Motivation Chez Danone

I­Les facteurs explicatifs personnels..................................................43 A­les motivations..................................................................................................43 1)Définition.......................................................................................................43 2)Les diverses motivations................................................................................43 3)La mesure des motivations...................................................................

par observation 27 2. Application : la brand equity des marques 27 III. Conclusions 28 1. La qualité est au centre de l’attention du consommateur 28 2. La qualité perçue est ancrée au plus profond de nous 28 Chapitre 3 – Motivation et valeurs 29 I. Motivation et besoins 29 II. Objectif du consommateur 29 III. Le besoin 29 1. La réponse aux besoins 30  Le conflit approche-approche 30  Le conflit approche-évitement 30  Le conflit évitement-évitement 30 IV. La hiérarchie

FICHE RESUME Dans un premier temps, résumons les missions principales d’un attaché(e) commercial(e) stagiaire chez CCE : visiter les points de vente et les aider à développer leurs chiffres d’affaires. Cela passe par plusieurs objectifs. Tout d’abord, il convient de gérer le montage et le réassort des mises en avant (displays), têtes de gondole, ilots, ainsi que le matériel réfrigéré Coca-Cola Entreprise. Il faut également veiller à la commercialisation de l'intégralité des références disponibles

mais cela représente un certain coût. De plus, les salariés peuvent se sentir en concurrence ce qui ne réduit en rien le stress. Recruter n’est donc pas une solution. La première motivation pour une meilleure acceptation de la charge de travail est l’augmentation du salaire. C’est d’ailleurs les décisions prises par Danone et France Telecom. Ce dernier a augmenté la rémunération de leurs cadres dirigeants de 3% pour améliorer leur bien-être suite à un accord avec les syndicats (SUD, FO, CFDT)

Publicité  - Promotion - SAV, recueil du feedback client et amélioration du produit Les exemples où le marketing à façonner nos habitudes de consommation en tant que marocains sont légion( Danone-yoghourt, Lipton-thé noir-, Président- fromage …). Besoin, Désir et Motivation d’achat Le besoin est généralement inné chez l’homme. Il correspond à ce qui est indispensable à sa survie ou à son équilibre social et (ou) psychologique. Le client n’a pas forcément conscience de son besoin et n’arrive pas toujours

matières ayant servi à son élaboration. 3- Les entreprises commerciales : Elles réalisent les opérations de distribution des biens : - Les entreprises commerciales assurant le fonction de grossiste : c’est-à-dire achat en grande quantité directement chez le fabricant et vente en grande quantité au revendeur. - Les entreprises commerciales assurant la fonction de semi-grossistes : stade intermédiaire entre le grossiste et le détaillant. 4 – Les entreprises de prestations de service : elles fournissent

de croissance).  Connaitre le comportement du consommateur (celui qui consomme le produit) : qui estil, quand consomme-t-il le produit, pourquoi le fait-il ? Quels sont les freins à la consommation de tel ou tel produit ?…etc. La notion de motivation est quelque chose de difficile à cerner.  Analyser l’offre : analyser l’offre concurrente. Je créer une grille d’analyse et je vais observer les magasins concurrents, de manière à voir ce que je peux proposer.  Analyser l’environnement : Quel

L’importance de la demande On doit savoir si c’est un petit ou un grand marché sur le point quantitatif ou qualitatif, où est notre intérêt. Définition de l’importance de la demande : ce sont les ventes totales d’un produit toutes marques confondues (Danone, Nestlé…). La demande en volume s’exprime en quantité, en nombre d’unités. La demande en valeur s’exprime en euros, en dollar, en monnaie (ex : marché des compléments alimentaire en 2009 = 2mds €) 2) Le taux de croissance de la demande Définition :

est une technologie de stratégie d’affaire permettant d’augmenter le niveau de connaissance que les entreprises peuvent avoir de leurs clients afin de construire des relations profitables basées sur l’optimisation de la valeur délivrée et réalisée chez le client. » En se qui concerne la fidélisation des entreprises virtuelles le CRM est fréquemment utilisé. Il est utilisé différemment. Tout d’abord il permet l’étude de l’acheminement, l’étude des comportements des internautes (le tracking), la

4 à BBA (Biscuiterie BELIH, Biscuiterie les BIBANS et BISCOLATI, en plus de BISCOSTAR) le leader algérien du biscuit secs est la société BIMO. Du fait du développement des importations (LU de France, TOM de Tunisie…) et de l’arrivée en force de Danone allié au Tunisien SOTUBI, les fabricants algériens de biscuits secs rencontrent de plus en plus de difficultés pour se maintenir et on enregistre plusieurs fermetures d’usines depuis le début de l’année 2006. Pour la génoise, le marché algérien