Motivations Freins Achat Cosmetique

l’ensemble des enseignes de distribution de cosmétiques concurrentes. Nous ferons dans un premier temps un questionnaire de notoriété. Il s’agira ici de savoir à quel niveau l’enseigne Séphora se place dans l’esprit des gens par rapport à ses concurrents. On analysera donc la notoriété de l’enseigne à travers le Top of mind c’est-à-dire la première enseigne de distribution citée à la question suivante : Quelles enseignes de distribution de cosmétiques connaissez-vous ? Puis on analysera la notoriété

nombre de personnes susceptibles de consommer dans une zone géographique donnée. Le marché potentiel de L’Oréal pour les cosmétiques s’étend à toute la population mondiale étant donné le nombre de pays où sont distribués ses produits et le nombre de segments dont elle dispose ce qui représente 6 milliards de personnes. Le chiffre d’affaires mondial sur le marché des cosmétiques est de 90,81 milliards €. Le marché potentiel de L’Oréal en France pour ses segments : - produits professionnels

‐ ‐ ‐   2  OUTILS DU MARKETING :  Consommateur                   ↓    Produit                          ↓                           Physique ⊥ Psychologique      = satisfaction/insatisfaction.      On peut acheter un produit physique (cosmétique) ou psychologique (rêve) P.ex : REVLON.     Années 70 : Le marché :    A – LE CYCLE DE VIE:    Stratégie marketing différente selon la phase du cycle.        B – SEGMENTATION MARKETING:     Il y a plus d’entreprise, donc plus de concurrence : 

nouveaux produits plus spécifiques 25 1.1.5. Changement de comportements alimentaires 25 1.2. Le secteur des cosmétiques en France 26 1.2.1. En quoi consiste l’ethnocosmétique ? 26 1.2.2. Pourquoi les entreprises répondent à la demande des communautés ethniques ? 27 1.2.3. Les différentes offres en matière d’ethno cosmétique 27 1.2.4. Les attentes des consommateurs en cosmétiques 28 1.2.5. Ouverture de deux enseignes ethniques à Paris : une réponse à cette demande 29 METHODOLOGIE

Définitions, Descriptions du Marché et ses Contours De nos jours, le marché du soin capillaire occupe une grande place dans le marché des cosmétiques et regroupe tous les produits permettant d’entretenir les cheveux, c’est à dire les shampoing, les après-shampoing, les masques et les démêlants ou autres soins. En effet, il représente 27% du marché du cosmétique qui inclut en autre; la parfumerie (12%), les soins de la peau (32%), le maquillage (17%), les produits de toilette (12%). Depuis la

distribution. Contrôler l’efficacité des actions commerciales et y apporter les adaptations nécessaires.   Point traité dans le chapitre 9, Marketing-mix. 1 6 Notions de base du marketing  L’Oréal l’un des pionniers sur le marché des cosmétiques pour hommes de Analyse ement : n n o l’envir n des Evolutio ents d’achat em t r o comp s: Objectif me de une gam hommes Lancer s le s pour produit s 24 an de 18 à  : ing-mix Market , produit sants du tion (ad­

        MARCHE  DES  COSMETIQUES   2           Perroline  Paganon  –  Lucile  Peran  –  Thomas  Le  Floch  –  Pauline  Lejars   Mai  2011     MARCHE  DES  COSMETIQUES   3     INTRODUCTION     L’histoire   de   la   cosmétique   a   commencé,   il   y   a   des   milliers   d’années,   en   même   temps   que   l’Egypte

La plupart des terres danoises sont utilisées pour l'agriculture et il y a plus de 50.000 fermiers au Danemark. Près de 90% du revenu agricole du pays provient de la production animale. Le Danemark a des ressources naturelles limitées, ce qui freine le développement de son industrie lourde. Cependant, le pays possède assez de réserves de pétrole et de gaz pour assurer son indépendance énergétique. Les principaux secteurs d'activité sont les produits chimiques et pharmaceutiques, la biotechnologie

du marketing Exercice 1. Lisez le texte ci-dessous et répondez aux questions. 3 Exercice 2. Débat par binôme (un pour et un contre) : « Le marketing a pour but d’influencer les consommateurs. Influencer, c’est manipuler ». 4 TD 2. Freins et motivations Vous êtes chargé d'études dans un institut qui a effectué une étude qualitative. L'étude repose sur des entretiens individuels semi-directifs menés auprès d'un échantillon de 20 individus qui fréquentent des restaurants gastronomiques. Elle

journée/semaine • Taches particulières : Le pliage La mise sous alarme Le rangement par coloris, par taille, par référence… III L’équipe de vente Le client I Rappel Les catégories de clients Les .types de clients II Motivations III Freins Les outils du vendeur L’argumentation et le C.A.P. Fiches techniques de produits Identification Caractéristique technique Caractéristiques commerciales Caractéristique psychologique Les différentes étapes d’un dialogue