Motivations Hédonistes

possibilité de visualiser les différentes gammes de produits de la marque. Comme vente additionnelles, il vous est proposé une plante, des billes d'argiles,et un traitement de soin qui compléteront l'achat de votre cache pot. IMPACT PSYCHOLOGIQUE Motivation : hédoniste : le client achète pour se faire plaisir ; mobiles d'achat : confort : au niveau de l'utilisation pas besoin d'arrosages successifs et sympathie : en rapport avec la forme du cache-pot. Notoriété : connue marque internationale. Image de

critère d’évaluation quantitatif) – Accepté (existence de la volonté de l’atteindre) – Réaliste (l’objectif doit être accessible) – Temporisé (limité dans le temps). Objectif : But à atteindre et outil de motivation. Motivation : Force qui pousse à faire quelque chose ( Motivation hédoniste ( se faire plaisir) ; Oblative (faire plaisir à autrui) ; auto expression(en réaction d’une pression sociale) ) Freins : Force qui pousse à ne pas faire quelque chose ( Les inhibitions ; Les peurs ; Les

peut être de nature physiologique ou sociale. Il existe une classification -> Pyramide de Maslow qui hiérarchise les besoins en 5 niveaux. b) La motivation Elle est une force physiologique consciente ou non qui pousse l’individu à l’acte d’achat. Il existe plusieurs classifications de motivation :  Hédoniste, oblative, auto expression  Personnelle, altruistes  SONCAS : Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie c) Les freins Les forces physiologiques négatives

sont des créations commerciales (50 ans de carrefour…) Le marketing agit sur les trois variables. I-Les variables individuelles a-Besoins Il existe plusieurs niveau d’analyse des besoins des individus à l’image de soit en passant par les motivations, les attitudes, les personnalités. Les besoins, la pyramide de Maslow. Maslow fait une distinction entre 5 types de consommateurs avec des besoins hiérarchisés. Ce qui signifie qu’un besoin doit être satisfait pour que l’individu commence à ressentir

pas si différent. Ce ne sont pas des produtis artisanaux. 1ère question : les motivations : pour se faire plaisir (hedoniste) pour faire plaisir aux autres (oblatistes). Faire une fiche des facteurs qui peuvent inflencés les consommateurs. → pas TOUT ressortir car par exemple pas adatpion par rapport aux groupes ethniques. Faut voir juste les outils pertinents. Ensuite voir 1) le posiitonnement, ensuite 2) motivation et 3) facteurs influançant l'achat. Question 3:Prevision des ventes. CA 2008

left6350172910534925-Guide de l’entretien (Individuel) -Conducteurs (Groupe) 00-Guide de l’entretien (Individuel) -Conducteurs (Groupe) 123825644525Partie immergée=Invisible 00Partie immergée=Invisible 319405692150Motivation(s) Motivation(s) 31940582550Attitude(s) 00Attitude(s) *Exemple d’observations : Les rayons de magasin. L’entrée se trouve toujours à droite. Sur la partie droite de l’entrée se trouve les rayons non-alimentaires (multimédia, culture…) 31940519939010% 010%

[pic] DESS Marketing Année : 2005 / 2006 MODULE II COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR LES VARIABLES INDIVIDUELLES SIMPLES Cours de M. Saliou DIOP SOMMAIRE Pages I. LA MOTIVATION 1 1.1. L'implication 2 1.2. Les valeurs 5 1.3. Le désir 6 1.4. Les typologies du besoin 6 II. LA PERCEPTION 12 III. L'ATTITUDE 18 3.1. Qu'est-ce que l'attitude et le marketing ? 18 3.2. La formation de l'attitude 19 3.3. Attitude et comportement 21 3.4. L'attitude et la théorie économique 21 IV

conséquent le plus influent. Motivations/Freins La motivation est une pulsion positive qui suscite et oriente sélectivement notre comportement vers des buts recherchés. La motivation nous pousse à faire quelque chose. Elle peut être classée en différentes catégories : Motivation hédoniste : pulsion qui trouve son origine dans la volonté de se faire plaisir. Motivation oblative : elle trouve son origine de faire du bien ou de faire plaisir aux autres Motivation d’auto-expression : elle trouve

de détail Forme de commerce : Commerce intégré Domaine d’activité : Tertiaire Activité : Principale : Vente de détail de la chaussure Accessoire : Site internet Profil type de la clientèle : Sexe : Féminin Tranche d’âge : 25/35 Motivation : hédoniste Mobile(s) : Nouveauté, Sympathie Caractéristiques du commerce : Selon sa taille : Boutique Selon sa situation géographique : en centre-ville Selon sa spécialisation : Vente de chaussures pour enfants,femmes,hommes III- LA SITUATION

Qualification de la clientèle Les Galeries Lafayette possède une clientèle particulière qui amène l’entreprise à la segmenter principalement en fonction du nombre de touristes et de clients français qui fréquentent le point de vente.  . Motivation des clients liée sur un acte de confort d’utilisation de rapidité et de simplicité ainsi de sécurité TYPOLOGIE CLIENTELLE Concernant le type de clientèle que les Galeries Lafayette accueille régulièrement, nous avons trois types