ses clients et en recruter de nouveaux 24 5.8 La cohérence du mix services 24 6 Auto-évaluation en termes d’acquis personnels 25 7 Conclusion 27 8 Annexes 28 9 Bibliographie 42 9.1 Sources d’ouvrages : 42 9.2 Sources internet : 42 9.3 Interview: 42 Description du stage Durant mon stage

activités de l’entreprise pour déterminer celles qui créent de la valeur perçue par les clients. On y distingue activités de soutien (Infrastructure de la firme, Gestion des RH, R&D et Approvisionnement) et activités principales (logistique interne, production, logistique externe, commercialisation et vente, SAV). Les compétences distinctives : si l’entreprise maitrise mieux une technique, une dimension de gestion, un savoir-faire, que ces concurrents, alors elle détient une compétence distinctive

Fonctionnement et organisation du département production16 Organisation des lignes de fabrication16 III. Gérer les approvisionnements18 1) Définition de l’approvisionnement19 2) Description globale de la fonction logistique19 3) Etat de la logistique au sein de l’entreprise21 4) Taux de service client21 5) Stock de sécurité22 6) Méthode d’approvisionnement utilisée26 7) Taux de précision des stocks26 8) Organisation des inventaires tournants27 IV. Planifier la production18

Introduction : Depuis des centenaires, la logistique n’a pas cessé de se développer pour devenir aujourd’hui un atout incontournable pour toutes les firmes prétendant à la croissance. Au cœur des différentes stratégies, la logistique est devenue de nos jours, indispensable à maitriser car elle miroite de manière précise les performances des entreprises. Dans cet ordre d’idées, l’entreprise est amenée à faire de la maitrise de sa chaine logistique le fer de lance d’une gestion optimale des

(coiffeurs). Une regroupe plusieurs filiales/ marques: L’oréal Paris et Garnier. La stratégie d’entreprise et la stratégie marketing Le fonctionnel : est la stratégie d’une fonction spécifique à l’intérieur de la SBU: marketing, R&D, production, logistique, RH etc… Elle doivent définir des moyens à allouer dans leur domaine de compétence pour atteindre des objectifs face aux concurrents. Elles sont donc bien entendu soumises aux grandes orientations définies au niveau du groupe et du secteur d’activité

et part de marché p.5 à 6 Comportement d’achat des clients p.6 Contrainte de l’environnement p.6 Marketing-Mix p.7 à 9 Produit et service offert p.7 Processuce d’innovation ou de recherche p.7 Motif choix de l’emplacement p.8 Réseaux de distribution p.8 Stratégie de prix p.8 à 9 Moyens et stratégie de communication p.9 Production et opération p.9 à 11 Localisation, logistique, approvisionnement p.9 Prévision de la demande p.9 à 10 Type d’aménagement de la production p.10 Outils de gestion

consommateur finale incluant tous les intermédiaires (détaillant, grossiste, agent,..), franchise et/ou concession, commerce électronique, vente par catalogue, vente directe et/ou indirecte, logistique, budget,…, merchandising, etc. • Politique de Communication : plan, programmes et budget de communication, mix-communicationnel : publicité (en ligne, TV, radio, publications imprimées, sites Web, panneaux-réclames, cartes professionnelles); information publicitaire (affiches, articles de papeterie

Année 2008/2009 Semestre 3 LOGISTIQUE : ENTREPOSAGE Jean-Marie CHARLIER SOMMAIRE INTRODUCTION 5 1. La conception d’un système logistique 5 2. Pourquoi la logistique ? 5 3. La chaîne logistique 6 4. Supply Chain Management (SCM) 6 Schéma « type » d’une chaîne logistique 7 I- Quelques définitions 8 Les critères de choix 8 II- L’emballage en logistique 8 III- LA PALETTE (www.europal.net) 9 A) Les différentes dimensions selon une norme ISO 9 B) Les différents

Sur-stock : invendus, pertes financières - Sous-stock : ventes manquées, pertes financières Les enjeux des stocks : Le stock permet de gérer des articles disponibles dans l’entreprise en vue de satisfaire les besoins à venir à l’aide d’outils logistique et d’un système d’information performant pour l’organisation. L’implantation : dépend du matériel entreposé dans le magasin : - le matériel de petite dimension doit être rangé le plus prés possible du bureau du magasin pour pouvoir le

d’affaires, savoir-faire, notoriété ... Aspects commerciaux: politique commerciale, politique tarifaire, campagnes promotionnelles, logistique, crédits clientèle, procédures de travail... Informations sur ses produits: * Le produit lui-même (technicité, caractéristiques, performances...) * Délais de fabrication * La marque *Caractéristiques logistiques du produit: livrable en entier, de façon fractionnée, sur palette... * Seuil de quantité pour bénéficier de certains avantages: port