Optique Vente De Coca Cola

2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation

ad hoc Omnibus Panel Baromètre Marché test Etude multi client Bottom-up 31 Etudes et Recherches Commerciales  Panels (ou sondage permanent ) Un panel est un échantillon permanent d’unités de sondage (individus, ménages, points de vente) représentatif de la population étudiée et interrogé à intervalles réguliers la taille des échantillons utilisés va de 1 000 à 10 000 unités pour les panels d’individus. On distingue les panels : - de distributeurs - de consommateurs - d’audience

la moitié de la production agro-alimentaire alors que les 50 plus importantes en assurent près de 55 %. Celles-ci appartiennent soit à des groupes nationaux (ONA, Dyana Holding, Ynna Holding, Holmarcom), soit à des entreprises étrangères (Nestlé, Coca Cola, P&G, Unilever, Savola…). Le marché existant de l’eau embouteillée au Maroc : Segments des Eaux Minérales Naturelles Eau minéral plate Naturelle : SIDI ALI, SIDI HARAZEM, AIN SAÏS Aromatisée : SIDI ALI, AIN SAÏS Le marché de l’Eau

MONDIALISATION ET MARCHÉS MATURES »____________________________________________57 ANNEXE 5. FICHE DE LECTURE N°5 : « LA FIN DES MARQUES ? VERS UN RETOUR AU PRODUIT»____________________________________________________________ _______58 ANNEXE 6. COCA-COLA INVESTIT DANS LE MARKETING MOBILE POUR TOUCHER LES JEUNES_____59 ANNEXE 7. LES ADOS ET LA MODE : UNE HISTOIRE DE MARKETING, DE TRIBUS ET D'INTÉGRATION"_1 6 ANNEXE 8. "POUR UN ADO, APPARTENIR À UNE TRIBU MONTRE SON DÉSIR DE SOCIALISATION"____63

événement: Un moyen sportif de communiquer Page 32 b- L’exemple de sport passion communication Page 33 III-Les facteurs clés du succès d'un sponsoring III-1) Valoriser son partenariat Page 34 III-2) S’engager sur la durée : le cas Coca-Cola Page 34 III-3) Exploiter commercialement : le cas Haribo Page 36 IV-Les risques du sponsoring : Dopage, corruption et scandales IV-1) Une atteinte à l’image Page 38 IV-2) Le sport dans la société Page 38 V-Un nouveau créneau

(écologique par exemple) ; de démontrer une expertise (marque de couche sur l’enfance par exemple) ; ou de créer un trafic ou une audience et donc une exposition publicitaire plus ou moins directe pour la marque.  Comme COCA-COLA qui a lancé son nouveau site corporate de Coca-Cola US, la navigation de celui-ci a complètement été repensée autour du stroy-telling* La marque ne se conçoit plus comme une entreprise qui a une activité, une histoire, des produits, des engagements mais comme un média qui

utilisés : * Télévision hertzienne Définition. o Télévision analogique terrestre ou TAT o Télévision numérique terrestre ou TNT * Télévision par câble * Télévision par satellite * Télévision par ADSL ou fibre optique (FTTH), sur réseau d'opérateur télécom * Web TV et flux vidéo, streaming * Télévision par MMDS * Télévision sur téléphone mobile * Télévision amateur Moyens de réception * Les antennes * Qualité de réception en télévision

permanents généralement inférieur de 20 à 30% par rapport aux grandes et moyennes surfaces. C’est une façon pour ces enseignes de fidéliser leur clientèle. La stratégie du hard discount repose sur l’application de marge réduite pour augmenter le volume de vente. Le hard discount se caractérise par un magasin de détail en libre-service intégral avec peu de personnel, une présentation dépouillée des produits (présentés dans leurs propres cartons ou palettes directement dans les rayons), des prix bas, peu ou

peuvent être utilisés : * Télévision hertzienne Définition. * Télévision analogique terrestre ou TAT * Télévision numérique terrestre ou TNT * Télévision par câble * Télévision par satellite * Télévision par ADSL ou fibre optique (FTTH), sur réseau d'opérateur télécom * Web TV et flux vidéo, streaming * Télévision par MMDS * Télévision sur téléphone mobile * Télévision amateur Moyens de réception[modifier] * Les antennes * Qualité de réception en télévision

Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs