Opportunités Et Menaces Du Secteur De Télécommunications

récompensés 9 2.2.5. Il faut un cadre commercial exploitable 10 2.2.6. Créer un écosystème de développeurs n’est pas facile 11 2.3. Nouvelles Stratégie commerciale 11 2.3.1. Un bouleversement de portée mondiale 11 2.3.2. Les nouvelles opportunités d’une nouvelle chaîne de valeur 12 2.3.3. Vers une redistribution du pouvoir 12 2.3.4. Les conditions du succès 13 2.3.5. Transformation : les 8 clés du succès 14 2.4. Optimisation des investissements 15 2.4.1. Le défi du ratio coûts/revenus

un incroyable déficit en infrastructures et 800 millions d’habitants en grande majorité pauvres, l’Afrique représente un marché idéal pour y écouler des produits de consommation de premier prix. Et son manque d’infrastructures représente une opportunité pour l’implantation d’entreprises de construction. Pékin à certes besoins de ressources énergétiques pour alimenter la plus grande « Usine du monde » mais l’Afrique Subsaharienne à-t’elle besoin de l’aide financière chinoise et de produits

L’EXTERNALISATION OFF SHORE MENACE OU OPPORTUNITE ? Introduction   L’externalisation offshore est un sujet d’actualité qui a donné lieu à des débats passionnés lors de la campagne présidentielle américaine de 2004. En effet, il s’agit d’un dossier sensible concernant le domaine des hautes technologies, chasse gardée des pays développés, et qui touche pour la première fois des emplois très qualifiés. Les enjeux économiques et sociaux sont tels que les Hommes Politiques ne peuvent pas rester

SPÉCIALISÉE EN DÉVELOPPEMENT ET EN EXPLOITATION DE PORTAILS INTERNET ET EN MULTIMÉDIA. L’étude de positionnement stratégique de la branche permettra dans le cadre de l’analyse de l’environnement, de dégager les opportunités offertes et d’identifier les menaces éventuelles. II.1.1. La situation du secteur INFORMATIQUE à l’échelle internationale : LE MARCHÉ MONDIAL DE L'INFORMATIQUE A PROGRESSÉ DE 3,6 % EN 2010 CONTRE 0,5% EN 2009 POUR UNE VALEUR DE 2,67 BILLIONS USD. LE MATÉRIEL A ENREGISTRÉ UNE CROISSANCE

Le management dans le secteur public marocain: Diagnostic et améliorations Tous les aspects de la vie sociale, économique et politique d’un pays   s’impactent  profondément  des conditions de gestion de la chose publique. Au Maroc, chaque personne ou organisation a une ou des expériences vécues dans leurs relations avec l’administration publique et les services qu’elle offre à ses usagers qui réclament inlassablement à travers plusieurs tribunes et occasions d’être traités comme clients d’une

satisfaction Maroc Télécom Remerciement p. 2 Etude de satisfaction Maroc Télécom Sommaire Dédicace Remerciement Introduction Première partie : Le cadre conceptuel : Recherche théorique I. Le secteur de la télécommunication I.1 Le concept de la télécommunication I.2 Le marché de télécommunication au MAROC I.3 Segments du marché de la téléphonie I.3.1 marché du mobile I.3.2 Marché fixe I.3.3 Marché internet II. La satisfaction de la clientèle II.1 Conceptualisation et définition de la satisfaction

Diagnostic p.6 : Analyse externe p.7 : Analyse interne p.8 : Constat Problématique p.9 : Préconisations p.10 : Note de cadrage / Cahier des charges Contexte commercial de l'UC Activités - Distribution de produits de télécommunication - Prestataire de services : SAV, réparations et entretien Gamme / assortiment de produits et de services : Produits : - Fixe : abonnements, offres tarifaires, postes téléphoniques, services divers (liste rouge, présentation du nom …),

d’atelier complète et endogènes Elle vise le long terme (au-delà de 2-5 ans): une notion variable en fonction des domaines d’activité de l’entreprise La décision stratégique n’est pas quotidienne. Elle intervient: - Lorsque l’entreprise saisit des opportunités pour se développer - Lorsque l’entreprise détecte une dégradation durable de sa position concurrentielle - Lorsque l’entreprise est confrontée à une grave crise L’entreprise doit adopter une organisation permanente de renseignement et de diagnostic:

stratégique: SAMSUNG a opté pour une stratégie de diversification extrême depuis sa création, commençant par l’exportation de produits alimentaires, le Groupe arrive aujourd’hui à englober les domaines d’activité suivants :  -Réseaux et télécommunication : principalement la téléphonie mobile mais aussi la construction d’équipements pour entreprises – WMAX, etc.  -Semi-conducteurs : production de mémoires RAM, Flash, de cartes graphiques, de puces en tout genre, etc. ces produits sont surtout

................................................................................ 8 1.2.4. Vers la levée des obstacles au développement............................................................................. 9 2. UN ETAT DES LIEUX DE LA TELECOMMUNICATION EN AFRIQUE ..................................... 9 2.1. TELEDENSITE EN FORTE CROISSANCE DEPUIS 1990 ............................................................................ 10 2.2. L’ACCESSIBILITE : UN MEILLEUR INDICATEUR POUR L’AFRIQUE