Optique Vente De Coca Cola

   L’élaboration de la Stratégie Acquisition Clients Génération de Trafic Fidélisation Client La Stratégie Marketing Web     Les Outils et Moyens du Marketing   Le Produit Le Prix     La Distribution La vente & le Merchandising La Communication La Publicité     Outils et Moyens Planification et Contrôle Le Plan Marketing Le Contrôle des Résultats Le Plan Marketing   Le Marketing des Services/Le Marketing B to B ESC102 Cours n°1

est fondamentalement lié à la notion de commerce. • Ses véritables origines remontent au début du XIX° siècle ( aux USA ) Les premiers pas se sont fait avec : - Kellogg’s et ses emballages carbonés - Coca cola et ses emballages en boite. • D'abord utilisé dans les entreprises produisant des produits de grandes consommations … ( ex. : Unilever ), le marketing s’utilise ensuite dans le secteur industriel ( le « B to B » [ Business to business

90, tels que la logistique intégrée et le supply chain. Certes, le concept de la chaîne logistique (ou encore la supply chain) constituait une révolution managériale. Les efforts de rationalisation des ressources devaient être engagés dans une optique intégrée à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation. Or, l’évolution des attentes des clients et l’évolution des technologies industrielles ont complexifié le management de la chaîne logistique de sorte que les entreprises ont éprouvé de

gagnent progressivement des parts de marché. Totalement absentes il y a une dizaine d’années, elles représentent aujourd’hui 20% du commerce de détail. La grande distribution apparaît ainsi au Maroc comme un secteur porteur et le nombre de points de vente augmente à un rythme relativement soutenu. Dans le cadre de notre étude sur les MDD, nous avons pris comme exemple la chaine de grande distribution MARJANE et leurs MDD couramment appelé « produits économiques ». Les Marques Des Distributeurs :

d'une anecdote qui a été dite en 1957 par James Vicary alors responsable marketing dans l'État du New Jersey (USA). Ce dernier affirmait que grâce à l'insertion d'images subliminales telles que « Buvez du Coca-Cola » ou « Mangez du pop-corn » les ventes avaient augmenté de 18% pour le Coca-Cola et de 50% pour le pop-corn. Cependant Vicary a avoué avoir inventé ces données. Depuis, ces résultats n'ont jamais été répliqués. Il a été prouvé de manière expérimentale que la présentation subliminale de

sont de « seconde main », elles existent au moment où se pose le problème. - Informations paramétrées Les informations paramétrées sont fournies par les panélistes. 2.3. Sources d’informations - Sources internes Comptabilité, Marketing, Logistique, Vente… Elles proviennent de tous les départements de l’entreprise. - Sources externes Statistiques officielles, semi-officielles, privées… Banques de données Presse professionnelle ADETEM (Association des professionnels du marketing) édite tous les 2 ans

relationnel, permettent d’entretenir une relation directe avec le consommateur. Cette communication ne doit pas être négligée car elle représente un point de contact primordial. L’entreprise peut notamment améliorer la qualité de son Service Après Vente (S.A.V.). Plusieurs axes sont à prendre en compte : le client devrait être systématiquement informé quant à l’avancement de sa requête. Ce qui évite des contacts inutiles et permet de le rassurer. Il serait aussi judicieux de gérer les files d’attentes

gardant le même nom en économie, qui rencontre les consommateurs, avec de l’offre de la demande et un prix, un échange. On produisait et on distribuait directement 1900 => 1930 la logique de la production ou optique de l’offre 1930 => 1960 l’optique de vente Année 30 : logique de vente, produire puis commencer à aménager des choses (création des espaces de commerces)/ Années 60 : est-ce-que ce que je vend va avec la demande ? Quel est le besoin ? Est-ce-que je peux me déplacer  MARKETING

SPONSORING SPORTIF Un outil de communication significatif, LZA Business Development p. 4 Longévité et fidélité des sponsors, Patrice Clerc, A.S.O. p. 5 PARTENARIAT Le sponsoring fait aimer la marque, Eric Surdej, LG France p. 6 Motiver les forces de vente, Nico Engelsman, Philips p. 8 Pool de partenaires, Frank Williams, Williams F1 p. 9 ECHANGES TECHNOLOGIQUES Exposer ses savoir-faire, Pascal Brier, Altran p. 10 Technologies solaires, Projet Solar Impulse p. 10 Expertise de haut niveau, André Lainé

ensemble de techniques orientées vers la satisfaction des besoins des consommateurs permettant à une organisation d’atteindre ses objectifs. 4 Que signifie le terme Marketing ?? Evolution du marketing 1 Optique production 2 Optique produit 3 Optique vente 4 Optique marketing 1900 1920 1950 1970 5 La démarche marketing Le marketing Stratégique (long terme) Opérationnel (court terme) Information Réflexion Action (mise en ouvre) Le marketing