Méthode Caractéristique Avantage Preuve

donner au client des infos exactes sur la nature et les caractéristiques du produit et son service. Chercher à satisfaire les besoins et l’intérêt réel du produit Ne pas abuser de son pouvoir d’influence sur la décision d’un client. * Intégrité : Respecter et colporter les valeurs de son entreprise et sa politique commerciale Défendre ses couleurs Ne conclure une vente que si elle est juste et estimable * Respect : faire preuve de la même considération pour tous ses clients Chercher

répondent à nos critères Méthode CAP : Caractéristique produit / preuves / avantage client (Exemple avec notre projet créa) Avantage : Preuve : Bénéfice : se mettre à la place du client Avantage : made in France Preuve : fabricant en France Bénéfice : je trouve des vêtements Avantage : vêtements adaptés à la morphologie de chaque femme ronde Preuve : coupes différentes Bénéfice : je trouve ce qu’il me faut, ce qui me va, ce qu’il me plaît Avantage : conseillère en image Preuve : conseil morphologique

Manuel TP Techniques de vente et négociation Page 3 sur 19 P r é a m b u l e « Une main sans la tête qui la dirige est un instrument aveugle ; la tête sans la main qui réalise reste impuissante » Claude Bernard Les Travaux Pratiques sont une méthode de formation permettant de mettre en application des connaissances théoriques, la plupart du temps en réalisant des exercices, études de cas, simulations, jeux de rôles, révélations interactives… L’objectif de ce manuel est une initiation à l’acquisition

L’ARGUMENTATION COMMERCIALEObjectif de l’apprentissage  : Construire l’argumentation commerciale, selon le type de clientèle, l’établissement et la prestation attendue. Bâtir un argumentaire consiste à transformer des caractéristiques techniques en avantages pour chaque type de client. · Préparer sa vente Pour réaliser l’argumentation commerciale d’un plat, on utilise la fiche technique de production , où l’on retrouve : · L’appellation, ·

2  : Zone de chalandise- page 3 Concurrence du point de venteAnnexe 3  : Analyse des Forces et Faiblesses de l’Unité Commerciale (UC)- page 4 Annexe 4  : La présentation des produits: caractéristiques et avantages- page 4 Annexe 5  : La Fiche Produit – page 6 Annexe 1 : Fiche d’identité de l’entreprise Forme juridique SA  SARL  SAS EURL

3. Revue de littérature 3.1 Caractéristiques des générations La littérature existante démontre que la cohabitation intergénérationnelle peut créer des tensions au sein d'une organisation. Pour bien comprendre ce phénomène, il est important de connaître ce qui caractérise les générations. Jennifer J. Deal, co-auteure du livre Developing cultural adaptability: How to work across differences, est bien consciente que les générations se perçoivent comme étant très différentes entre elles. Voici

FREINS ARGUMENTER SUR LES VALEURS DECOUVERTE PRISE DE CONTACT PREPARATION IUT Niort - GEA E. Ceffa – Démarche commerciale D16 La méthode SONCAS, centrée sur les motivations S ECURITE O RGUEIL N OUVEAUTE C ONFORT A RGENT S YMPATHIE IUT Niort - GEA E. Ceffa – Démarche commerciale Emmanuelle CEFFA – IUP GEA Niort – Découvrir les freins et motivations La méthode SONCAS distingue les freins et motivations d’un individu en 6 catégories chez le client particulier. Sécurité Le client recherche

les mains qui se frottent annonce un vif intérêt pour la suite des événements • Le conditionnement : atout et risque de l’influence Les procédés de conditionnement : - impliquer, associer, englober - se faire désirer, interpeler - faire preuve de modestie - ménager les autres - dominer, s’imposer - culpabiliser De la prospection à la négociation La prospection s’inscrit dans le cadre du « B to B » (entreprise à entreprise, business to business). • Connaître l’organisation Les prés

outil qui reprend les caractèristiques de votre structure, des produits, des services, les transforme en intérêts/avantages pour les clients, les relie à ses besoins et en fait la preuve ! L'Argumentation/Valorisation/Défense : Etape qui a pour objectif de convaincre vos interlocuteurs du "bien fondé" de votre offre, de la mettre en valeur par des techniques et des moyens adaptés mais également de la défendre contre des "agressions" (objections !) L'Argument : C'est une "avantage prouvé" ! Les arguments

RENFORCEMENT DES COMPETENCES DES PRESTATAIRES EN TECHNOLOGIE CONTRACEPTIVE Session introductive Définition de la PF « Ensemble de moyens et méthodes donnant aux couples et aux individus, le loisir d’avoir le nombre d’enfants qu’ils veulent, au moment choisi par eux, et ce avec le maximum d’informations sur les conséquences possibles de leur décision au niveau personnel et social» Bien Fonde de la PF • Peur réduire : – la mortalité maternelle de 17-35 %  Réduit les grossesses trop précoces,