Organigramme Hotel 5

Messieurs abdlakrim, Abdellah ainsi que l’ensemble du personnel de andaloussia voyages pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces deux mois. SOMMAIRE REMERCIEMENT 2 INTRODUCTION 4 Partie 1 5 I. La revue de littérature : 6 1. La place de l’accueil physique des clients et leur orientation dans la stratégie commerciale d’une entreprise : 6 2. Les techniques et les méthodes utilisées 6 II. Présentation du secteur touristique et de l’environnement

mettre en place une problématique vécu a l’hôtel, ainsi que des recommandations et solutions. Première partie : Bilan de stage  A/ Description de L’entreprise : 1/ Fiche technique : Dénomination sociale : Hôtel Timoulay & Spa Forme juridique : Société anonyme (S.A) CNSS : 6797437 Patente : 55028044 Adresse

Remerciement……………………………………………….………………………………………...... 4 Dédicace………………………………………………………………………………..……………........... 5 Introduction……………………………………………………………………………...……………… 6 Présentation de la ville de Meknès ……………………………………………..……...… 7 Présentation du groupe Accor ………………………………………………….………… 10 Présentation de l’hôtel Ibis Moussafir ………………………………….…….…….. 15 Fiche technique ……………………………………………………….………………………...…. 16 Organigrammes ……………………………………………………………………………………. 17 Taches effectuées …………………………………………………….…………………………… 19 Conclusion……………………………

Furama Hotel SOMMAIRE Remerciement La réalisation de ce stage a été rendu possible grâce au soutien, à l’accompagnement et aux précieux conseils de personnes que je souhaite remercier ici et sans qui ce projet n’aurait jamais pu aboutir. * A Madame X, professeur d’Hébergement et professeur principal, qui depuis le début de ma formation a su me donner des conseils et des encouragements. * A Monsieur Y pour sont soutien et ces encouragement durant toute la durée de mon stage.

l'entreprise 2.2 La situation géographique de l'entreprise 2.3 L'historique 2.4 L'organisation générale 2.5 Contexte de l'entreprise 3. Présentation des tâches réalisées 4. Bilan personnel par rapport à l'expérience de cette année 5. Bilan personnel par rapport au stage de 5ème année 6. Conclusion Remerciements: 2.1 Désignation de l'entreprise Voyages copine Saint-Servais Chaussée de Waterloo, 365 5002 SAINT-SERVAIS Tél : 00.32.81.74.47.17. Fax: 00.32

« DOMAINE DE BEAUVOIS » | 27 Route De Clere  37230 Luynes | Année 2011/2012 SOMMAIRE * Page d’introduction (page 1) * Présentation de l’entreprise (page 2 à 4) * Organigramme (page 3) * Annexe 1 : feuille gestes de premier secours * Analyse d’une situation Professionnelle (page 5 à 7) * Support de la situation et sa description * Identifier un risque * Effets possibles sur l’organisme du

SOMMAIRE Partie 1 5 I.La revue de littérature : 6 1.La place de l’accueil physique des clients et leur orientation dans la stratégie commerciale d’une entreprise : 6 2.Les techniques et les méthodes utilisées  6 II.Présentation du secteur touristique et de l’environnement de l’agent voyages : 8 1.Tourisme dans le monde : 8 2.Le secteur touristique au Maroc 10 b.Les intermédiaires de voyages 11 I.Présentation de l’agence de voyage ANDALOUSSIA 15 1.Organigramme de l’entreprise  16 2

Introduction…………………………………………………P1 Première partie……………………………………..P3 I- Secteur d’activité du GROUPE EBERTEC….P4 1- Secteur des vins et spiritueux…………………P4 2- Groupe Ebertec………………………………..P5 3- Organigramme et départements du Groupe Ebertec………………………………………..P9 a) Organigramme du Groupe Ebertec………..P10 b) Commentaires des départements………….P11 Deuxième partie : 1- Les Tâches effectuées au sein du Groupe Ebertec……………………………………….P 20 2- Diagnostic et recommandations

monde. Pour remplir à bien sa mission, Global Xeafoods s’organise d’une certaine manière. Il convient dès lors de dévoiler son organisation. B- Organisation 1- Structure La structure de l’entreprise est déclinée au travers d’un organigramme qui vous ait présenté en Annexe 1. 2- Fonctionnement o La Direction Générale  Elle est assurée par un Directeur Général qui s’occupe de la définition, de la planification, de l’organisation, de l’orientation, de la coordination et

Les valeurs de la compagnie. · La culture de la compagnie. · Métiers et services. · Investissements au Maroc. · HOTEL SOFITEL AGADIR : · Organigramme. · Fiche technique. · Gammes des services. · Capacité d’hébergement et restauration. · DEPARTEMENTS DE l’Hôtel