Nescafé Diagnostic Externe

appliqué aux services, nous verrons dans une première partie la présentation du groupe et plus précisément celle de Disneyland Resort Paris, ce qui nous permettra dans un deuxième temps d’analyser les opportunités marketing avec l’analyse interne et externe, nous présenterons ensuite les choix stratégiques, et enfin, nous terminerons par la planification de l’action marketing avec les objectifs et le MIX Marketing ce qui constituera notre quatrième et dernière partie. I. PRESENTATION DU GROUPE

plus là pour vendre, mais pour faire produire ce qui se vendra. La "vente" n'est plus le terme du processus, mais son point de départ. V. GODENER 2.1. LA DEMARCHE MKG : UN PROCESSUS SEQUENTIEL… ANALYSE DIAGNOSTIC DECISION ACTION 2.1.1. l'analyse de la situation (recherche marketing) externe: Opportunités & Menaces du marché dans sa globalité interne: Forces & Faiblesses de la firme elle-même. l'objectif est de dégager les zones d'efficience et d'isoler les zones de risques 2.1.2. décision (stratégie

Bachelor 3 Alternance 2015 Etude marketing sur le produit Petit Beurre LU Lola MICHEL Maëva BOUARNICA Romain HALGAND 1 DOSSIER 1 – L’AUDIT SOMMAIRE I-DIAGNOSTIC EXTERNE 1.1 Le contexte 1.2 Les objectifs concernant le diagnostic 1.3 Audit de l’environnement 1.3.1L’étude du macro environnement A- Les facteurs politiques et économiques a) L’internationalisation des marchés b) L’internationalisation des entreprises c) L’intervention des pouvoirs publics d) Le développement du crédit e) Fluctuation

recherche d’information) Rachat Le besoin peut être révélé de manière physiologique mais aussi par des stimuli (entourage, actions publicitaires…) Recherche : tout d’abord, il y a une recherche interne (dans la propre mémoire) et la recherche externe (on va chercher l’information ailleurs : entourage ou sur des supports publics ou qui émanent de l’entreprise qui fournissent ce type de bien). Evaluation : on fait un tri. Décision : satisfaction ou non-satisfaction et si on n’est pas satisfaits

Donald’s a depuis 7 ou 8 ans des recettes influencées par les recettes locales : il y a adaptation des produits au goût des consommateurs dans les pays ou l’entreprise est implantée. Ex : nestlé décline en plusieurs versions seulement le produit Nescafé après avoir observé le mode de préparation du café dans différents pays (Malaisie, Japon, Russie, Pakistan, Espagne…) 2. Le marché de l’entreprise A. Définition du marché en marketing en économie : «  Le lieu de rencontre entre l’offre et

communication, Dunod, 2006. Dominique BOURG et Alain GRANDJEAN, Environnement et Entreprises : en finir avec les discours, Village Mondial, 2006. André-Jean GUERIN, Le Développement durable, Dunod, 2008. Marie-Hélène WESTPHALEN, La Communication externe de l’entreprise, 2e éd., Dunod, 2008. Vous pouvez contacter l’auteur à l’adresse électronique suivante : http://tlibaert.info © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053773-0 Toute reprŽsentation ou reproduction intŽgrale ou partielle faite sans

..............................................................................21 Le diagnostic commercial.............................................................................................21 I-Appréciation d’un entreprise ou plan interne et externe..............21 A-Analyse interne.................................................................................................21 B- Analyse externe.....................................................................................

...............................................................................23 Le diagnostic commercial.............................................................................................23 I­Appréciation d’une entreprise ou plan interne et externe............23 A­Analyse interne.................................................................................................23 B­ Analyse externe.......................................................................................

peuvent trouver de forts débouchés dans les pays de la sous région. Les PME participent ainsi à la compétitivité de l'économie camerounaise en zone CEMAC. Dans le contexte actuel de 2 Agro PME, Etude du secteur des PME au Cameroun : enquête et diagnostic, Agro PME et le CRETES, mars 1994, Yaoundé, p.18 3 David FONGANG, Les PME dans l'industrialisation de l'Afrique : réflexion sur un modèle d'intégration économique, Juridis info, n°9 février 1992, Yaoundé, p.31 mondialisation où les Etats doivent

les outils de communication : SMS, MMS, Publicité... La démarche mercatique Analyse externe → Réaliser une étude commerciale pour connaître le marché : analyser la demande (besoin des consommateurs) et l'offre (les produits, la concurrence et l'environnement). Analyse interne → Faire un diagnostic de l'organisation : ses forces et ses faiblesses → Service de veille mercatique. Analyses interne et externe → Détermination des opportunités du marché et choisir une stratégie mercatique comprenant