Opportunité Menace Mc Donald

PROJET APP Dressez le bilan de la dernière campagne Mc Donald’s « Venez comme vous êtes » et faites des recommandations sur la politique de communication future PLAN 1. Présentation de la campagne A/ Les moyens mis en œuvre B/ Les objectifs recherchés 2. Les résultats A/ Analyse quantitative B/ Analyse qualitative C/ Etude des réactions des internautes 3. Recommandations A/ Analyse du marché B/ Analyse interne et externe C/ Diagnostic

Alizée PARRUITTE IAE de Lille Master 2 - MESS MC DONALD’S, UN EXEMPLE DE COMMUNICATION DE CRISE REUSSIE Année 2009-2010 Le 26/11/2009 Communication de crise – Cas de Mc Donald’s SOMMAIRE I. 1. 2. Le groupe McDonald’s .............................................................. 4 L’histoire de McDonald’s ............................................................ 5 Les chiffres de McDonald’s .........................................................10 II. La crise de

Depuis quelques temps, Mac Donald s’est lancé sur le marché du café et sert donc désormais du café sous toutes ses formes. Mais le but n’est pas de se placer uniquement sur le marché des cafés mais plus généralement sur celui des boissons (thés, thés glacés) afin de toucher encore plus de consommateurs. Pour cela, il a ouvert des Mac Café à l’intérieur de ses Mac Donald répondant ainsi à la demande des consommateurs de pouvoir acheter des boissons spécialisées. Mac Donald a installé des « baristas

Réaliser une analyse externe de son entreprise c’est : Identifier les opportunités et les menaces de son environnement. Les menaces et opportunités peuvent concerner le macro environnement, tel que les facteurs démographique, économique, technologique, socio-culturel, juridique, politique.. Ou elles peuvent relever du micro-environnement (facteurs clients, fournisseurs, …) Les opportunités de l’environnement Les opportunités sont un phénomène externe susceptible d’influencer favorablement l’activité

Depuis quelques temps, Mac Donald s’est lancé sur le marché du café et sert donc désormais du café sous toutes ses formes. Mais le but n’est pas de se placer uniquement sur le marché des cafés mais plus généralement sur celui des boissons (thés, thés glacés) afin de toucher encore plus de consommateurs. Pour cela, il a ouvert des Mac Café à l’intérieur de ses Mac Donald répondant ainsi à la demande des consommateurs de pouvoir acheter des boissons spécialisées. Mac Donald a installé des « baristas

(SWOT) de McDelivery : Forces Notoriété de la marque Concept innovateur Monopole Livraison rapide et gratuite Opportunités Les consommateurs ont de moins en moins de temps libre Fort développement de la livraison à domicile Sécurisation des paiements sur Internet - Faiblesses Coût supplémentaire à supporter (véhicule,  personnel,  essence…) Réorganisation au sein des enseignes Menaces Rupture de la chaîne de froid Hygiène et sécurité Développement de la nourriture biologique et écologique (contraire

l’enseigne Brioche Dorée 5 C- Les Brioche Dorée présentes à Nantes 6 2- Diagnostic Externe Marché de la restauration rapide : chacun veut sa part du gâteau. A- Mapping 7 B- Matrice de Porter 8 C- Les Opportunités 16 D- Les Menaces 17 3- Diagnostic Interne : la Brioche Dorée, entreprise pétrie de bonnes intentions A- Le Mix 19 a) Le Produit 19 b) Prix 21 c) La Distribution 21 d) La Communication 23

réussite de l’entreprise sur ce marché en mettant en évidence les forces et ses faiblesses ainsi que ses avantages compétitifs Le modèle L.C.A.G (Learned Christensen Andrews Guth) Analyse de l’environnement - identification des menaces et opportunités. Diagnostic de l’entreprise - forces et faiblesses par rapport aux concurrents (identification de la compétence distinctive). Ne pas confondre ces deux thèmes !!! Recensement et évaluation des possibilités d’actions - avantages/inconvénients

1) La dynamique du marché P 5 2) Les filières d’activité P 6 3) La concurrence P 6 B. La culture de l’environnement P 9 1) Les opportunités de l’environnement P 9 2) Les menaces de l’environnement P 9 3) Les différentes influences environnementales P 10 II. L’entreprise Starbucks P 13 A. Analyse de l’entreprise P 13 1) L’histoire

économique, Mc Do se régale. En effet, la firme a réalisé un bénéfice net en hausse de 80 %, à 4,3 milliards de dollars en 2008 contre 2,3 milliards en 2007 ! Un succès tel que la chaîne américaine prévoit, à contre-courant de la plupart de grandes entreprises de la planète, d’ouvrir 1 000 restaurants dans le monde et de créer 12 000 emplois en Europe. Certains verront sans doute là une mauvaise nouvelle : la généralisation de la malbouffe à la faveur de la crise financière. Si Mc Do réussit aussi