Motivation Et Comportement Organisationnel

II- L’expérience tirée de Hawthorne et ses résultats……………………..…….8 III- Conclusion tirée de l’expérience et ses critiques. …………………..…....13 Partie 3: Evolution de l’école des relations humaines………………………...17 I- La théorie des besoins et des motivations……………………………….17 1) Abraham Maslow – Pyramide des besoins……………………………….……………...17 2) Frederick Herzberg – La théorie des deux facteurs……………………………..…….....21 3) Chris Argyris –Développement du potentiel de l’individu dans l’organisation..………..25

DE CAS Cas produit par Eve-Marie THIBAULT et le Professeur Yves-Marie ABRAHAM Etude de cas : Elisabeth SOUDRY SOMMAIRE 1. INTRODUCTION 3 2. PRÉSENTATION DE LA SITUATION 4 2.1.Présentation des spécificités de la structure organisationnelle 4 2.2.Présentation du service réceptionniste 6 2.3. Rappel du contexte conflictuel 6 3. IDENTIFICATION DES CAUSES ET DES EFFETS 7 3.1. Analyse de la phase recrutement 8 3.2. Analyse de la phase Intégration 9 4. PROPOSITION DE SOLUTIONS

contributions inédites. L’auteur Michel Tremblay est professeur titulaire à HEC Montréal. DOSSIER Gestion, volume 30, numéro 2, été 2005 La nécessité de clarifier le concept de mobilisation Qu’est-ce que la mobilisation? La mobilisation et la motivation sont-elles des concepts semblables ou opposés? La mobilisation est-elle une question essentiellement collective? Comment peut-on savoir si un employé ou une équipe est mobilisé? Où commence la mobilisation? Quel est le degré ultime de mobilisation

introduction 2. Motivation, implication et engagement dans le travail 3. Les formes de dérives: pression, stress, harcèlement… les conséquences 4. Les évolutions des formes d’accompagnement et de soutien au travail 5. Les aspects cognitifs et comportementaux liés à l’exercice des compétences 6. Les stratégies de résolution, d’arbitrage, de négociation, et de médiation dans les situations conflictuelles 1. Définitions, introduction Définitions • Psychosociologie: étude psychologique des comportements sociaux

Intériorité, gestion et organisation : De la réalité psychique comme fondement de la gestion De la confusion des rapports entre deux personnes L’envie, grande oubliée des facteurs de motivation en gestion La psychologie du Self - L’expérience et la vie en entreprise - Une perspective kohutienne La motivation : un ersatz de significations Une quête identitaire dans la recherche d’un sens au travail UN ECLAIRAGE PLURIDISCIPLINAIRE Au delà d’une démarche de recherche et d’analyse classique

1 12/10/2011 Objectifs du cours • Identifier les principales préoccupations de la GRH et se familiariser avec les techniques de management des ressources humaines; • Maîtriser les différents domaines de la fonction RH et les évolutions organisationnelles, • Comprendre l’importance de la prévision dans le processus de gestion des ressources humaines • Montrer qu’une gestion prévisionnelle du personnel implique nécessairement une valorisation du potentiel humain. • Comprendre les nouvelles exigences

de motivations * Les théories du contenu * Les théories de processus Axe 2 : les types et les enjeux de motivations Les types * La motivation intrinsèque et extrinsèque * La motivation positive et négative * La motivation active et passive * La motivation participative et individualiste Les enjeux * Les composantes de la motivation * Les conséquences collectives de l’absence de motivation  * Les conséquences individuelles de l’absence de motivation Axe

l’école des relations humaines  1. Elton Mayo 2. Effet Hawthorne Chapitre 2 : Evolution de l’école des relations humaines I. Style de commandement et dynamique du groupe 1. Kurt LEWIN 2. Rensis LIKERT II. La théorie des besoins et de la motivation : 1. Abraham MASLOW 2. Frederick HERZBERG 3. Douglas Mc Gregor et les théories X et Y 4. La grille managériale de R. Blake et J. Mouton  5. ARGYRIS Chris  Conclusion Bibliographie Introduction: La fin du XIXe siècle et le début

dans les niveaux inférieurs. Par exemple, on se souviendra plus longtemps d’un compliment sur son travail (niveau 4), plutôt que d’un changement de menu à la cantine (niveau 1). Au cours de sa carrière, Maslow s’est intéressé principalement aux motivations supérieures de l’homme dans sa hiérarchie, ainsi qu’aux fondements de la santé psychique. Sa hiérarchie des besoins signifie que l’homme n’atteint le plein développement de son psychisme que s’il est satisfait sur tous les niveaux. Selon lui, la

elle évolue (environnement économique et politique, concurrence ....) Les hypothèses concernant les comportements humains sont simplistes, voire inexactes (aversion pour le travail et les responsabilités, recherche de la sécurité maximum ...) La théorie classique a pour pivot central la notion d'autorité alors que ce concept n'est qu'un outil, parmi d'autres, du management et de la motivation. Mac Gregor propose donc une théorie du management (Théorie Y) qui repose sur les postulats suivants