Optimiser La Gestion Du Temps Du Vendeur

France ? -le rayon Art de la Table réalise 5% du CA du magasin. -le magasin Ikea Bordeaux-Lac réalise environ 5% du CA nationale en 2011. Cf. « Enquête ICSS » -CA de certaines familles de produits trop faible ? -52% des clients sont mécontents du temps d’attente en caisse. Cf. « Enquête ICSS » L’aménagement -Clair et accessible par les étagères et containers. -Produits reparties en rayon par familles. -Mise en avant des produits réalisé par la Com Am’ . -92% des clients pensent qu’il

DISMATIC SOMMAIRE Introduction…...………………………………………………………………………………..2 1ère partie : Le développement de l’entreprise Dismatic freiné par une mauvaise exploitation de sa force de vente………………………………………………....4 A – Une bonne gestion de la force de vente : clé de la réussite d’une entreprise sur un marché concurrentiel…………………………………………………………….....4 1 – Analyse du marché de la distribution automatique…………………………… 4 2 – Forces et faiblesses de l’entreprise Dismatic et son équipe

fonctions principales de la base de données 3. Fichiers clients et base de données 4. Constituer une base de données 5. Qualifier et enrichir sa base de données 6. Analyser des données 7. Les spécificités B to B 8. Gérer sa BDD 9. Les métiers de la gestion de fichiers et BDD 10. Juridique II. Les outils d’information de CRM 1. Les centres d’appels 2. Les contacts multimédias a) CTI (coupage téléphonique informatique) b) Centres d’appels web c) SMS Email

distributeurs traditionnels Distributeurs Distributeurs Clients Clients Nouveaux intermédiaires Nouveaux intermédiaires Producteur Producteur * Des innovations en matière d’intermédiation … 1) Mettre en contact acheteurs et vendeurs : * Yahoo shopping * Ebay 2) Agréger l’offre et la demande * Comparateurs de prix 3) Portails généralistes ou spécialistes 4) Market places (en B to B) * Mais des nouveaux intermédiaires fragiles

restent privilégiées. Les recrutements doivent recevoir directement l'aval du directeur régional. Go sport applique un management au niveau opérationnel "participatif" où chaque animateur des ventes (manager) dispose de véritables libertés quand à la gestion de son univers. Des primes et des challenges sont proposés tout au cours de l'année pour motiver les équipes. Les primes fonctionnent par pallier lorsque l'objectif de CA a été dépassé. Les prix sont fixés par le siège de Go sport en suivant une

d’améliorer la rentabilité des actions de prospection et de fidélisation. En effet certaines études ont démontrées qu’entre 30% et 60% du temps d’un commercial n’était pas consacré à la vente en elle-même mais à des tâches administratives, à la recherche d’informations, aux prises de rendez-vous, aux formations, aux déplacements… Il faut donc d’une part maximiser le temps consacré à la vente des commerciaux, s’assurer qu’il va toucher la bonne cible… avec les meilleurs arguments ! Comment prospecter et

du transport EX: Exportateur _ IM: Importateur LES INCOTERMS INCOTERMS DESIGNATION OBLIGATIONS RESPECTIVES DOCUMENTS EXIGES DU VENDEUR (EXPORTATEUR) PRECISIONS & REMARQUES Groupe Sigle Anglais Français Utilisation Type Exportateur (Vendeur) Importateur (Acheteur) E Départ EXW Ex.Works …(named place) ALU : A l’Usine ( lieu convenu) Pour tout mode de transport y compris le transport multimodal

stockage================================>33 2. la gestion de la chaîne de froid=============================> 35 3. gestion du parc véhicules================================> 37 Partie 4: l’optimisation du temps de séjours des semi-remorques=========>39 Introduction A .Processus de déchargement (produits finis)===================>41 B. processus de chargement=============================> 41 I. Analyses du temps de séjours réel============================>43

des actions en bourse ? Pour investir en bourse il faut disposer d’un compte auprès d’un intermédiaire financier (banque, société de bourse, courtier en ligne, etc.). Il convient de comparer les offres entre les différents intermédiaires pour optimiser les frais. Sous quelle forme dois-je détenir mes actions ? Tous les titres financiers (actions, obligations, etc.) doivent être inscrits sur un compte-titres : un compte-titres ordinaire ou un plan d’épargne en actions (PEA). Vous avez le choix

de la qualité. Cette enquête est déployée au niveau de la région Agadir où nous avons effectué le présent travail. A la suite de la montée en puissance de la concurrence dans ce secteur qui constitue un des piliers de l’économie Marocaine, la gestion de la relation client, de la chaîne d’approvisionnement, des connaissances de l’entreprise, de la qualité ainsi que l’adoption d’une démarche Benchmarking s’avèrent nécessaires. L’enquête effectuée a démontré que les entreprises Marocaines du secteur